Logo Octopus Energy
Odwiedź tę stronę

Octopus Energy Recenzje 

861 648
•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Dostawca energii
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Jestem bardzo zadowolona z Octopus: -mam z nimi kontakt telefoniczny i mailowy w j.polskim co bardzo mi ulatwia komunikacje -sa bardzo zyczliwi i pomocni -mam wrazenie,ze naprawde zalezy im na dob... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Jestem bardzo zadowolony z waszych usług Bardzo szybka odpowiedź na pytania, super aplikacja która pozwala na szybkie rozwiązanie problemu Na pewno będę rekomendował waszą firmę i usługi Życzę powodze... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Pomoc nie doceniona zawsze pomogą bez zbędnych pytań ciężki czas nadszedł a to ludzie o wielkich serduchach szacunek za pomoc i wyrozumiałość dziękuję pozdrawiam Sandra Blackpool

Oceniono na 5 z 5

Bardzo miła i profesjonalna Pani o imieniu Norma pomogła mi w załatwieniu mojej sprawy, przedstawiła ofertę firmy Octopus Energy. Dziękuję za pomoc i gorąco pozdrawiam.

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca energii
  2. Zakład energetyczny
  3. Dostawca paliw
  4. Gazownia
  5. Dostawca energii odnawialnej

O Octopus Energy

Napisane przez firmę

See what you could save with
Octopus Energy

Get a quote

Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

862 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(861 648)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 178 739

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Świetna firma godna polecenia

Jestem bardzo zadowolony z waszych usług Bardzo szybka odpowiedź na pytania, super aplikacja która pozwala na szybkie rozwiązanie problemu Na pewno będę rekomendował waszą firmę i usługi Życzę powodzenia 😃😃Michal

27 marca 2026
Oceniono na 5 z 5

Jestem bardzo zadowolona z Octopus:

Jestem bardzo zadowolona z Octopus:
-mam z nimi kontakt telefoniczny i mailowy w j.polskim co bardzo mi ulatwia komunikacje
-sa bardzo zyczliwi i pomocni
-mam wrazenie,ze naprawde zalezy im na dobru klienta
-czuje sie po prostu zaopiekowana

11 lutego 2026
Oceniono na 1 z 5

Po zamknieciu umowy dostalem list…

Po zamknieciu umowy dostalem list informacyjny o zwrocie nadplaconych srodkow.Kiedy nie wplynely na moje konto zadzwonilem do Octopus i rozmowe przerwano zmieniajac nadplate na nie doplate w wysokosci 2300.Dzien pozniej znow zadzwonilem i sytuacja sie powtorzyla,przerwano rozmowe a przeslany rachunek wyniosl 1300 niedoplaty.Za kazdym polaczeniem ktos inny oblicza ten sam okres a koncowe kwoty wychodza calkowicie inne,ale juz nie ma nadplaty tylko mam niedoplate.Totalny chaos i nierzetelnosc.NIE POLECAM.

11 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Octopus Energy

Odpowiedź od Octopus Energy

Cześć Robert,

Dziękujemy, że poświęciłeś czas, aby podzielić się swoją opinią. Na wstępie chcę bardzo przeprosić za doświadczenia, które Cię spotkały. Doskonale rozumiem, jak przykre i frustrujące musiało być otrzymywanie sprzecznych informacji dotyczących Twojego konta, zwłaszcza gdy najpierw poinformowano Cię o zwrocie, a następnie pojawiły się różne salda.

Chcę Cię zapewnić, że traktujemy tę sprawę priorytetowo. Twoja agentka obsługi, Sindi, ściśle współpracuje już z naszym zespołem billingowym, aby wyjaśnić sytuację na Twoim koncie i doprowadzić wszystko do porządku.

Bardzo przepraszam, że dotychczas nie przebiegało to w sposób płynny. Nadal będziemy nad tym pracować w pierwszej kolejności, aż do momentu, gdy otrzymasz ostateczny, prawidłowy rachunek i jasne rozwiązanie sprawy.

Dziękujemy za cierpliwość, podczas gdy to porządkujemy. Sindi i nasz zespół już się tym zajmują i będą Cię na bieżąco informować.

Pozdrawiamy serdecznie,
Octopus Energy 🐙

Oceniono na 3 z 5

do dupy firma

21 lipca 2025
Logo Octopus Energy

Odpowiedź od Octopus Energy

Hello Piotr,

My name's Ben and I'm from the leadership team in Manchester!

Thanks for your feedback! We strive to be the best and to ensure that our customers are satisfied with the work that we do.

I've had a look through your account and it seems like you have benefited from the correct re-billing that took place on your account, we'd love to see your review transformed into a 5 star review so please let me know what we can do to achieve this!

I have also emailed you directly in response to your feedback, in the hopes that we can remedy this for you!
Looking forward to your reply.

Kind regards,
Ben

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej