Je zit meteen aan aan abonnement vast en ze plaatsen er huurwoningen op die via DAK huurportaal beschikbaar zijn, maar daar heb je een DAK account voor nodig en dat is 10 euro per jaar. Huurportaal ma... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Je zit meteen aan aan abonnement vast en ze plaatsen er huurwoningen op die via DAK huurportaal beschikbaar zijn, maar daar heb je een DAK account voor nodig en dat is 10 euro per jaar. Huurportaal ma... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Well, I have terminated my subscription but owed Huurportaal a subscription fee I didn't pay. But Tom of Huurportaal was so friendly to remit the fee!! And ending your subscription is very easy!
Reakcja na opinię
In order to contact landlord you have to pay for subscription. Then once you pay and click 'contact landlord' it directs you to another page like kamernet.nl or some agency website that if you want to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Had ik maar eerder gekeken naar de reviews hier,dan was mij veel ellende en geld bespaart gebleven. Ook ik heb een proefabonnement genomen,maar meteen via de site opgezegd(het aanbod is niets) ,Kreeg... Zobacz więcej
Op zoek naar je volgende huurwoning? Huuportaal is je beste keuze! Bij Huuportaal maken we het eenvoudig voor huurders en verhuurders om met elkaar in contact te komen, zodat je snel en efficiënt je ideale woning kunt vinden. Of je nu op zoek bent naar een appartement, huis of kamer, Huuportaal biedt een breed scala aan huurwoningen voor elk budget en elke levensstijl. Met beschikbare advertenties op de door jou gekozen locatie, maakt ons platform je zoektocht moeiteloos en geeft het je de beste kans om je perfecte huurwoning te vinden. Heb je hulp nodig of vragen? Ons vriendelijke ondersteuningsteam staat klaar om je bij elke stap te begeleiden. Je kunt ons eenvoudig bereiken via Rento, onze virtuele assistent die je vindt in de FAQ, of door het contactformulier in de Algemene Voorwaarden op onze website in te vullen. Bij Huuportaal streven we ernaar om je huurervaring eenvoudig, transparant en volledig stressvrij te maken.
Blaak 520, 3011 TA, Rotterdam, Holandia
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Had ik maar eerder gekeken naar de reviews hier,dan was mij veel ellende en geld bespaart gebleven. Ook ik heb een proefabonnement genomen,maar meteen via de site opgezegd(het aanbod is niets) ,Kreeg hier geen mail van dat ik dat gedaan had. Maar blijkbaar doen ze dat bij niemand en dan wordt er gezegd dat je niet hebt opgezegd. Om kwaad en gek van te worden. Daarna werdt er gewoon geld van mijn rekening afgehaald, die ik netjes liet terugstorten. Inderdaad meteen intrum achter je broek, die ( ik kan het niet bewijzen) onder één hoedje speelt met huurpotaal. Een walgelijke vertoning dit samenspel.
Heb uiteindelijk betaald maar MENSEN KIJK UIT. TRAP NIET IN DEZE VAL. JE BENT JE GELD KWIJT EN HEBT TOTAAL NIETS AAN HUURPORTAAL.
Er word nu al 3 maanden €29.99 afgeschreven ik vraag mij af waarom. Ik heb geen account. Heb geen mail van hun niks. Word langzaam gek
Odpowiedź od Huurportaal
I’m actually happy to see that your score is 1.9, because it shows I’m definitely not the only person who had a terrible experience with your service.
When I emailed you to complain about what happened, instead of addressing my concerns, you told me I was being aggressive and that you couldn’t help me.
To anyone reading this: please be extremely careful.
* You register for what appears to be a free service.
* A few days later, €30 is charged without what I considered a clear notification or receipt.
* Later, the monthly charge becomes €40, again without what I considered sufficient notification.
* Even after cancelling and contacting my bank, I received a payment reminder for the old subscription, with a warning about collection.
I’ll leave it to readers to decide what they think about a business model like this.
For me, it felt less like a housing service and more like a trap that only became clear after money started leaving my account.
People looking for housing are already desperate. We work hard to afford a home, and businesses should not make that situation even more stressful.
I’m not writing this for a reply. I’m writing it as a warning so others can be more careful than I was.
And regarding the 1.9 rating: after my experience, I completely understand it.
As for what I would call this experience… I’ll let you draw your own conclusions.
Odpowiedź od Huurportaal
I had a problem and it is perfectly solved by Tom.
Odpowiedź od Huurportaal
Well, I have terminated my subscription but owed Huurportaal a subscription fee I didn't pay.
But Tom of Huurportaal was so friendly to remit the fee!!
And ending your subscription is very easy!
