Robson Laurindo

Ter Multicare não serve de nada. O que eles querem é encher o bolso de dinheiro e quando você precisa usar, não faz diferença para você. Tenho um seguro prata, mas na hora de fazer uma TAC, tive que pagar 115 euros, porque o seguro não cobre esse tipo de exame. Afinal, qual é a finalidade de uma co-participação se toda vez que preciso não tenho cobertura.

O preço pago (204€) foi muito abaixo da estimativa (289€) e demoraram muito para efetuarem o pagamento. A estética do telemóvel estava ótima, pouquíssimos sinais de uso, sempre tive muito cuidado com ele. A desvalorização por parte da loja foi porque já estava fora da garantia, afinal era um IPhone 12 128GB Pro Max, fabricado em 2020.
A parte do processo de coleta do aparelho e avaliação é super rápida...mas para pagar, a culpa é do banco. Recolheram o aparelho no dia 13/02, deram o resultado a avaliação no dia 16/02 e o pagamento só foi feito dia 25/02.

Antes de comprar o telemóvel, eu pesquisei bastante a respeito da Back Market, vi que tinham boas avaliações, mas mesmo assim fiquei com receio. Comprei um IPhone 15 pro max e fiquei surpreso, quando o aparelho chegou. Totalmente impecável,sem riscos e sem aparecia de uso. Fiquei muito feliz e satisfeito com a compra!

Ontem (30/03/2025) o meu carro avariou em Arcozelo e precisei do reboque. O técnico chegou para levar o carro, porém eu estava sem o papel da inspeção em mãos. A atendente da Seguro Directo fez o contacto, entretanto disse que eles não poderiam fazer nada, já que eu não estava com o bendito papel da inspeção. Eu disse que o papel estava em casa e que poderia mostrar, quando chegasse a casa, mas ela disse que não, porque questões contratuais, o veiculo não poderia ser rebocado. Para a minha sorte, eu não moro sozinho e consegui ligar a alguém que tirasse uma fotografia para me enviar, porque do contrário, eu ficaria ali parado ou teria que pagar 150€ ao reboque para levar o carro até o Porto. A questão aqui é que seguro, não te deixa seguro, o seguro quer segurança para receber o nosso dinheiro, mas o seguro não quer nos amparar quando precisamos e nem se esforçam em ter uma experiência positiva com o cliente. Certamente, não sei se as outras seguradoras têm o mesmo perfil que a Seguro Directo (Ageas), mas com certeza eu não renovo com essa companhia.

No dia 21/08 às 17:50, fui embarcar para Paris no voo QY75SM, fui atendido pela a atendente muito mal educada e desinformada. Eu estou em processo de residência no SEF e estava com todas as documentações necessárias. Antes de adquirir as passagens aéreas enviei um e-mail ao SEF perguntando sobre a viagem de 7 dias de férias e por parte do SEF eles não recusam saída ou entrada das pessoas que estão em processo de residência por ausência da autorização de residência válida. A atendente teve a coragem de dizer que estávamos ilegais no país e que não poderia autorizar o embarque, sendo que eu trabalho como engenheiro de software para o grupo Volkswagen, tenho contrato de trabalho, inclusive pedi uma declaração para a empresa com a data do dia 16/08, dias antes do embarque, tenho contrato de arrendamento, certificado com a manifestação de interesse válida, certificado do COVID e o despacho informando de que os imigrantes não estão ilegais no país, devido a pandemia, mas nada disse resolveu. Não embarcamos, perdi dinheiro da passagem aérea, ingressos da Disney, porque só podem ser cancelados 3 dias antes do passeio. Enfim, a atendente é muito desinformada, grossa e nos tratou mal. Fiquei tão decepcionado com essa companhia aérea. Ela não se deu ao trabalho de checar as informações. Nunca me senti tão humilhado na vida.

Essa empresa EDreams é uma fraude. Comprei passagens do Porto para Paris e de Paris para Barcelona e depois para o Porto. Por motivos pessoais, tentei contactar à agência para cancelar e não consegui. Ninguém atende e não retornam a minha ligação. Quero meu dinheiro de volta!

Vejo muitas pessoas satisfeitas com o serviço da Uniplaces e sinto um pouco de inveja. A primeira vez que utilizei o serviço e estou passando por uma frustração gigantesca. Na última quinta-feira fiz o pagamento da renda+taxa de serviço, e data da mudança seria amanhã e não consigo falar com o senhorio e nem com a Uniplaces. Ambos não me respondem, seja por e-mail ou Whatsapp. E hoje visitei a morada, na qual não existe o número. Não sei mais o que fazer. Gastei 567 euros. Hoje acessei ao Linkedin e tive a iniciativa de procurar os gestores da Uniplaces, co-founders, heads e por aí vai. Alguém terá que resolver a minha situação. Gravei um vídeo hoje na frente da morada que não existe e vou colocar no meu Instagram que contém 43 mil seguidores.