Euroflorist Recenzje 

Zamówiłam wiązankę na pogrzeb, która miała być z białych lilii i małych fioletowych kwiatuszków. Cena ponad 200zl! Dostałam bukiet białych chryzantem. Kwiaciarnia robi co chce i jak chce, tam chyba losowo wysyłają to co mają pod ręką, najtańsze jakie znaleźli. Emaile i smsy do kwiaciarni CLIVIA Częstochowa oraz do Euroflorist nie przyniosły żadnych rezultatów. UNIKAĆ!!

Jest mi zwyczajnie przykro, że trafiłam na tą firmę. W tak ważnym dla mnie dniu niestety zdecydowałam się zamówić kwiaty w Euroflorist. Kwiaty na urodziny mamy, nie zostały dostarczone "z technicznych powodów". Wiadomość, że nie zostały dostarczone dostałam dwa dni po terminie. Nie dostałam żadnej wiadomości w dniu terminu, ani zwrotu pieniędzy. Dostałam wiadomość, że mogą je dostarczyć w najbliższym terminie, w ramach przeprosin dołączą jedną różę. Zgodziłam się. Następnego dnia dostałam wiadomość, że jednak nie mogą dostarczyć z powodu choroby kuriera.
Tydzień po urodzinach mamy, muszę zamówić kwiaty w innej firmie, czekając na zwrot pieniędzy z Euroflorist. Nigdy więcej nie zamówię kwiatów w tej firmie.

Zamawiasz jedne kwiaty, dostarczają inne i nawet nie chcą zwrócić pieniędzy. Jawne oszustwo

W sobote zamowilam kwiaty dla mamy na urodziny, z gwarancja dostarczenia w godzinach porannych. Kwiaty w ogole nie zostaly dostarczone. Jak mozna liczyc na taka firme?

Kwiaty nie dotarły w terminie po czym zgłosiłam to, a obsługa wmawiała mi że kwiaciarnia odnotowała dostarczeniem. Później okazało się że bukiet jest w jakimś punkcie co mnie kompletnie nie interesuje bo miał być w konkretnym miejscu o konkretnej godzinie. Jestem zawiedziona i rozżalona, straciłam czas pieniądze, a osoba która miała dostać kwiaty nie zobaczyła ich na oczy. Uważam że powinni zwrócić pieniądze

Zamówienie kwiatów zostało złożone i opłacone z wyprzedzeniem, a Euroflorist potwierdził dostawę na konkretny dzień – 14.08.2026. Kwiaty jednak nie zostały doręczone.

Za zamówienie zapłaciłam 239,80 zł, w tym koszt dostawy. W przypadku kwiatów termin dostawy ma ogromne znaczenie – szczególnie gdy zamawia się je na konkretną okazję. Dostarczenie ich po terminie nie rozwiązuje problemu.

Najbardziej rozczarowujące jest to, że klient płaci za usługę, otrzymuje potwierdzenie konkretnej daty dostawy, a następnie zamówienie nie zostaje zrealizowane.

Zwrot pieniedzy dostalam ale moja 75 letnia solenizantka nie dostala kwiatow na ktore czekala.

Nie polecam. Jeśli zależy Wam na dostawie kwiatów w konkretnym terminie, zastanówcie się dwa razy przed złożeniem zamówienia.

10 sierpnia 2026 przyszły do mnie kwiaty zamówione przez moich wnuków małych dla babci nadawcą była Tulipan Pani spółka z o.o życzenia napisane było na kartkach z euroflorist nie pierwszy raz dostaję kwiaty w ten sposób i byłam bardzo zawiedziona one od razu nadawały się do kosza. Co miałam powiedzieć moim wnukom że przyszło badziewie.
Kwiatki były połamane róże również stare obschnięte po bokach i dzisiaj jest czwartek to z tych kwiatów zostaly tylko dodatki czyli liście zielone które za chwilę wyrzucę. Są to najgorsze kwiaty jakie dostałam w ten sposób szczerze mówiąc powiem żeby już więcej nie zamawiali bo szkoda ich pieniędzy.

Kwiaty nie zostały doreczone w określonym czasie. Po kontakcie z obsługą klienta i zapewnieniu, że zostaną doręczone kolejnego dnia, ponownie nie dotarły. Nie polecam

Tragedia, bukiet o wartości 200zl. Wyglądał jak jakiś krzak zerwany z pola. NIE POLECAM!!!

Niestety, kwiaty dostarczone kilka godzin po umówionym i opłaconym czasie, kwiaty mimo iż zamówione "duże" przyjechały malutkie i wśród tych zaledwie kilku róż były jeszcze dwie już usychające. Propozycja zadośćuczynienia Euroflorist po złożeniu reklamacji za to zamówienie równowartości 450 zł - to 50 zł zniżki na nowe zamówienie. Niestety to drugi raz, kiedy się dałem im nabrać. Jeśli chodzi o mnie - ostatni. Nie polecam.

Zamowiony bukiet w poniedzialek na wtorek. We wtorek DHL oczywiscie nie dostarczyl oczywiscie oznaczajac jako brak odbiorcy pod adresem, pomimo ze w domu bylem obecny caly czas - i jak pisze caly czas, to chodzi mi o kazda sekunde dnia w ktorym miala byc dostawa.
Na drugi dzien przyszedl zwiedniety bukiet. W ramach reklamacji zamiast zwrotu calej kwoty proponuja 100zl rabatu na nastepne zamowienie - jakbym kiedykolwiek chcial korzystać w przyszlosci z tej firmy dowicpu.

Praktycznie wszystkie opinie (około 90%) na Trustpilot są negatywne. Mimo to postanowiłem dać tej kwiaciarni szansę, zakładając, że ludzie częściej piszą recenzje tylko wtedy, gdy są niezadowoleni z usługi. Niestety, myliłem się.
Moje zamówienie nie zostało nawet przyjęte przez kwiaciarnię, przez co opóźnienie mogło wynieść nawet tydzień. Jestem totalnie rozczarowany, ponieważ kwiaty miały dotrzeć na 90. urodziny mojej babci. Dodatkowo zapłaciłem za dostawę na konkretny dzień, co oczywiście nie zostało zrealizowane.
Brak jakiejkolwiek komunikacji ze strony firmy.
Zdecydowanie nie polecam!

Ta firma to totalne dno, serio nie zamawiajcie tu. Zamowione kwiaty na Dzien Matki nie przyszly, dopiero po 2 dniach jechaly ponad 500 km w upale zapakowane w kartonie, wyobraźcie sobie jak musiały wyglądać. Mama nie przyjęła, poszedł zwrot, a oni jeszcze mają problem z oddaniem kasy. To się nazywa oszustwo I naciągactwo. Musisz się natrudzić z wredną obslugą klienta zeby chociaż część kasy odzyskać. Wciskanie rabatów na kolejne zamowienie mając świadomość, że po takiej akcji klient nie zamówi u nich już nigdy jest bezczelne. Co za brak kompetencji I profesjonalizmu. Niestety nie da się dać 0 gwiazdek

Tragiczna obsługa klient. Kwiaty nigdy nie zostały doręczone. To oszuści, ktoś powinien bliżej przyjrzeć się ich poczynaniom.

Nie polecam nikomu, we wtorek zamówiłem bukiet z dostawą na czwartek w czwartek na moje zapytanie czy zostanie dostarczony na czas Pani mailowo odpisała w piątek rano, że przepraszają i czy bukiet może być dostarczony dziś. Uprzejmie poprosiłem o dostawę na co otrzymałem odpowiedź, że dostawca pyta czy może być dostarczone w sobotę ze względu na dostawę świeżych kwiatów wieczorem (w piątek) - zgodziłem się i… mamy poniedziałek dostawca milczy a Pani informuje że jak dzisiaj się nie uda to anuluje zamówienie. Kompletna kpina z klienta, bukiet niedostarczony na czas, niespodzianka zepsuta a zrozumienie jakim się wykazałem zostało przez firmę oplute.

