Jestem zadowolona z calego przelotu do polski rylko nie rozumie dlaczego kontrol przed wejściem do samolotu w Gdańsku była taka szczegułowa . Bo w jedną strone bez problemu z takim samym bagażem a z... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Zostaliśmy przez nich oszukani w bezczelny sposób. Kupiłem 6 biletów lotniczych. Po kilku miesiącach okazało się, że córka z narzeczonym nie moga lecieć. Anulowałem bilety i miałem obiecany zwrot czę... Zobacz więcej
Odwołano loty, 3 miesiące walki brak zwrotu. Zadzwonili powiedzieć, ze nie oddadzą pieniędzy jeżeli sami ich nie dostaną od linii lotniczej. Zgłoszony chargeback. W pierwszej próbie powiedzieli że wsz... Zobacz więcej
Swietne miejsce na przerwe w podrozy albo baze do zwiedzenia regionu.Czysto ,tanio wystarczajace sniadanie,bezpieczny parking.Oby takich miejc na kieszen przecietnie zarabiajacego czlowieka bylo jak n... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
At lastminute.com, travel isn’t just what we do – it’s what makes us tick. Born in 1998 (yep, we’re vintage), we’ve been jazzing up online travel ever since. As one of the top dogs in the game, we help over 10 million thrill-seekers a year find their perfect slice of holiday heaven. As the home of Last Minute holiday deals, with us, it's never too late to book that dream trip (and get a great price for it!). These are time-limited Flight + Hotel packages that offer you even bigger savings on a range of curated holidays. So whether you're after a spontaneous sunny beach break or a thrilling city escape, we’re here to make every holiday unforgettable.
lastminute.com - the home of Last Minute holiday deals
Napisane przez firmę
- Travel isn’t just what we do – it’s what makes us tick.
- Born in 1998 (yep, we’re vintage), and jazzing up online travel ever since, every year we help over 10 million thrill-seekers find their perfect holiday. With us it's never too late to book your dream trip (and get a great price for it!). We offer flights with over 400 airlines and more than 2 million accommodations worldwide, plus transfers, experiences, car hire and more. And our signature Last Minute deals are known for their exclusive, time-limited savings on a range of curated holidays.
Dane kontaktowe
Szwajcaria
- www.lastminute.com
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great service
Cwaniaki
Cwaniaki. Daja niska cenę a.przy płatności piszą by dopłacić,bo linie lotnicze podniosły nagle cenę biletu. Złodzieje.
Dobre oferty
Już kilka razy rezerwowałam wakacje przez waszą stronę internetową. Wszystko jest opisane przejrzyście, łatwo znaleźć to czego się szuka. Jest duży wybór ofert.
UWAGA
UWAGA, NIE ZWRACAJĄ PIENIEDZY ZA ANULOWANE LOTY, TO JEST POŚREDNIK, OSZUSTWO! NIGDY WIĘCEJ!
Rewelacja !!!
Informacje podane na stronie zgadzały się ze stanem faktycznym. Lot o czasie, hotel spełnił nasze oczekiwania, płatność za rezerwację w wygodnym terminie.
odradzam kupowania tam biletów
odradzam kupowania tam biletów, skusiłem się na zakup u nich, bo było trochę taniej niż na stronie linii lotniczej; doliczyli mi bez mojej zgody dodatkową opłatę przez co finalnie wyszło drożej
Anulowali powrotne bilety bez żadnej informacji
Zostaliśmy przez nich oszukani w bezczelny sposób. Kupiłem 6 biletów lotniczych. Po kilku miesiącach okazało się, że córka z narzeczonym nie moga lecieć. Anulowałem bilety i miałem obiecany zwrot części pieniędzy. I nic. Skorzystałem z formy chargeback i wtedy lastminute.com anulowała nasze bilety powrotne z Dalekiego Wschodu a my juz tam byliśmy. Bez żadnej informacji i sami z siebie. Musieliśmy kupić nowe bilety a oni uważają, że nic sie nie stało. Przestrzegam wszystkich. Lepiej zapłacić parę złotych więcej i kupić u innego operatora.
Swietne miejsce na przerwe w podrozy…
Swietne miejsce na przerwe w podrozy albo baze do zwiedzenia regionu.Czysto ,tanio wystarczajace sniadanie,bezpieczny parking.Oby takich miejc na kieszen przecietnie zarabiajacego czlowieka bylo jak najwiecej w calej europie.Pozdrawiam obsluge.
Salt of Palmar 🇲🇺
Wykupiłam wakacje w hotelu Salt of Palmar na Mauritius 🇲🇺 Po przybyciu do hotelu wszystko co znajdowało się w opisie oferty było zgodne z rzeczywistością
Polecam Wspaniały boutique hotel
Dostałem auto o klasę lepsze…
Dostałem auto o klasę lepsze bezproblemowe wydanie samochodu jak i odbiór przebiegł bardzo szybko kaucja odblokowana po 5 minutach polecam będąc w Chorwacji skorzystam z tej wypożyczalni.
Bardzo miłe wsparcie i szczegółowe…
Bardzo miłe wsparcie i szczegółowe informacje cieszą
Alles waren super
Jestem zadowolona z calego przelotu do polski rylko nie rozumie dlaczego kontrol przed wejściem do samolotu w Gdańsku była taka szczegułowa .
Bo w jedną strone bez problemu z takim samym bagażem a z powrotem ten sam bagaż a torebka która była w oby dwie strony robiła problem a przecież my kobiety tam nosimy telefony paszporty itp.
