Logo Jet2.com
Odwiedź tę stronę

Jet2.com Recenzje 

142 663
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Linie lotnicze
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Linie lotnicze
  2. Wyszukiwarka lotów
  3. Agregator turystyczny

Napisane przez firmę

Enjoy a friendlier flying experience with Jet2.com! Get low fare flights to over 50 destinations from nine UK airports, along with allocated seats and a huge 22kg baggage.

Napisane przez firmę

Coronavirus (COVID-19)
Voted Best Airline – UK and Best Low-Cost Airline – Europe at the Tripadvisor Travellers' Choice Awards for four years in a row, Jet2.com’s the top place to go for friendly low fares. With us, you can snap up one of our incredible deals. We’ve got daily flights departing from our nine UK bases and more than 70 destinations across Europe and beyond to pick from. You’ll find beach destinations, ski spots and some of the world’s best cities among the line-up, meaning you can choose the place that suits you best.
What we’re doing
Your safety is our priority – always. Things may look and feel a little different these days, but we want to reassure you that you’re in safe hands when you fly with us. Looking after you every step of the way is what we do best. That’s why we’ll bring you the same industry-leading customer service you know and love, with some extra measures to keep you safe and sound.
What to expect
In a world that’s ever-changing, one thing will stay the same – us. We’ll still bring you great service, great destinations and most importantly, a great flight. During your journey, you may find some things have changed, but we’ll look after you throughout:
• Looking after you before you go: There are some simple steps you can take to give you extra peace of mind before you even take off, like checking in online and downloading our app to use mobile boarding passes.
• Looking after you at the airport: Your wellbeing is our top priority, so expect to see some new measures to keep you safe and sound, such as social distancing, wearing a mask at all times and boarding in small groups.
• Looking after you in the air: Our planes are deep cleaned daily and kitted out with HEPA filters, plus we’ve switched to a more contact-free experience onboard.

Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

143 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(142 663)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 24 168

Napisz recenzję

Dokonujemy weryfikacji wystawionych opinii

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Opóźniony lot

Bardzo kiepska komunikacja, brak aktualnych informacji dotycząca lotów.
Lot opóźniony kilkukrotnie a na koniec przesunięty na kolejny dzień z powodu silnego wiatru, nie podano godziny kiedy odbędzie się zastępczy lot. Kazano czekać na informacje. Kazano nam na własną rękę szukać hotelu, gdzie linia powinna to organizować skoro przesunęła aż 3 loty, a wiele innych całkowicie odwołała.

8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Jet2.com

Odpowiedź od Jet2.com

Hi Kasia,

Thanks for taking the time to leave your review. I'm sorry to read there were issues with your recent flight. If you would like us to investigate this, kindly send details of the issues you faced by filling out this form, Jet2.com/contact-us. A member of our friendly team will then be in touch in due course. Thanks again.

Kind regards
Jo Lawrence
Customer Service Executive

Oceniono na 1 z 5

Niepokojące

Pierwszy raz lecę tą firmą i mam nadzieję że ostatni. Nasz lot i 3 inne tej samej firmy zostały odwołane niby z powodu silnego wiatru. Problem w tym że inne firmy latają bez zmian w tym samym czasie. Czyli mają słabych pilotów co jest bardzo nie pokojące. Tak samo obsługa, z jednej strony dostaje SMS że będzie hotel i podstawiony autokar a obsługa na lotnisku mówi że sam mam sobie znaleźć. Brak komunikacji i wprowadzenie w błąd.

8 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Jet2.com

Odpowiedź od Jet2.com

Hi

Thanks for taking the time to leave your review. I'm sorry to read there were issues with your recent flight. If you would like us to investigate this, kindly send details of the issues you faced by filling out this form, Jet2.com/contact-us. A member of our friendly team will then be in touch in due course. Thanks again.

