eKwiaty Recenzje 

Jestem bardzo zadowolona z jakości oraz sprawności zamówienia!Z rzetelnej obsługi klienta!Szczerze POLECAM!

ŁATWE ZAMÓWIENIE,SZYBKI TERMIN,REALIZACJ NA CZAS, ZAUFANIE

Bardzo dobra obsługa, piękne wykonanie bukietów i wiązanek, kurier zawsze spisuje się doskonale. Najlepsza firma na rynku!

Miły kontakt rozwiązywanie problemu błyskawicznie mimo.winy zamawiającego naprawdę super

Bardzo duże rozczarowanie i fatalna obsługa reklamacji.

Zamówiłam na stronie E-Kwiaty bukiet urodzinowy dla mamy. Niestety otrzymany produkt nie odpowiadał zamówieniu. Dostarczono zupełnie inny bukiet, a zamiast zamówionej bombonierki otrzymałam Merci, które zresztą można było kupić na stronie jako osobny produkt.

Złożyłam reklamację, licząc na profesjonalne rozwiązanie problemu. Niestety firma zaproponowała jedynie odebranie dostarczonych kwiatów i wymianę ich na nowy bukiet. Taka propozycja całkowicie mija się z celem, ponieważ kwiaty zostały wysłane mamie z okazji jej urodzin. Nie zamawiałam kwiatów po to, żeby pare godzin później ktoś przyjeżdżał je odbierać i wymieniać.

Co więcej, firma postanowiła samodzielnie skontaktować się z moją mamą w sprawie wymiany. Uważam to za wyjątkowo nieprofesjonalne i nie na miejscu. To ja jestem klientką, to ja złożyłam zamówienie i to ze mną firma powinna ustalać sposób rozwiązania reklamacji. Moja mama miała świętować urodziny, a nie zajmować się problemami wynikającymi z błędów sprzedawcy.

Oczekiwałam zwrotu pieniędzy lub innego adekwatnego rozwiązania, a nie organizowania kolejnej dostawy i angażowania w całą sytuację osoby, która miała być po prostu obdarowana.

Zamawiając kwiaty na ważną okazję, płaci się również za terminowość, odpowiednią realizację i spokój. Niestety E-Kwiaty nie zapewniło mi żadnej z tych rzeczy. Najbardziej rozczarowuje mnie jednak sposób potraktowania reklamacji i brak zrozumienia, że w przypadku prezentów na konkretne okazje późniejsza wymiana nie naprawia całej sytuacji.

Nie polecam. Zdecydowanie nie skorzystam ponownie z usług tej firmy.

Ogromne rozczarowanie! Produkty zupełnie inne niż na zdjęciach!
Jestem absolutnie rozczarowana realizacją zamówienia przez e-kwiaty.pl!
Z tygodniowym wyprzedzeniem zamówiłam bukiet jesienny w wersji Deluxe za 329 zł oraz tort orzechowy za 301,90 zł na wyjątkową okazję – 70. urodziny mojej mamy.
Łącznie ze świeczkami zapłaciłam 640,70 zł, oczekując produktów zgodnych z tym, co firma prezentuje na swojej stronie.
To, co faktycznie dostarczono, znacząco odbiega od zdjęć reklamowych! Tort ma zupełnie inną polewę, dekoracje i wygląd, natomiast bukiet różni się kompozycją i wygląda znacznie skromniej niż reklamowana wersja Deluxe.
Co najbardziej oburzające, nikt nie poinformował mnie o jakichkolwiek zmianach, nie skontaktował się ze mną i nie zapytał o zgodę na dostarczenie produktów odbiegających od zamówionych.Dodatkowo zapomniano o opłaconych świeczkach urodzinowych!
Mieszkam za granicą i chciałam sprawić mamie piękną niespodziankę z okazji tak ważnych urodzin. Właśnie dlatego zamówiłam wszystko odpowiednio wcześniej i zdecydowałam się na konkretne, droższe produkty.
Nie rozumiem, jaki jest sens prezentowania klientom pięknych zdjęć produktów, skoro w rzeczywistości otrzymują coś tak odmiennego.
Nie za to zapłaciłam i nie takie produkty zamawiałam!
To ogromne rozczarowanie, zwłaszcza przy tak wyjątkowej okazji i tak wysokiej kwocie zamówienia.

Zdecydowanie nie polecam. Radzę przyszłym klientom dobrze się zastanowić przed złożeniem zamówienia.

Szybko bez komplikacji , bukiet piękny, nawet z zagranicy można zrealizować przesyłkę.. płatność różnorodna nie skomplikowana.. polecam i jestem bardzo zadowolona

Proponuję, jeśli nie działa kod przy powtórnej próbie zastosowania, wygenerować nowy. Nie zwlekać.

Jestem bardzo zadowolony.
Bukiet spełnia wszystkie wymagania a dostawa wzorowo w bardzo szybkim czasie.

Dostawa szybka i na czas w rozsądnej cenie. Strona bardzo prosta i proces składania zamówienia przejrzysty. Gorąco polecam.

Szybka dostawa,

Kwiaty dotarły z wielogodzinnym opóźnieniem. Nikt sie skontaktował się z obdarowaną. Zostawił 'bukiet' na sztorc, bez wody na wycieraczce.
Kwiaty za 180 zł były kompletnie bez przybrania, zero zieleni, zero papieru, wyglądały jakby kurier ten bukiet w pośpiechu zrobił.
Chciałam złożyć reklamację, nie udało się. Nie opowiadano na moje pytania. Zasłaniano się odpowiednią liczbą kwiatów i proszono o więcej zdjęć, mimo, że informowałam że ich nie mam. Jesli ktos z Firmy to czyta: zamówienie nr 1555897.

Beznadziejny serwis i obsługa klienta. Nie dostarczyli kwiatów. Zamówiłem
Ponownie kuriera na wieczór a oni tylko do 18:00. Totalna porażka!!! Zamawiajcie kwiaty w profesjonalnych firmach na tą firmę szkoda czasu i nerwów

Szybko i profesjonalnie. Piękny bukiet z dołączona wiadomością. Polecam

Łatwość zamówienia, jasny opis produktu, dobra oferta kwiatowa.

Dla mnie jest najważniejsze czas dostawy i konkretne zamówienie