Odpowiedź od Huurportaal
Huurportaal quickly resolved the issue without a lot of back and forth communication
Odpowiedź od Huurportaal
Je zit meteen aan aan abonnement vast en ze plaatsen er huurwoningen op die via DAK huurportaal beschikbaar zijn, maar daar heb je een DAK account voor nodig en dat is 10 euro per jaar. Huurportaal maakt misbruik door deze woningen als beschikbaar te tonen en is een tussenpartij die profiteert van huis zoekende mensen. Een schande. De site moet verwijderd worden.
Odpowiedź od Huurportaal
Wat een klantonvriendelijke manier van zaken doen. Je sluit een proefabonnement af, maar de website maakt het je bewust onmogelijk om dit direct stop te zetten. Hierdoor word je in een stilzwijgende verlenging van € 39,- geduwd. Als je deze onterechte afschrijving vervolgens storneert, sturen ze direct een incassobureau op je af in plaats van een normale herinnering te sturen of een oplossing te bieden.
Odpowiedź od Huurportaal
Odpowiedź od Huurportaal
In order to contact landlord you have to pay for subscription. Then once you pay and click 'contact landlord' it directs you to another page like kamernet.nl or some agency website that if you want to contact landlord you need to pay for them. It is like never ending rabbit hole of payments to contact landlord. Why do you allow this? You could simply require landlords to put their emails/phone number or availability to send a message. What a scam this website is
Odpowiedź od Huurportaal
Huurportaal claimt woningen voor je te hebben wanneer je je wensen hebt ingediend. Helaas sturen ze studentenkamers en veel te dure woningen. Na opzeggen abonnement worden er mails in het Engels gestuurd als betalingsherinnering. Dat lijkt op scam, dus deleten die mails. Dan komt ineens incassobedrijf Intrum in het Nederlands met incassokosten. Huurportaal weigert te erkennen dat de Engelse mails van de aanmaningen op scam lijken en blijft verwijzen naar Intrum en incassokosten in rekening brengen. N.a.v.de reactie: alle communicatie eas im het Nederlands. Dan worden Engelse mails als scam gezien. Die fout wol huurportaal niet erkennen en al helemaal niet herstellen! Zij kunnen de opdravht intrekken en zoals ze al deden na mijn bezwaar gewoon in het Nederlands de rekening sturen.
Odpowiedź od Huurportaal
Ik heb er eigenlijk niks mee te maken gehad maar ben toch ontzetten netjes geholpen dit doet niet iedereen en daarom vijf sterren .
Odpowiedź od Huurportaal
Site heeft op het eerste gezicht een aantrekkelijk aanbod. Na betaling van het proefabonnement blijken er honderden klanten voor je te zitten en is de kans op een aangeboden ruimte nihil. Na het TIJDIG stopzetten van het proefabonnement alsnog een aanmaning via een incassobureau gehad om te betalen voor een maandabonnement. Natuurlijk is er geen enkele mogelijkheid om ze telefonisch te bereiken.
Odpowiedź od Huurportaal
Het opzeggen kan pas na 48 uur. Dit is sowieso niet rechtmatig in Nederland. Verder is de website gevuld met niet beschikbare woningen die vaak verwijst naar een website waarvan de meeste woningen niet eens als huurwoning lijken te bestaan.
Odpowiedź od Huurportaal
Slechte ervaring met Huurportaal. Tijdens mijn proefperiode heb ik meerdere keren geprobeerd in te loggen om mijn abonnement stop te zetten, maar dit lukte niet. Uiteindelijk lukte het één dag na afloop van de proefperiode wel en heb ik het abonnement direct opgezegd.
Ik heb hierover contact met de klantenservice, maar in plaats van naar een oplossing te zoeken, wordt er direct gedreigd met overdracht aan Intrum en circa €40 incassokosten. Erg klantonvriendelijk, zeker terwijl ik aantoonbaar al eerder heb geprobeerd het abonnement stop te zetten. Sluit hier nooit een proefabonnement af. Staan ook geen waardige woningen op.
Odpowiedź od Huurportaal
0 sterren was geen optie. Huurportaal plaats woningen op hun website die niet bestaan of met valse contact gegevens van de eigenaar van de woning. 1,00 overgemaakt om contact op te kunnen nemen met de verhuurder (geen bestaand telefoonnr) en je zit vast aan een premium account van 29'99 p/m. Moeilijk tot niet opzegbaar, klanteservice van stik erin en geen bevestigings mails ontvangen van opzegging. Kort daarna heb je incasso bureau intrum in je nek hijgen die met 40,00 incassokosten hier net zo goed aan mee doet en verdient. NIET AANBEGINNEN. het is misschien legaal, maar er wordt enorm misbruikgebruikt van woningzoekenden en je komt er met een hoop gedoe heel moeilijk vanaf door alleen maar te betalen.
Odpowiedź od Huurportaal
This is a scam company using a website that alleges to give 2 hours before charging you £35.00 and the link disappears so you cant cancel BEWARE THEY WILL ROB YOU .
Odpowiedź od Huurportaal
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.