Kind regards
Jo Lawrence
Customer Service Executive

Oceniono na 5 z 5

Byłam zaskoczona że na pokładzie nie…

Byłam zaskoczona że na pokładzie nie mogłam płacić gotówką chciałam tylko kawę lecz za niedługo steward przyniósł mi kawę mówiąc że od firmy gratis to mnie totalnie zaskoczyło, nie spodziewałam się tego ....Takie to było miłe !!!! Dziękuje bardzo! Lot był ranny do Krakowa 20 02 2026

22 marca 2026
Oceniono na 1 z 5

Ukryte koszty ...

Cena pobrana z konta nieadekwatna do ceny widniejącej na rezerwacji. Koszty lotów wyższe niż zostały przedstawione do samego końca finalizacji płatności. Nie polecam.

9 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Jet2.com

Odpowiedź od Jet2.com

Hi Olga,

Thanks for your review.

I'm sorry to read about your recent experience.

If you would like us to investigate the points you've raised, kindly send details of the issues you faced by visiting our website at www.Jet2holidays.com/contact-us. A member of our friendly team will then be in touch in due course.

Thanks again for your review.

Kind Regards,
Gemma Stocks
Customer Service Executive Support

Oceniono na 1 z 5

Błędnie przetlumaczona strona

Błędnie przetlumaczona strona. Zamiast nazwiska wpisane 2 imię i później za poprawę tego banalnego błędu kosztowało 47 euro co jest absurdalne. Z lotu zrezygnowałem a pieniądze za bilet przepadły dla tych wyłudzaczy pieniędzy. Nie polecam !

22 grudnia 2024
Logo Jet2.com

Odpowiedź od Jet2.com

Hi Patryk,

Thanks for your review.

I'm sorry to read about your recent experience.

If you'd like us to investigate the points you've raised, please kindly send your complaint including your booking reference to trustpilotreviews@jet2.com. A member of our friendly team will then be in touch in due course.

Thanks again for your review.

Kind Regards,
Gemma Stocks
Customer Service Executive Support

Oceniono na 5 z 5

Cały lot oraz wejscie i wyjście…

Cały lot oraz wejscie i wyjście odbywało się bardzo spokojnie i dobrze zorganizowane, personel bardzo miły i profesjonalny. Wszystko punktualnie a zarazem bez pośpiechu. Jestem bardzo zadowolony. Polecę wszystkim znajomym!

13 maja 2023
Oceniono na 1 z 5

Traktują Polaków jak śmieci

Traktują Polaków jak śmieci, rasistowskie zachowanie gdy tylko nie rozumieją co mówisz lub nie mówisz w ich języku (w moim przypadku brak hiszpańskiego na hiszpańskim lotnisku).
Samolot porażka (40 stopni na zewnątrz i...) trzymają ludzi na pokładzie bez klimatyzacji około 30 min (zanim samolot odpali silniki i wystartuje), to samo po lądowaniu w oczekiwaniu na lotniskowy serwis. W moim przypadku kolejne 30 min bez klimatyzacji.
Jedyne co słyszysz na pokładzie to płaczące dzieci bo im za gorąco, i wachlujące się starsze osoby czym się da.
Obsługa przeprasza, ale zapominają wspomnieć, że brak klimy to wyłączone silniki samolotu w ramach oszczędności.
Nigdy więcej jet2, prędzej zaufam wizz air albo Ryanair niż tym z jet2

8 lipca 2018
Opinia niezależna
Logo Jet2.com

Odpowiedź od Jet2.com

Hello Piotr,

Thanks for your comments.

I understand you were left very unhappy with your flight to Alicante, and for this I would like to offer my apologies.

I would like this matter to be looked into further for you, therefore, please be assured your comments have been noted for review by a member of the Customer Service Team, who will respond in due course.

I hope that we may be able to restore your faith in our services and welcome you on board with us in the near future.

Kind Regards,

Amie Daffern
Senior Customer Service Executive

Pokaż recenzje we wszystkich językach. (142 663 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej