Plusy: Regały rzeczywiście są z litego drewna. Są przyzwoicie polakierowane. Minusy: Bardzo niepotrzebnie podzielone są płyty boczne i słupki do niech montowane ponieważ wydłuża to bardzo mont... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Podsumowanie recenzji
Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji
O czym najczęściej mówią ludzie
Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania
Można bardziej uważnie dbać o jakość sprzedawanych produktów. Markiza kupiona przez Państwa portal bardzo słabej jakości - wygina się, materiał przetarty na złączeniach
Reakcja na opinię
Firma to pewnie i ich produkt. Jestem zadowolona. Blat który otrzymałam podoba mi się. Niestety wymiary nie do końca są takie jak w zamówieniu. Miało być 40x60 cm, sjest 39, 6x60 przez to nogi muszę... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Po zapłacie za zamówienie, przedmiot zakupu przysłano bardzo szybko. Jednak kontakt ze sprzedającym ( był problem z zapłatą) bardzo trudny. Bot mówiący jedynie po angielsku to kiepski pomysł.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
vidaXL to międzynarodowy sklep internetowy w którym znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do domu, ogrodu, garażu i majsterkowania. Nasza konc epcja opiera się na oferowaniu szerokiej gamy produktów, które pozwalają ludziom „cieszyć się życiem za mniej”. Stosując proste rozwiązania obniżające koszty, które nie wpływają negatywnie na jakość sprawiamy, że nasze produkty są dostępne dla jak największej liczby osób. Od rozwoju produktu i zakupów, przez marketing i sprzedaż, po logistykę i obsługę klienta, wszystkie procesy są obsługiwane przez nas, dzięki czemu mamy pełną kontrolę nad funkcjonalnością, jakością i ceną naszych produktów.
Dane kontaktowe
Holandia
- vidaxl.pl
3,1
Średnia
4 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Produkt słabej jakości
Produkt słabej jakości, deski bardzo cienkie, krzywe. Skręcenie osłony na śmietnik było wyzwaniem
22 lipca 2026
Opinia niezależna
Do dzisiaj nie mama zwrotu pieniędzy
Do dzisiaj nie mama zwrotu pieniędzy, tylko mail w stylu. Sprawa ciągnie się już niemal od dwóch miesięcy. Po moich ciągłych zapytaniach (od 2 miesięcy mają odesłany stolik- może już jest sprzedany kolejny raz, a ja nie otrzymałam swoich pieniędzy) otrzymuje maile w stylu (jak ten z 21.06.26r):
„Szanowny Kliencie.
Mam nadzieję, że masz się dobrze.
Na wstępie chciałbym przeprosić, że z powodu nieprzewidzianych okoliczności nie mogłem przekazać Państwu aktualizacji w zeszłym tygodniu.
Ponownie skontaktowałem się z naszym zespołem finansowym w sprawie zwrotu środków. W tej chwili nadal oczekują na odpowiedź od firmy Adyen, zanim będzie mogła przekazać nam ostateczne informacje na temat zwrotu pieniędzy.
Rozumiem, że sprawa ciągnie się już od jakiegoś czasu i że brak postępów jest frustrujący. Zapewniamy, że w dalszym ciągu uważnie monitoruję Twoją sprawę i w Twoim imieniu kontaktuję się z odpowiednimi działami.
Gdy tylko otrzymam nowe informacje od naszego Zespołu Finansowego, natychmiast skontaktuję się z Tobą i przekażę aktualne informacje.
Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL„
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Dziękuję za przesłaną opinię. Rozumiem Państwa frustrację związaną z tym, jak długo trwa proces zwrotu środków, oraz zaniepokojenie faktem, że pieniądze nie wpłynęły na konto, mimo iż przedmiot został zwrócony już jakiś czas temu.
Wysłałem już do Państwa wiadomość e-mail w tej sprawie i będę monitorować jej dalszy przebieg. Będę przekazywać wszelkie nowe informacje i dołożę wszelkich starań, aby informować Państwa na bieżąco o postępach.
