Bardzo dobre oferty, przyjazna i miła obsługa. Takiej obsługi klienta zawsze oczekuję. Polecam każdemu.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Bardzo dobre oferty, przyjazna i miła obsługa. Takiej obsługi klienta zawsze oczekuję. Polecam każdemu.
Reakcja na opinię
Firma jest aktywna tylko w momencie chęci sprzedaży wycieczki , jeżeli zaś dzieje się coś na niekorzyść klienta nie odpowiadają ogóle na maile. Wysłałem maile do około 15 tu podmiotów , które z... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Super pomoc doradcy i bardzo miła obsługa , cierpliwość i fachowość doradcy
Wszystko jasne,przejrzyste, bardzo dobra obsluga Agnieszka
ab in den urlaub ist eines der führenden Online-Reiseportale in Deutschland, Österreich und der Schweiz und spezialisiert auf Pauschalreisen, Hotels, uvm. von über 80 Veranstaltern. Wir unterstützen Millionen von Reisenden dabei, ihren perfekten Urlaub zu finden und zu buchen. Angetrieben von unserem Anspruch, Sonnenschein ins Leben der Menschen zu bringen, machen wir Urlaub entspannter, zuverlässig und positiv überraschend – mit einer großen Auswahl an Urlaubsangeboten, flexiblen Stornierungsoptionen, 24h persönlichem Kundenservice, attraktiven Preisen, schnellster Cashback-Auszahlung und mehr als 20 Jahren Urlaubsexpertise. Über 8. Mio Kunden vertrauen uns bereits. ab in den urlaub. Entspannung beginnt mit ab!
Dittrichring 18-20, 04109, Leipzig, Niemcy
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bardzo dobre oferty, przyjazna i miła obsługa. Takiej obsługi klienta zawsze oczekuję. Polecam każdemu.
Odpowiedź od ab in den urlaub
Dobre ceny ,opisy hotelu i dbanie o klijenta
Firma jest aktywna tylko w momencie chęci sprzedaży wycieczki , jeżeli zaś dzieje się coś na niekorzyść klienta nie odpowiadają ogóle na maile.
Wysłałem maile do około 15 tu podmiotów , które znalazłem jako powiązane z Invią , bo taka jest nazwa firmy posiadającej stronę Ab-in den urlaub i od kilku dni żadnej odpowiedzi .
Wziąłem udział w akcji cash back 200 Euro z czego przelano mi 150 , nie wiadomo dlaczego.
Po zakupie wycieczki różnica ceny pomiędzy organizatorem L'tur a sprzedawcą wyszła różnica 81 euro .
Kazali mi to dopłacić, mimoz oferta była niższa i napisali że zwrócą po powrocie .
W sumie mieli zwrócić 281 CB + 81 E a zwrócili 231 E i milczą .
Dla mnie beznadziejna obsługa klienta i liczenie , że może się uda i klient nie będzie walczył.
Standartowa metoda takich firemek.
Odpowiedź od ab in den urlaub
Super pomoc doradcy i bardzo miła obsługa , cierpliwość i fachowość doradcy
Professioneller Service, Problemlösung, versprochener Gutschein
Jestem bardzo niezadowolona z obsługi . Zarezerwowałem wakacje pół roku wcześniej bo były oferty w promocji.Zapłaciłem zaliczkę i zaczęły się schody. Rzekomo źle wpisałem nazwisko żony zamiast końcówki ska była ski. Doliczono do rachunku 100 euro. Przyszedł następny e-mail,że biuro podróży przełożyło termin o jeden dzień. Zgodziłem się na ten termin. Przyszła korekta umowy.Odetchnąłem z ulgą ,że wszystko będzie w porządku. Zauważyłem ,że osoba wypisująca umowę znowu źle wpisała imię żony. Zgłosiłem ten błąd firmie. Dostałem email,że biuro odwołało kolejny termin i zaproponowano mi termin krótszy o połowę i zwrot 360 euro. Nie zgodziłem się pisząc ,że chcę lecieć na dwa tygodnie. Przysłali mi ofertę na dwa tygodnie do tego samego hotelu ale 380euro droższą!!! Nalegałem żeby złożyli propozycję podróży za tę samą kwotę . Biuro anulowało moją rezerwację biorąc 100 euro 😡kosztów manipulacyjnych. Ostatni raz korzystałem z tego biura , z winy biura nie lecę a biuro pobrało koszty. 😡😡😡😡😡😡
Odpowiedź od ab in den urlaub
Wszystko jasne,przejrzyste, bardzo dobra obsluga
Agnieszka
Polecam wszystko jest bardzo czytelne i łatwe przy wypełnianiu ;) 100%
Rezerwowałam na tej stronie pierwszy raz. Wszystko poszło sprawnie, strona bardzo intuicyjna.
Ich bin sehr glücklich. Sehr gutes Angebot, schnell, effizient
Juz kolejny raz kupujemy urlop na tej stronie i jestesmy bardzo zadowoleni
Bardzo pomocni w kontaktach telefonicznych, wszystko bez zarzutu. Bardzo miła obsługa. Polecam 👍
Firma godna zaufania, najlepsze oferty w bardzo dobrych cenach. Zawsze można na nich liczyć.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.