Jane H. Santos

I bought tickets to travel from São Paulo to Los Angeles with my daughter in September, but decoalr sent the tickets with my daughter's last name duplicated, I got in touch and they said to speak with United AIRLINES, but United told me to solve it with Decolar and they were playing for each other when finally Decolar told me to cancel the purchase and they would make the refund and so I did, 3 hrs after the purchase I asked for the cancellation, I paid with 2 cards, half the amount in visa and the the other half in mastercard, they sent me an email that United authorized the refund, but they only refunded me half the amount, which was on the visa, half the mastercard they didn't return and they don't answer me anymore, they don't return email and united washed the hands, told me to settle with Decolar, so I was without my trip, without my card limit and without my money, I WILL NEVER BUY FLIGHTS WITH DECOLAR.COM AND UNITED AIRLINES AGAIN!

Comprei passagens para viajar de São Paulo à Los Angeles com minha filha em setembro , mais a decoalr enviou os tickets com o sobrenome da minha filha duplicado , entrei em contato e disseram para eu falar com cia aérea United AIRLINES, a United porém mandou eu resolver com a Decolar e ficou um jogando pro outro quando finalmente a Decolar disse para eu cancelar a compra e eles iam fazer o reembolso e assim fiz, 3 hrs depois da compra pedi o cancelamento , paguei em 2 cartões , metade do valor em visa e a outra metade em mastercard, me mandaram um email que a United autorizou o reembolso, mais só me reembolsaram a metade do valor ,que estava no visa , a metade o mastercard não devolveram e não me atendem mais , não retornam email e a united lavou as mãos, disse para eu resolver com a Decolar, então fiquei sem minha viagem , sem meu limete de cartão e sem meu dinheiro, NUNCA MAIS COMPRO VOÔS COM A DECOLAR.COM E A UNITED AIRLINES!

comprei a impressora 2700 series e não consegui usar pois nunca funciona, joguei dinheiro fora, a tinta acabou sem quase usar .. só ligou umas 4 x em 6 meses.. porcaria!

Eu estava em Israel e comprei passagens para Carolina do Sul (EUA) com escala em Dubai , no check in de Tel Aviv não foi checado que se eu estava com os vistos em dia e tb paguei muito caro ( mais de 300 dolares por peso extra) , qdo cheguei em Dubai e fui para o outro vôo, verificamos que o passaporte estava vencido ( da minha filha que estava com o visto americano) e assim não pide embarcar . Já entrei em contato com a Emirates muitas vezes durante 1 ano inteiro , mais eles só me enrolam... não devolvem o dinheiro das passagens que não foram usadas , não reembolsam o valor do peso extra , passam meses sem responder, isso aconteceu no dia 31/01/22 e até hj não consigo meu reembolso , me falam que a culpa é minha , mais é deles tb e quero meu reembolso do valor do peso extra e das passagens minhas e de minha filha que não foram usadas! Já voei muito com a emirates , achava uma cia excelente , mais essa decepção , que horror, ninguém da minha familia irá mais e vejo que eles não querem nem saber, que decepção .se é assim que tratam os clientes, com desprezo e fogem de suas responsabilidades, agem de má fé !

I received a laptop from the company I’ve worked for ( they bought from Amazon and delivered to me ) the laptop broke in 4 months if use , I’ve tried to speak to them to fix it and they refuse because the bill is in the name of the guy responsible for buying devices for the company and he already left the company , now I can’t fix the laptop and they Eve have the face to say that I can’t fix even paying cause the bill isn’t in my name , so the 5000 reais machine is broken and can’t fix and I’m almost 10 days without work , what a disgrace company and I’ll never ever recommend them to anyone who needs any device , they are the worst , bad quality, expensive and no support!

Uma empresa que age sem nenhuma transparência , desapontada , indignada , revoltada e com sentimento de não deixar mais ninguém cair nessa farsa de bondoso de Flávio Augusto ! Péssima didática onde me esforcei pagando por mais de 1 ano está bela porcaria sem atrasos e agora que estou numa situação financeira terrível por perder meu emprego e estar com um ente familiar doente dependendo de mim , entro em contato com eles pedindo por favor para cancelaram esse segundo ano de contrato que iniciou em outubro numa renovação automática que não houve nenhuma comunicação se eu queria a continuação ou não , enfim , continuei pagando mais infelizmente o curso da vida me deixou nesta situação ruim em que não tenho dinheiro e eles se recusam a cancelar , eu estou desesperada e indignada . Enquanto eu estiver viva , não deixarei ninguém que eu conheça cair na lábia dessa gente maldita e sem coração , não se paraense nada nesse app de fantasia ! Cancelem esse contrato que eu não posso mais pagar!!!!

I had some issues in the past but it’s sorted and I apologize for being so rude most of the times..
Tks for the service ..

A disgrace app that are thieves who blocked the card and I can’t use my money , I’ve been using it and all of sudden they blocked me leaving me without a cent while I’m in vacation with my daughter , I was in a shopping far from our hotel and had to walk all the way back cause I couldn’t drawn money out , it’s 2 days already and nothing sorted , plenty emails , docs back and foward and nothing , you guys are a joke !!!!! Release my money , unblock my card so I can have my money and never use this disgrace again!!!!!!!!!

i extremely recommed LUGGAGE TO SHIP, THEYRE SUPER PROFESSIONAL,KIND AND LOW PRICE COMPARE TO THEIR HARD WORKTHEY WORKED SO HARD TO DELIVERY MY BAG THAT THE COST WAS SO LOW COMPARE TO ALL THE HARD WORK THEY GOT FOR THIS JOB, THEY CALLED ME MANY TIMES IN MY CELLPHONE IN ANOTHER COUNTRY THAT THIS BILL FOR SURE ITS MORE EXPENSIVE THAN WHAT I PAYED, THIS IS SO TOUCHING BECASE THEY TREAT THE CLIENT WITH A SO SPECIAL MANNER , NOT ABOUT HOW MUCH YOU PAYED,SO THE CLIENTE FEEL SO SPECIAL, I REALLY APRECIATE YOUR SERVICE GUYS,TKS SO MUCH , MY BAG WAS DELIVERED AND ALL WENT PERFECT, WAS VERY IMPORTANT FOR MY DAUGHTER.I RECOMMEND THIS 10 STAR COMPANY!