W razie dodatkowych pytań lub potrzeby uzyskania dalszej pomocy, zachęcam do odpowiedzi na mój e-mail – chętnie pomogę.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
DRAMAT
DRAMAT! Ostrzegam przed zakupami w VidaXL – 450 zł wyrzucone w błoto!Zdecydowanie ODRADZAM zakupy na tej stronie! Zamówiłam przyczepkę rowerową dla psa za 450 zł. Towar przyszedł zupełnie NIEKOMPLETNY – rzecz jest bezużyteczna, nie da się jej złożyć ani z niej korzystać.Kontakt ze sprzedającym praktycznie NIE ISTNIEJE. Człowiek odbija się od ściany:Brak jakiejkolwiek ludzkiej interwencji.Na wiadomości odpowiadają wyłącznie automatyczne boty.Brak możliwości zgłoszenia reklamacji czy zwrotu towaru.Zostałam ze spakowanym, niekompletnym złomem i lżejszym portfelem. Totalne lekceważenie klienta i brak odpowiedzialności za wysyłany chłam. Trzymajcie się od tego sklepu z daleka, jeśli nie chcecie stracić nerwów i pieniędzy!
Ostrzegam wszystkich: jeśli dacie się naciągnąć i zapłacicie standardowym przelewem, zostaniecie z niczym!
Na szczęście ja płaciłam przez PayPal i już uruchamiam procedurę Sporu i Ochrony Kupujących (wycofanie transakcji), aby odzyskać pieniądze bezpośrednio przez nich, bo na VidaXL nie ma co liczyć. Jeśli już tam kupiliście i Was oszukali, natychmiast zgłaszajcie sprawę do PayPala! Trzymajcie się od tego sklepu z daleka!
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Przykro mi słyszeć, że otrzymany produkt był niekompletny i że w tej sytuacji poczuł(a) się Pan(i) pozostawiony(a) bez odpowiedniego wsparcia. Rozumiem, jak frustrujące jest to, że nie może Pan(i) korzystać z zakupionego towaru zgodnie z jego przeznaczeniem ani szybko znaleźć rozwiązania problemu.
Aby dokładniej zbadać tę sprawę, poprosiłem o dodatkowe informacje za pośrednictwem serwisu Trustpilot. Gdy tylko otrzymam odpowiedź, przeanalizuję zgłoszenie i postaram się znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
Parawan
Zamówiłem parawan, zapłaciłem blik, ale okazał się zły rozmiar, zrobiłem formularz zwrotu i odesłałem towar. Paczka do Was dotarła i mam potwierdzenie. I teraz ciekawostka, prosicie poprzez maila o przesłanie paczki do śledzenia, wysyłam skan z firmy kurierskiej takie śledzenie, na co dostaje info. że mineły 72 godz. i zamykacie sprawę i jak już chcę do was coś wysłać to otrzymuje, że nie można dostarczyć maila. Robię to sama z innego maila i jest dokładnie tak samo. Macie płatność na koncie i zwrot towaru, oraz paczkę odebraną przez Was i zamykacie sprawę. To jest nic innego jak oszustwo!!!
4 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Przykro mi z powodu frustracji, jakiej Pan/Pani doświadczył(a) w związku ze zwrotem towaru i otrzymaniem zwrotu środków. Rozumiem Pana/Pani zaniepokojenie sytuacją: po odesłaniu przedmiotu i przekazaniu wymaganych informacji o przesyłce nie otrzymał(a) Pan/Pani oczekiwanej aktualizacji statusu sprawy.
Zapoznałem się z Pana/Pani zgłoszeniem i wysłałem wiadomość e-mail z najnowszymi informacjami w tej sprawie. Proszę sprawdzić skrzynkę odbiorczą; jeśli wiadomość nie dotarła, proszę o odpowiedź, abym mógł udzielić dalszej pomocy.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
fajny produkt
przesyłka dobrze zapakowana, firma transportowa jednak mało rozgarnięta. Produkt fajny, solidny
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że produkt spełnił Pana/Pani oczekiwania i że docenia Pan/Pani jego solidność oraz dobre zabezpieczenie przesyłki. Przykro nam z powodu niedogodności związanych z firmą transportową. Chętnie pomożemy, dlatego zachęcamy do kontaktu pod adresem feedback@vidaxl.pl.
Z poważaniem,
Elyn
vidaXL
Zamówiłam rolety
Zamówiłam rolety, które okazały się za małe, więc je zwróciłam. Niestety, pieniądze nie zostały mi jeszcze zwrócone, mimo że od zwrotu minęły już dwa miesiące. Straciłam prawie 300 złotych i nie mam z nimi żadnego kontaktu.
25 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Dziękuję za przesłaną opinię. Rozumiem, jak stresująca musiała być dla Państwa sytuacja związana ze zwrotem rolet i długim oczekiwaniem na zwrot środków bez otrzymania oczekiwanych aktualizacji.