Totale fiasko. Nigdy więcej nie kupię u tych oszustów. Pieniądze pobrane a kwiaty nie dostarczone na zamówienie PL24400442 Nie potrafią pokazać potwierdzenie odbioru. Dzień Mamy niestety bez kwiatów 😔

Szkoda, ze nie widzialam recenzji tej firmy wczesniej. Kwiaty doreczone bez zamowionej I oplaconej kartki ze skomponowanymi zyczeniami. Brak kartki zrujnowal caly sens wyslania kwiatow, ktore nie byly tanie! (250zl) adresat nie wiedzial od kogo sa kwiaty. Firma odmowila doslania kartki I zwrocila 9 zl ! Bez kartki cala wysylka nie miala sensu. Firma powinna zaoferowac rekompensate wyzszej klasy ni 9 zl. nie polecam.

Moje zamówienie nie zostało zrealizowane na konkretny dzień i konkretną godzinę.
Po odczekaniu 30 minut po wyznaczonej godzinie dostarczenia wiazanki (9 rano) , próbowałam skontaktować się z firmą, niestety nie było to możliwe, ponieważ telefon obslugi klienta działał dopiero od godziny 10:00, a moje zamówienie było na godzinę 9:00, zaś kontakt poprzez czat na stronie nie działał - na stronie pojawiał się błąd po wpisaniu danych do chatu. Udało mi się dodzwonić do firmy o godzinie 10:00 i okazało się, że moje zamówienie "utknęło w systemie" i nie zostało zrealizowane. Dział obsługi klienta po kontakcie z kwiaciarnią ustalił, że może wykonać dla mnie wiązankę i dostarczyć na miejsce pogrzebu. Kurier z wiązanką przyjechał o godzinie 11:30 na miejsce pogrzebu (który był o godz. 12.00), ale wiązanka bardzo odbiegała od tej zakupionej - kolorystyka się zgadzała, ale było w niej dużo mniej kwiatów i była zdecydowanie mniej okazała. Było to bardzo nieprzyjemne i stresujące doświadczenie, bo nie wiedziałam do końca czy w ogóle otrzymam wiązankę, po czym wygląd wiązanki nie spełniał moich oczekiwań i nie spełniał wizerunku tego co zostało zakupione, Wiązanka była rzadka i z mniejszej ilości kwiatów, ponadto miał być dolaczony bilecik, zamiast tego byla szarfa z napisem tego co mialo byc na bilecie - wygladalo to nieciekawie i w bardzo złym stylu.
Firma odpowiedziala z propozycją rabatu na następny zakup, a kiedy napisalam, że nie jest to satysfakcjonujące dla mnie rozwiązanie (bo po tym złym doświadczeniu nie planowałam kolejnego zakupu u nich) - przestali się w ogóle do mnie odzywać. Nie polecam tego sklepu - zdecydowanie lepszy i bardziej godny zaufania serwis zapewniają: Poczta Kwiatowa i Kwiatowa Przesyłka.

Bukiet zamówiony na Dzień Mamy w rozmiarze DUŻY za prawie 200 zł, który na stronie składał się z ok 25-30 kwiatów przyjechał licząc kwiatów słownie dziewięć !!!! I to marnej świeżości. Po dwóch dniach kwiaty całkowicie zwiędły. W odpowiedzi na reklamację odpisali, że „ wyjaśniam, że zamówienie zostało wykonane w oparciu o Politykę zastępowania produktu, o której informujemy w Regulaminie (pkt. 19).
Zgodnie z powyższą Polityką, Euroflorist zastrzega sobie prawo dostarczenia podobnego bukietu lub kompozycji, jeżeli zachowana jest jego wartość, styl i kolorystyka.” Nie wiem jak 9 podwiedlych kwiatów może mieć taką samą wartość jak 30 świeżych, ale skoro to jest ich polityka zastępowalności produktu to już zawsze będę zastępować ich firmę innym dostawcą. Posiadam zdjęcia dokumentujące to żenujące zamówienie.

Złożyłam zamówienie na dostawę kwiatów w dniu 21 maja 2026 r. Prezent powinien trafić w dniu 26 maja ( tak zaznaczyłam w systemie - Dzień Matki). Kwiaty dotarły dopiero 27 maja. Firma tłumaczy się, że to wina DHL a nie ich. Tylko, że ja złożyłam zamówienie u nich a nie w DHL