Europcar Opiniões 

Pessima experiencia. Me entregaram um carro diferente do que eu havia reservado. Atendente arrogante e ao final me cobraram um valor altíssimo pela gasolina e nunca me enviaram a fatura (que solicitar pelo aplicativo e pelo serviço a cliente)

Pior serviço de aluguer de sempre. Passaram mais de 2 meses e a Europcar continua a reter 470€ de uma reserva que eles próprios cancelaram. Alugámos um carro de 8 lugares para a família, mas devido a supressão de comboios chegámos com 5 minutos de atraso (12:05) à loja de Trier, que entretanto tinha fechado. Não só nos deixaram na rua sem qualquer alternativa, como nos cobraram 50€ de taxa abusiva e prometeram devolver o restante em 10 dias úteis. Passaram mais de 8 semanas! O Apoio ao Cliente em Portugal lava as mãos e diz que a culpa é da filial na Alemanha, que por sua vez não resolve nada. É um jogo do empurra vergonhoso onde ficam com o dinheiro do cliente. Fujam desta empresa!

Aluguei um Kwid em Montevideu, alugado na Keddy e atendido pela Europcar... o carro tinha apenas 16 mil kms, mas parecia ter 200... uma lacraia velha, mal higienizada internamente e rodando rangia tudo como uma carroça. Reclamei e a resposta foi "Kwid é assim mesmo, não aguanta..." Por que compram e disponibilizam então? Detalhe, não optei por categoria maior por não ter disponibilidade... paguei caro por uma porcaria de carro.

tive de trocar de veiculo no meio de minha viagem e recebi um carro extremamente sujo,com pelos de cachorro cinzas de cigarro por todo o carro,com os vidros traseiros embaçados por lambidas caninas

A forma com as coisas sao processadas e muito bom.

Rapidez e presteza no atendimento. Houve apenas um pequeno problema na retirada do carro contratado, que estava com defeito e não deu partida. A agência providenciou rapidamente outro oferecendo um upgrade.

O carro estava num bom estado e era adequado á utilização pretendida. mas a devolução no aeroporto foi complicada, por falta de indicações claras e por só ter sido considerado entregue 4 dias depois da real entrega, ou seja receberam mais 4 dias de aluguer.

Excelente locadora, com produtos novos e muito organizada. Limpeza e conservação dos veiculos alem de um otimo atendimento com preço justo.

Excelent. Thank you

Serviço impecável sob todos os aspetos.Atendimento 5 estrelas .Viatura óptima . Entrega do carro rapidissima . Envio do recibo ,rápido e correto.

Tudo correu muito bem, a retirada foi rápida, o carro era novo e estava limpo.
Só a devolução foi um pouco estranha pois chegamos antes do horário no posto e o pessoal pediu para aguardarmos 15 minutos mesmo estando lá sem fase nada. Depois de 15 minutos vieram e simplesmente pediram as chaves, ou seja, poderiam ter feito isso quando chegamos, certo?

A Europcar atende muito bem os clientes, eu recomendo esta empresa!
Gostei muito do carro que aluguei.

Awesome experience! The assistance was great, the car was excellent!