Cały proces przebiega sprawnie i jest jasny i czytelny. Dla osób które nie znają Londynu i trasy przejazdu autobusu przydałaby się mapa która na bieżąco pokazuje właśnie trasę od stacji początkowej do... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
W dniu wyjazdu dostałem rano e-mail o anulowaniu mojego kursu z Londynu do Luton, ale jednocześnie zapewnienie, że mój bilet będzie ważny na kolejne połączenie, 30 min później - potwierdziło się to na... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Pierwszy raz miałem okazję skorzystać z usług tego przewoźnika i jestem bardzo zadowolony począwszy od wymiany vauchera na bilety w biurze na lotnisku gdzie miły pan pomógł dobrać powrotną podróż z Lo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mieliśmy zamówiony kurs na konkretną godzinę z london luton. Po dotarciu na miejsce okazało się że nasz kierowca nie przyszedł do pracy. Trafiliśmy do kolejki oczekujących spędziliśmy z 2jką dzieci go... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O National Express
Napisane przez firmę
It’s about more than just getting from here to there
As the nation’s number 1 coach operator, we’re all about giving you more.
More value for money by offering low fares but first-class quality. More comfort thanks to comfy seats, loads of legroom, free Wi-Fi, power sockets and unrivalled safety. More convenience because we operate right across the UK with more stops and services than any other coach company.
Travelling with us is greener than other coach companies, taking the train or going by car. And we’re only going to get greener still thanks to huge, ongoing investment.
There are so many fantastic reasons to choose National Express. But every single reason points the same way.
We are National Express. This is the direction of travel.
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- 03717 818181
- www.nationalexpress.com
4,2
Dobra
150 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od National Express
Hi,
We're happy to hear that you had a positive experience with our services. Thank you for your feedback!
The National Express Team
Wszystko działa jak należy
Wszystko działa jak należy. Polecam w ra ie problemów powiadomienia o zdarzeniu sa aktualizowane natychmiast. Polecam uslugi operstora
22 czerwca 2026
Odpowiedź od National Express
Hi,
We're happy to hear that you had a positive experience with our services. Thank you for your feedback!
The National Express Team
Odpowiedź od National Express
Hello Mariusz,
This is fantastic to hear. Thank you for choosing to travel with us.
The National Express Team.
Szybko i bezproblemowo:)
15 lipca 2026
Odpowiedź od National Express
Hello Liliana,
This is fantastic to hear. Thank you for choosing to travel with us.
The National Express Team.
Korzystamy często z waszej firmy
Korzystamy często z waszej firmy. Wszystko bdb.Miłe przejazdy.
14 lipca 2026
Odpowiedź od National Express
Danuta,
Thank you for taking the time to share your positive feedback; we truly appreciate it!
The National Express Team
jestescie super zawsze bez problemowo …
jestescie super zawsze bez problemowo dojade na miejsce i tak trzymajcie to nie raz jeszcze sie zobaczymy pozdrawiam
11 lipca 2026
Odpowiedź od National Express
Hi,
We're happy to hear that you had a positive experience with our services. Thank you for your feedback!
The National Express Team
Odpowiedź od National Express
Tatiana,
Thank you for taking the time to share your positive feedback with us.
The National Express Team
They cancelled my bus
They cancelled my bus, so I missed my flight. My money is lost.
29 czerwca 2026
Odpowiedź od National Express
Natalia,
Thank you for taking the time to leave us this review.
We’re very sorry to learn about your recent journey experience. We completely understand your frustration and we apologise for the disruption to your travel.
We will need to look into this further, so please reach out to our customer service team with details of what's happened using the link below.
https://shorturl.at/n5dee
Thank you for bringing this to our attention, and we hope you will consider giving us the opportunity to provide you with a smoother experience next time.
The National Express Team
Odpowiedź od National Express
Adam,
Thank you for taking the time to leave a review.
We’re very sorry to hear about the delay to your recent journey with us and understand how frustrating this must have been. This isn’t the experience we want for our customers, and we sincerely apologise for the inconvenience caused.
We hope you will consider giving us another opportunity to serve you in the future.
The National Express Team
Odpowiedź od National Express
Regina,
Thank you for taking the time to share your positive experience with us.
The National Express Team
Mapa trasy wskazująca poszczególne przystanki
Cały proces przebiega sprawnie i jest jasny i czytelny. Dla osób które nie znają Londynu i trasy przejazdu autobusu przydałaby się mapa która na bieżąco pokazuje właśnie trasę od stacji początkowej do stacji końcowej oraz wybierając dana stację jej lokalizację co wizualnie bardzo ułatwia i przyspiesza proces zakupu biletu.
29 czerwca 2026
Odpowiedź od National Express
Krzysztof,
Thank you for your positive feedback and for your suggestion. We appreciate you taking the time to share your experience!
The National Express Team
Odpowiedź od National Express
Hi Filip,
Thank you for your review.
We are thrilled to hear that everything was perfect for you. We look forward to welcoming you back on board National Express for another excellent journey soon.
Regards
The National Express Team
Dluga rezerwacja
W czasie rezerwacji musiałam wykonać dużo ruchów i za chwilę nie mogłam już kupić na porządną godzinę tylko na kolejne połączenie. Poza tym komfort jazdy super. No I gniazda usb:)
23 czerwca 2026
Odpowiedź od National Express
Hi,
We are delighted that you enjoyed our services and we look forward to hearing from you next time you are on board.
The National Express Team
Best serwis 9:00 am stard victoria 👍
24 czerwca 2026
Odpowiedź od National Express
Jaroslaw,
Thank you for taking the time to share your positive experience with us.
The National Express Team
Wyjazd rodzinny do Londynu
Wyjazd rodzinny do Londynu - transfer z i na lotnisko w komfortowych warunkach. W autokarze jest możliwość podładowania telefonu. Polecam.
16 czerwca 2026
Odpowiedź od National Express
Klaudia,
We're glad you found our service comfortable. Thank you for your positive feedback; we appreciate it.
The National Express Team
Very nice and good travel to Stansted
Very nice and good travel to Stansted. Charged my phone and good wifi. Thank You!
13 czerwca 2026
Odpowiedź od National Express
Hi,
We're happy to hear that you had such a positive experience with our services. Thank you for your feedback!
The National Express Team
Mało starań z waszej strony o…
Mało starań z waszej strony o informacji dotyczącej zmiany lokalizacji przystanku na Finchley road w wyniku czego skorzystałem z usług konkurencji i raczej nie skorzystam z waszej firmy
13 czerwca 2026
Odpowiedź od National Express
Rafal,
Thank you for taking the time to leave us a review.
I am sorry for any inconvenience caused to you by this.
Your feedback is valuable as we work to improve our services.
The National Express Team
Odpowiedź od National Express
Hi Wikotor,
Thank you for leaving us a 5 star review.
We hope to see you onboard our services soon.
National Express team.
Good price !
8 czerwca 2026
Odpowiedź od National Express
Hi,
we're pleased to hear you're satisfied with the fares offered. Thank you for providing your review.
The National Express Team
już korżystalem z usług
już korżystalem z usług , co prawda 10 lat temu i było profesjonalnie, punktualnie i myslę że to zostało i to nie jest tylko moja opoinia
8 czerwca 2026
Odpowiedź od National Express
Hi,
We're happy to hear that you had such a positive experience with our services. Thank you for your feedback!
The National Express Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.