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
Zarezerwowaliśmy wczasy+ przelot na…
Zarezerwowaliśmy wczasy+ przelot na Santorini, ale wydarzyła się tragedia w naszej bliskiej rodzinie, osoba zmarła i był w tym czasie pogrzeb więc nie mogliśmy pojechać.Nie można się z nikim skontaktować ani przez e-mail ani telefonicznie, nikt nie odpowiada, nie reaguje!!! To jest skandal. W końcu udało nam się dodzwonić do hotelu na Santorini i obsługa się zgodziła przenieść nam termin na październik, więc się ucieszyliśmy że nie wszystko stracone, ale pod warunkiem że owa "wspaniała" firma lastminute.commusi na to wyrazić zgodę. Nikt się do nas nie odezwał, pomimo wielokrotnych próśb i błagań.Zostalismy potraktowani jak powietrze. Straciliśmy całą kwotę, którą zapłaciliśmy za wczasy.NIE POLECAM!!! UWAŻAJCIE NA TYCH OSZUSTÓW!!! NIE MA Z NIMI KONTAKTU!!! TA FIRMA JEST BEZNADZIEJNA!!!!!!!!!!
Odpowiedź od lastminute.com
Data mojego lotu została zmieniona
Data mojego lotu została zmieniona, najpierw wnioskowałem o lot alternatywny jednak kiedy takiego mi nie zaproponowano zażądałem zwrotu pieniędzy. Czekam już prawie miesiąc i każdy kontakt z infolinią lub czatem to jakiś cyrk. Najpierw informacja, że zwrot do 7 dni, później, że jednak do dwóch tygodni a dziś dostałem informację, że nawet do dwóch miesięcy. Zrzucają winę na linię lotniczą i rozłączają rozmowę. Nie można się z nimi normalnie skontaktować bo urywają rozmowę w trakcie bo głupiej informacji, że trzeba czekać. To ostatni raz kiedy kupiłem lot przez lastminute.com
Bardzo szybki i rzeczowy kontakt z…
Bardzo szybki i rzeczowy kontakt z agentem - sprawa dot. anulowanego lotu i złożenia wniosku o zwrot wpłaconych środków (wszystko załatwione w 100%).
Odwołane loty - brak zwrotu pieniędzy
Odwołano loty, 3 miesiące walki brak zwrotu. Zadzwonili powiedzieć, ze nie oddadzą pieniędzy jeżeli sami ich nie dostaną od linii lotniczej. Zgłoszony chargeback. W pierwszej próbie powiedzieli że wszystko jest ok, bo oni zarezerwowali loty więc wszystko się odbyło tak jak powinno, ani słowem nie wspomnieli że loty zostały odwołane. Odwołałem się od tego i wydawca karty zwrócił pieniądze. 3 miesiące walki nigdy nie kupujecie nic przez lastminute.com
LeftWithoutHotel
Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Po przylocie do Malagi okazało się, że mimo opłaconej rezerwacji nie mamy gdzie spać. Zameldowanie miało być od godziny 15:00, kiedy udało nam się odnaleźć skrzynkę na klucze według instrukcji od właściciela, kluczyka po prostu tam nie było.
Od godziny 15:00 do około 21:00 byliśmy pozostawieni sami sobie w obcym mieście z walizkami, bez noclegu i bez realnej pomocy. Przez cały ten czas w ogromnym stresie czekaliśmy na kontakt z lastminute, ponieważ konsultanci zapewniali nas, że organizują dla nas alternatywny hotel. Po około 5 godzinach oczekiwania otrzymaliśmy jednak informację, że niczego nam nie zorganizują i musimy sami znaleźć sobie nocleg. A w międzyczasie właściciel napisał wiadomość po hiszpańsku, że pobyt został anulowany z powodu „awarii hotelu”.
Kontakt z obsługą klienta był fatalny. Pomoc można było uzyskać wyłącznie po angielsku, więc gdyby ktoś nie znał języka, zostałby całkowicie bezradny. Byliśmy nawet na policji, ale komunikacja również była bardzo utrudniona i w sumie powiedzieli, że to nie ich sprawa. W okolicy wieczorem kręciło się dużo podejrzanych osób, bezdomnych i osób pod wpływem, a wizja spędzenia nocy na ulicy w obcym kraju była po prostu przerażająca.
Ostatecznie około godziny 22:00 sami znaleźliśmy nocleg. Jedyną dostępną opcją w tym terminie i o tej porze były kapsuły noclegowe ze wspólną łazienką i kuchnią, ponieważ pozostały już wyłącznie bardzo drogie hotele, na które nie mogliśmy sobie pozwolić. Warunki były kompletnie niezgodne z tym, za co zapłaciliśmy, a dodatkowo musieliśmy ponieść nieplanowane koszty nowego noclegu, który był droższy od hotelu rezerwowanego na początku.
Najgorsze jest to, że mimo straconego czasu, ogromnego stresu i dodatkowych wydatków firma nie zaoferowała żadnej realnej rekompensaty ani wsparcia. Zostaliśmy praktycznie pozostawieni sami sobie. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług i każdemu odradzam rezerwację przez ten portal.
UCIEKAĆ, OSZUŚCI i ZŁODZIEJE
Anulowano mi lot i pomimo zwrotu od linii lotniczych nie odzyskałam środków od dwóch miesięcy. Nie ma już żadnego kontaktu z firmą ani telefonicznie ani na czacie od razu mnie wyłączają, przekazując do nagranego komunikatu, że mój zwrot został przeprocesowany. Nigdy nie korzystać z tej firmy!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.