Zamówiłam pokrycie na sofę Simply…
Zamówiłam pokrycie na sofę Simply Linen, Unbleached. Pokrycie kupiłam na podstawie próbki. Materiał przepiękny i super się prezentował, ale niestety do pierwszego prania. Po wypraniu (zgodnie z instrukcją z metki) powstały zagięcia i zacieki. Bardzo trudno jest również wyprasować materiał. Niestety, ale gdybym wiedziała, że po praniu materiał tak będzie wyglądał, nie zdecydowałabym się na zakup.
Odpowiedź od Bemz
Dziękujemy za opinię, Pani Katarzyno.
Przykro nam słyszeć, że po praniu materiał nie spełnił Pani oczekiwań.
Jako mieszanka lnu i bawełny, tkanina ta naturalnie ulega pewnemu pognieceniu w trakcie prania. Jednak opisane przez Panią ślady po wodzie to zjawisko, z którym wcześniej się nie spotkaliśmy – chętnie więc przyjrzymy się tej sprawie bliżej.
Zachęcamy do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta i przesłania kilku zdjęć materiału po praniu. Z przyjemnością przeanalizujemy je wspólnie z naszym zespołem produkcyjnym.