Aby móc dokładniej zbadać tę sprawę, skontaktowałem się z Państwem za pośrednictwem serwisu Trustpilot z prośbą o dodatkowe informacje. Proszę sprawdzić skrzynkę odbiorczą i odpowiedzieć w dogodnym momencie – pozwoli mi to zweryfikować status zwrotu towaru oraz środków i udzielić dalszej pomocy.
Czekam na wiadomość.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
Fatalna obsługa posprzedażowa możesz…
Fatalna obsługa posprzedażowa możesz pogadać z botem który nic nie załatwi i ciągle zapętla i żąda rzeczy, które już przesłałeś. Sprzedają złom, który dobrze wygląda tylko na zdjęciach - przynajmniej w moim przypadku. Meble rozsypują się już podczas składania tego nie da się spasować - drewno pęka - śruby nie spasowane z otworami technicznymi. Próbuję skontaktować się z nimi, aby chociaż wymienili uszkodzone części ale mają za nic klienta!!! Nie polecam!!! Fatalny tzw. user`s experience!!!
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Dziękuję za przesłaną opinię. Rozumiem, jak frustrujące musiały być problemy z montażem, otrzymanie uszkodzonych części oraz poczucie, że wcześniejsze próby uzyskania pomocy nie przynosiły postępów w sprawie.
Wysłałem do Pana/Pani wiadomość e-mail w tej sprawie i przeanalizowałem szczegóły zgłoszenia. Proszę sprawdzić skrzynkę odbiorczą – zawarłem tam najnowsze informacje.
Czekam na wiadomość zwrotną.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
Dostawa zgodna z zamówieniem
Dostawa zgodna z zamówieniem, kurier punktualny i uprzejmy. Zakupiony produkt (pralka turystyczna) spełnia oczekiwania.
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że dostawa przebiegła pomyślnie, a produkt spełnia Pana/Pani oczekiwania. Dziękujemy za zaufanie do vidaXL.
Z poważaniem,
Elyn
vidaXL
Firma nie odpowiada na pytania nie…
Firma nie odpowiada na pytania nie można złożyć zamówienia bank przestrzega przed oszustwem
18 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Dziękuję za przesłaną opinię. Rozumiem Państwa niezadowolenie związane z brakiem możliwości złożenia zamówienia oraz z tym, że podczas próby kontaktu z nami nie otrzymali Państwo oczekiwanej pomocy.
Wysłałem wiadomość e-mail w tej sprawie i przeanalizowałem szczegóły zgłoszenia. Proszę sprawdzić skrzynkę odbiorczą – poprosiłem w niej o dodatkowe informacje, które pomogą nam wyjaśnić sytuację i udzielić dalszej pomocy.
Czekam na odpowiedź.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
Brak reakcji na słowa klienta
Brak reakcji na słowa klienta. Prośba o zmianę koloru produktu bez komentarza . Telefonicznie nagrana sekretarka informuje że dzisiaj polaczenie telefoniczne nie uda się. Był to błąd kupując w tej firmie. 😩
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Dziękuję za przesłaną opinię. Rozumiem Państwa frustrację wynikającą z tego, że zgłoszenie dotyczące koloru produktu nie zostało rozpatrzone zgodnie z oczekiwaniami, a także z trudności w skontaktowaniu się z naszym działem obsługi klienta.
Wysłałem wiadomość e-mail w tej sprawie i przeanalizowałem szczegóły zgłoszenia. Proszę sprawdzić skrzynkę odbiorczą – zawarłem tam dodatkowe informacje dotyczące zamówienia.
Czekam na wiadomość zwrotną.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
Kupiłam u was stolik który byl…
Kupiłam u was stolik który byl uszkodzony . Fakt nie bardzo ale akurat na blacie.
Zdjęcia są nie wyraźnie blat podzielony na pół czego na zdjęciu nie było widać przy zakupie..
Generalnie spodziewałam się lepszej jakości
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Dziękuję za przesłaną opinię. Rozumiem Państwa rozczarowanie faktem, że stół nie w pełni spełnił Państwa oczekiwania – zwłaszcza w kwestii stanu blatu oraz sposobu prezentacji produktu na zdjęciach.
