warsawsneakerstore.com Recenzje 

Brak zwrotu pieniędzy po 14 dniach. Nie polecam. Kontakt z obsługą klienta fatalny.

Sklep online to porażka!
12.10 zamówiłam produkt, niestety nieodpowiedni. 13.10 telefonicznie anulowałam u nich zamówienie, które opłaciłam przez płatność odroczoną PayPo.
Jest 30 październik, a oni nadal nie uregulowali zwrotu do tego serwisu
ODRADZAM!

Nie zamawiajcie niczego w tym sklepie!
Pomimo poprawnego zwrotu towaru z dwóch zamówień, potwierdzonego mailem przez sklep, nie otrzymałam zwrotu środków. Brak odpowiedzi na maila, po telefonie na numer ze strony usłyszałam, że maja problemy techniczne ze zwrotami. Osobiście uważam, że mają problem z wypłacalnością i źle się to skończy. Nie podano mi terminu, kiedy zwrócą środki.
Jestem wściekła i przestrzegam przed robieniem tam jakichkolwiek zakupów.

24 dni od zwrotu towaru (odstąpienie od umowy zawartej online) i nadal brak zwrotu pieniędzy. Pomimo licznych maili sprzedawca zdaje się postanowił przywłaszczyć wpłaconą kwotę. NIE POLECAM!

Po 14 dniach nadal brak zwrotu pieniędzy za produkt, zwrot zaakceptowany, po 16 dniach mail że przepraszają i ponaglą zwrot. Dziś mija 23 dni i nadal nic.
Radzę omijać szerokim łukiem.

Sklep wysyła błędne rozmiary i zwleka ze zwrotem środków. Nie polecam i odradzam wszystkim znajomym

Bardzo duża ilość unikatowych modeli. Bardzo szybka wysyłka. Polecam

Szybka realizacja zakupu, mega produkty.

Wysyłka rewelacja, produkt oryginalny. Polecam

Do niedawna korzystałam z tego sklepu bez żadnych zastrzeżeń. Niestety po ostatniej sytuacji całkowicie straciłam zaufanie do tej firmy.

Mój mąż złożył zamówienie na dwie kurtki oraz longsleeve. Po przymierzeniu okazało się, że jedna kurtka nie pasuje, druga jest za duża, a longsleeve źle leży, dlatego zgodnie z instrukcjami sklepu zgłosił zwrot wszystkich trzech produktów i odesłał je w jednej paczce, korzystając z kodu zwrotu InPost zapewnionego przez sklep. Następnie złożył nowe zamówienie na jedną z kurtek w mniejszym rozmiarze.

Problemy zaczęły się przy zwrocie środków. Najpierw otrzymał zwrot pieniędzy tylko za jeden, najtańszy produkt. Dopiero po interwencji sklep zwrócił środki za kolejny, również tańszy, produkt. Wciąż jednak brakowało zwrotu za trzeci produkt, czyli najdroższą kurtkę (ponad 1000 zł).

Po kolejnej reklamacji sklep poinformował, że rzekomo tej kurtki nie było w paczce zwrotnej i zażądał dowodów fotograficznych potwierdzających jej odesłanie. Pragnę zaznaczyć, że w instrukcji zwrotu nie było żadnej informacji o konieczności fotografowania procesu pakowania. Sklep mógł (i powinien) zweryfikować chociażby wagę paczki zwrotnej, a jeśli doszło do uszkodzenia przesyłki, odpowiedzialność spoczywa na sklepie oraz firmie kurierskiej - nie na kliencie.

Cała sytuacja wygląda skrajnie nieprofesjonalnie i bardzo podejrzanie, zwłaszcza że każdy zwrot środków następował dopiero po interwencji, a pieniądze za najdroższy produkt nie zostały oddane do dziś. Takie praktyki nie mają nic wspólnego z rzetelną obsługą klienta.

Jeśli nie otrzymamy pełnego zwrotu środków, sprawa zostanie zgłoszona do Rzecznika Praw Konsumenta i bardzo chętnie nagłośnię to dalej :) Zdecydowanie nie polecam.