lastminute.com Recenzje 

Zostaliśmy przez nich oszukani w bezczelny sposób. Kupiłem 6 biletów lotniczych. Po kilku miesiącach okazało się, że córka z narzeczonym nie moga lecieć. Anulowałem bilety i miałem obiecany zwrot części pieniędzy. I nic. Skorzystałem z formy chargeback i wtedy lastminute.com anulowała nasze bilety powrotne z Dalekiego Wschodu a my juz tam byliśmy. Bez żadnej informacji i sami z siebie. Musieliśmy kupić nowe bilety a oni uważają, że nic sie nie stało. Przestrzegam wszystkich. Lepiej zapłacić parę złotych więcej i kupić u innego operatora.

Swietne miejsce na przerwe w podrozy albo baze do zwiedzenia regionu.Czysto ,tanio wystarczajace sniadanie,bezpieczny parking.Oby takich miejc na kieszen przecietnie zarabiajacego czlowieka bylo jak najwiecej w calej europie.Pozdrawiam obsluge.

Wykupiłam wakacje w hotelu Salt of Palmar na Mauritius 🇲🇺 Po przybyciu do hotelu wszystko co znajdowało się w opisie oferty było zgodne z rzeczywistością
Polecam Wspaniały boutique hotel

Dostałem auto o klasę lepsze bezproblemowe wydanie samochodu jak i odbiór przebiegł bardzo szybko kaucja odblokowana po 5 minutach polecam będąc w Chorwacji skorzystam z tej wypożyczalni.

Bardzo miłe wsparcie i szczegółowe informacje cieszą

Jestem zadowolona z calego przelotu do polski rylko nie rozumie dlaczego kontrol przed wejściem do samolotu w Gdańsku była taka szczegułowa .
Bo w jedną strone bez problemu z takim samym bagażem a z powrotem ten sam bagaż a torebka która była w oby dwie strony robiła problem a przecież my kobiety tam nosimy telefony paszporty itp.

Zarezerwowaliśmy wczasy+ przelot na Santorini, ale wydarzyła się tragedia w naszej bliskiej rodzinie, osoba zmarła i był w tym czasie pogrzeb więc nie mogliśmy pojechać.Nie można się z nikim skontaktować ani przez e-mail ani telefonicznie, nikt nie odpowiada, nie reaguje!!! To jest skandal. W końcu udało nam się dodzwonić do hotelu na Santorini i obsługa się zgodziła przenieść nam termin na październik, więc się ucieszyliśmy że nie wszystko stracone, ale pod warunkiem że owa "wspaniała" firma lastminute.commusi na to wyrazić zgodę. Nikt się do nas nie odezwał, pomimo wielokrotnych próśb i błagań.Zostalismy potraktowani jak powietrze. Straciliśmy całą kwotę, którą zapłaciliśmy za wczasy.NIE POLECAM!!! UWAŻAJCIE NA TYCH OSZUSTÓW!!! NIE MA Z NIMI KONTAKTU!!! TA FIRMA JEST BEZNADZIEJNA!!!!!!!!!!

Data mojego lotu została zmieniona, najpierw wnioskowałem o lot alternatywny jednak kiedy takiego mi nie zaproponowano zażądałem zwrotu pieniędzy. Czekam już prawie miesiąc i każdy kontakt z infolinią lub czatem to jakiś cyrk. Najpierw informacja, że zwrot do 7 dni, później, że jednak do dwóch tygodni a dziś dostałem informację, że nawet do dwóch miesięcy. Zrzucają winę na linię lotniczą i rozłączają rozmowę. Nie można się z nimi normalnie skontaktować bo urywają rozmowę w trakcie bo głupiej informacji, że trzeba czekać. To ostatni raz kiedy kupiłem lot przez lastminute.com

Bardzo szybki i rzeczowy kontakt z agentem - sprawa dot. anulowanego lotu i złożenia wniosku o zwrot wpłaconych środków (wszystko załatwione w 100%).

Odwołano loty, 3 miesiące walki brak zwrotu. Zadzwonili powiedzieć, ze nie oddadzą pieniędzy jeżeli sami ich nie dostaną od linii lotniczej. Zgłoszony chargeback. W pierwszej próbie powiedzieli że wszystko jest ok, bo oni zarezerwowali loty więc wszystko się odbyło tak jak powinno, ani słowem nie wspomnieli że loty zostały odwołane. Odwołałem się od tego i wydawca karty zwrócił pieniądze. 3 miesiące walki nigdy nie kupujecie nic przez lastminute.com

Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Po przylocie do Malagi okazało się, że mimo opłaconej rezerwacji nie mamy gdzie spać. Zameldowanie miało być od godziny 15:00, kiedy udało nam się odnaleźć skrzynkę na klucze według instrukcji od właściciela, kluczyka po prostu tam nie było.
Od godziny 15:00 do około 21:00 byliśmy pozostawieni sami sobie w obcym mieście z walizkami, bez noclegu i bez realnej pomocy. Przez cały ten czas w ogromnym stresie czekaliśmy na kontakt z lastminute, ponieważ konsultanci zapewniali nas, że organizują dla nas alternatywny hotel. Po około 5 godzinach oczekiwania otrzymaliśmy jednak informację, że niczego nam nie zorganizują i musimy sami znaleźć sobie nocleg. A w międzyczasie właściciel napisał wiadomość po hiszpańsku, że pobyt został anulowany z powodu „awarii hotelu”.
Kontakt z obsługą klienta był fatalny. Pomoc można było uzyskać wyłącznie po angielsku, więc gdyby ktoś nie znał języka, zostałby całkowicie bezradny. Byliśmy nawet na policji, ale komunikacja również była bardzo utrudniona i w sumie powiedzieli, że to nie ich sprawa. W okolicy wieczorem kręciło się dużo podejrzanych osób, bezdomnych i osób pod wpływem, a wizja spędzenia nocy na ulicy w obcym kraju była po prostu przerażająca.
Ostatecznie około godziny 22:00 sami znaleźliśmy nocleg. Jedyną dostępną opcją w tym terminie i o tej porze były kapsuły noclegowe ze wspólną łazienką i kuchnią, ponieważ pozostały już wyłącznie bardzo drogie hotele, na które nie mogliśmy sobie pozwolić. Warunki były kompletnie niezgodne z tym, za co zapłaciliśmy, a dodatkowo musieliśmy ponieść nieplanowane koszty nowego noclegu, który był droższy od hotelu rezerwowanego na początku.
Najgorsze jest to, że mimo straconego czasu, ogromnego stresu i dodatkowych wydatków firma nie zaoferowała żadnej realnej rekompensaty ani wsparcia. Zostaliśmy praktycznie pozostawieni sami sobie. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług i każdemu odradzam rezerwację przez ten portal.

Anulowano mi lot i pomimo zwrotu od linii lotniczych nie odzyskałam środków od dwóch miesięcy. Nie ma już żadnego kontaktu z firmą ani telefonicznie ani na czacie od razu mnie wyłączają, przekazując do nagranego komunikatu, że mój zwrot został przeprocesowany. Nigdy nie korzystać z tej firmy!

Zwykły scam wypoełniam wszystko kwota do zapłaty 332 pln. Klikam zapłać i pobrało 440 pln. Gratulacje wybitnej strony do wyciągania pieniędzy a to że jest ona wyświetlana na sykscaner jest absurdalne. A opcja Napisz do nas gdzie wyświetla się biała strona jest genialna. Scam bez możliwości konsultacji.

Nie oddaja moich pieniedzy za anulowany lot, nie mozna zadnych informacji uzyskac ze strony i z aplikacji bo wyskaluja bledy
Uwaga!!! Oszustwo

Lot został odwołany. Lastminute nie oddaje pieniędzy zasłaniając się, tym że nie dostała zwrotu od linii lotniczych.
Pieniądze płaciłem Lastminute i to oni są usługodawcą i ponoszą pełną odpowiedzialność za usługę, ich rozliczenia z linia lotniczą mnie nie dotyczą.
Sprawa zgłoszona do UOKiK.

Dzięki informacji z lastminute spędziliśmy wspaniale wakacje na Bahamach.
Bez problemu zrobiliśmy rezerwację, bardzo rozsądna Cena.
Z serca polecamy

Zdecydowanie odradzam korzystanie z lastminute.com.

Obsługa klienta jest na bardzo niskim poziomie — konsultanci na czacie nie mają aktualnych informacji i przekazują sprzeczne komunikaty. W jednej rozmowie otrzymałem informację, że zwrot pieniędzy potrwa od 14 dni do nawet 2 miesięcy, natomiast w mailu zostałem poinformowany, że zwrot za odwołany lot zostanie wykonany w ciągu 14 dni.

Mój lot zaplanowany na 16 marca został anulowany już 9 marca. Linia lotnicza Air Arabia dokonała zwrotu środków do lastminute.com w dniu 15 marca. Mimo że minęły już ponad dwa tygodnie od tego momentu, nadal nie otrzymałem zwrotu pieniędzy.

Co więcej, agent otrzymał środki wcześniej, a mimo to nie zostały mi one przekazane. Wygląda to na celowe przetrzymywanie pieniędzy klienta.

Brak transparentności, chaos informacyjny i ignorowanie obowiązków wobec klienta. Nie polecam — radzę uważać i rozważyć inne, bardziej rzetelne firmy.

Ta firma to masakra, po tygodniu od rezerwacji informują że zmieniają mi hotel, nie pasuje mi to wiec odwołuje rezerwację i proszę o zwrot pieniędzy dwóch miesięcy pieniądze nie dotarły do mnie i brak możliwości kontaktu z tą pseudo firmą. Odradzam aby ktoś nie stracił czasu i pieniędzy

Dowiedziałam się wszystkiego co potrzebowałam.