Aby lepiej zrozumieć zaistniałą sytuację, skontaktowałem się z Państwem za pośrednictwem serwisu Trustpilot z prośbą o dodatkowe informacje. Uprzejmie proszę o sprawdzenie skrzynki odbiorczej i udzielenie odpowiedzi w dogodnym momencie; pozwoli mi to na dokładniejsze przeanalizowanie sprawy i ocenę dostępnych rozwiązań.
Czekam na wiadomość.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Dziękuję za przesłaną opinię. Rozumiem Państwa rozczarowanie faktem, że meble nie spełniły oczekiwań, a proces montażu okazał się znacznie bardziej czasochłonny, niż przewidywano.
Wysłałem do Państwa wiadomość e-mail w tej sprawie. Proszę sprawdzić skrzynkę odbiorczą i odpowiedzieć na nią w dogodnym momencie, abyśmy mogli wspólnie wypracować satysfakcjonujące rozwiązanie.
Czekam na wiadomość.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
Zamówiłam szafę wąską składającą się z…
Zamówiłam szafę wąską składającą się z dwóch paczek. Zapłaciłam blikiem i szybciutko zostało zamówienie zrealizowane . Firma DPD odstawiła mi do domu dwie paczki i wszystko było w porządku. Szafa jest taka jak chciałam. Żadnych braków i niespodzianek. Tak jak mnie poinformowano ....dostarczono za 4 dni robocze wg planu. Dziękuję i polecam Firmę. Danuta.
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Szanowna Klientko,
Dziękujemy za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że zamówienie zostało szybko zrealizowane, dostawa przebiegła sprawnie, a szafa spełniła Pani oczekiwania. Dziękujemy za polecenie i życzymy wiele zadowolenia z zakupu.
Z poważaniem,
Elyn
vidaXL
Stanowczo odradzam
Jestem zaskoczony że w 2026 nadal takie cyrki mogą mieć miejsce- kontakt z obsługą nie istnieje!!! czat bot z góry oświadcza że linia połączeniowa ( która jest otwarta w godzinach 9-11? xD) może miec wydłuzony czas połaczenia i rzeczywiscie tak jest bo na wejsciu otrzymujemy informacje ze nalezy czekac 35min... paczka została zamówiona 10.07 i narazie jest przeciagana do 20.07, tak jak juz zostało tutaj wspomniane przez inne osoby, rozmowy z czatem to kopiuj wklej niezaleznie czy mowa stricte o czacie czy konsultancie "człowieku", jestem głęboko zażenowany tą sytuacją i o ile paczka dotrze cała to przez w/w fakt nie skorzystam już z usług tej firmy
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Dziękuję za przesłanie opinii. Rozumiem, jak frustrujące musiało być opóźnienie w realizacji zamówienia oraz trudności z kontaktem z naszym działem obsługi klienta.
Wysłałem do Pana/Pani wiadomość e-mail w tej sprawie. Proszę sprawdzić skrzynkę odbiorczą – zawarłem w niej aktualne informacje.
Czekam na wiadomość zwrotną.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
Przydatny dobry produkt
Tym razem jestem w pełni usatysfakcjonowany. zakupiony produkt bardzo dobrej jakości, a procedura zakupu bez zakłóceń
4 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że tym razem jest Pan/Pani w pełni usatysfakcjonowany/a z jakości produktu oraz sprawnego przebiegu zakupu. Życzymy wiele zadowolenia z użytkowania.
Z poważaniem,
Elyn
vidaXL
Niekompletne zamówienie i zero pomocy ze strony sklepu
Zamówiłam łóżko i dostałam zamiast 2 paczek tylko 1. Od 25 czerwca walczę ze sklepem aby przysłali 2 część zamówienia, bezskutecznie, odpowiadają mi boty, kilkukrotnie zostałam poproszona aby sprawdzić czy aby na pewno nie dostałam całego zamówienia, obsługa jest karygodna, od kilku dni nie dostałam żadnej odpowiedzi z ich strony mimo kilku maili, kontaktu telefonicznego nie maja! Odradzam! Tym samym proszę o odpowiedź na maile!
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Dziękuję za przesłaną opinię. Rozumiem, jak frustrujące musiało być otrzymanie niekompletnego zamówienia, a następnie wielotygodniowe próby rozwiązania problemu bez uzyskania oczekiwanej pomocy i odpowiedniej komunikacji.
Wysłałem do Pana/Pani wiadomość e-mail w tej sprawie i przeanalizowałem szczegóły zgłoszenia. Proszę sprawdzić skrzynkę odbiorczą – zawarłem tam dodatkowe informacje oraz poprosiłem o dane niezbędne do dalszego wyjaśnienia sprawy.
Czekam na odpowiedź.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
Zakupiona markiza otwiera się sama
Zakupiona markiza otwiera się sama, czujnik wiatru zamiast zamykać otwiera markize, materiał jest źle zwymiarowany przez co jest efekt żagla, infolinia od godziny 8.01 jest już przeciążona i mówią że nie dadzą rady mnie połączyć po czym mnie rozłączają , komunikacja z botem na poziomie dziecka, agent to też bot równie inteligentny, odpowiedź na zgłoszenie w przeciągu 24h to kłamstwo - do tej pory czekam na odpowiedz, adres mailowy odrzuca wiadomości traktując mojego maila jako spam
9 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Dziękuję za przesłanie opinii. Rozumiem, jak frustrujące musiały być problemy z markizą oraz trudności w skontaktowaniu się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.
Wysłałem do Pana/Pani wiadomość e-mail w tej sprawie i chciałbym szczegółowo przeanalizować zgłoszone problemy. Proszę sprawdzić skrzynkę odbiorczą i odpowiedzieć na moją wiadomość, podając wymagane informacje – pozwoli mi to na dalsze zbadanie sprawy i znalezienie odpowiedniego rozwiązania.
Czekam na wiadomość.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
Wadliwy produkt brak reklamacji
Zgłosiłam reklamację dnia 30.06.2026. Pomimo upływu 14 dni oraz kolejnych wiadomości nadal nie otrzymałam konkretnego rozwiązania ani informacji o terminie odbioru wadliwego towaru. Produkt zajmuje przejście w mieszkaniu, a firma przeslala jedynie ogólna odpowiedź o przekazaniu sprawy do innego działu. Obsługę reklamacji oceniam bardzo negatywnie i na podstawie mojego doświadczenia nie polecam zakupów w vidaXL.
14 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Dziękuję za przesłaną opinię. Rozumiem, jak frustrujące musiało być oczekiwanie na postępy w sprawie reklamacji – zwłaszcza po dostarczeniu wymaganych informacji i w sytuacji, gdy wadliwy produkt nadal zajmował miejsce w Państwa domu.
Wysłałem wiadomość e-mail w tej sprawie i zapoznałem się ze szczegółami zgłoszenia.
Proszę sprawdzić skrzynkę odbiorczą i odpowiedzieć na moją wiadomość w dogodnym momencie. Czekam na dalszy kontakt, aby móc Państwu pomóc.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
Stolik ładny ale składanie go to…
Stolik ładny ale składanie go to tragedia. Kołki w innych miejscach niż powinny być. Różnica na jednym prawie 5 cm. Wykonanie ogólnie solidne i ładny materiał.
11 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Dziękuję za przesłaną opinię. Rozumiem, jak frustrujące musiało być napotkanie trudności podczas montażu – zwłaszcza gdy rozmieszczenie kołków nie zgadzało się z oczekiwaniami, co utrudniło złożenie stołu.
Wysłałem do Pana/Pani wiadomość e-mail z prośbą o dodatkowe informacje, które pozwolą mi dokładniej przyjrzeć się tej sprawie. Proszę sprawdzić skrzynkę odbiorczą i odpowiedzieć na wiadomość w dogodnym momencie.
Czekam na odpowiedź i chętnie pomogę w dalszym rozwiązaniu problemu.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
Towar jakością róźnił się ze zdjęciem a…
Towar jakością róźnił się ze zdjęciem a złożenie towaru było niemożliwe, po do konaniu zwrotu niestety nie otrzymaliśmy zwrotu zapłąty, gdzie cały czas oszukują że zwrócili pieniądze. NIe polecam!!!
25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od vidaXL
Dzień dobry.
Dziękuję za przesłaną opinię. Rozumiem Państwa frustrację wynikającą z faktu, że produkt nie spełnił oczekiwań, a także zaniepokojenie brakiem zwrotu środków po dokonaniu zwrotu towaru, mimo wcześniejszych informacji.
Wysłałem już do Państwa wiadomość e-mail w tej sprawie i na bieżąco monitoruję przebieg zgłoszenia. Jeśli mają Państwo dodatkowe pytania lub chcą przekazać nowe informacje, proszę o odpowiedź bezpośrednio na mój e-mail – pozwoli mi to na dalszą pomoc i utrzymanie całej korespondencji w jednym miejscu.
Z poważaniem,
Denver
vidaXL
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.