Zameldowanie przebiegło bez problemu, można praktycznie przyjechać o każdej godzinie gdyż klucze czekają w skrzynce przed drzwiami. Obługa pozytywnie reagowała na każdą prośbę. Wymiana ręczników w śr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zameldowanie przebiegło bez problemu, można praktycznie przyjechać o każdej godzinie gdyż klucze czekają w skrzynce przed drzwiami. Obługa pozytywnie reagowała na każdą prośbę. Wymiana ręczników w śr... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Piękne miejsce... Cisza i spokój. Miła obsługa. Domek bardzo czysty, urządzony z gustem i w pełni wyposażony. Byliśmy tu z dziećmi (5 i 8 lat) i też były bardzo zadowolone. Z czystym sumieniem polec... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Duży stary dom, z dużym basenem i pięknymi widokami. Blisko do Florencji, Luki, Sieny. Gospodarz częstuje gości wyśmienitą pizzą, którą sam robi w piecu przy basenie. Dom położony w gaju oliwnym.
Reakcja na opinię
Bardzo podobał nam się pobyt w hotelu, przepiękna marina, małe, sliczne domki jak w Skandynawii.
Reakcja na opinię
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bardzo podobał nam się pobyt w hotelu, przepiękna marina, małe, sliczne domki jak w Skandynawii.
Odpowiedź od Belvilla
Swietny osrodek dobra lokalizacja w cichym i spokojnym miejscu. Wsam raz dla rodzin z dziecmi jak i dla ludzi co lubia cisze.
Odpowiedź od Belvilla
Odradzam wynajmu z oferty tej firmy. Rezerwując dom przez airbnb, po miesiącu od zapłacenia całej kwoty otrzymałem telefon z Holandii, od kobiety która poinformowała mnie, że muszę odwołać rezerwację ponieważ właściciel nie chce już wynajmować domu. Na aplikacji airbnb nie było żadnej informacji na ten temat, sam musiałem się prosić aby odwołano mi rezerwację, gdybym nie odebrał tego telefonu, dalej byłbym w świadomości że z rezerwacją wszystko ok. Odradzam, z dala od ich ofert
Odpowiedź od Belvilla
UWAGA! Belvilla- holenderski operator wynajmujący domki wakacyjne i apartamenty w całej Europie. Korzysta z takich platform jak booking.com i przedstawia fałszywe oferty wynajmu. Jak dasz się nabrać i zrobisz rezerwację to nagle dowiadujesz się, że cena za wynajem jest znacznie wyższa niż w przedstawionej ofercie. Zrezygnujesz? To płacisz słony koszt rezygnacji. Oszuści żerujący na naiwności ludzi.
Piękne miejsce... Cisza i spokój.
Miła obsługa. Domek bardzo czysty, urządzony z gustem i w pełni wyposażony. Byliśmy tu z dziećmi (5 i 8 lat) i też były bardzo zadowolone.
Z czystym sumieniem polecam to miejsce i z przyjemnością też wrócę
Odpowiedź od Belvilla
Rezerwacja opłacona 14 dni przed wizytą 7 dnia musiałem odwołać rezerwację z przyczyn losowych. Zwrot 10% sumy wpłaty. Żerowania na klientach. Odradzam zakup przez tą aplikację.
Firma totalnie niewiarygodna, rezerwacja dokonana w styczniu, pełna płatność w czerwcu 2025 opłacona, ponieważ mieliśmy taką możliwość, wyjazd zaplanowany na sierpień, 3 tygodnie przed wyjazdem, dostaliśmy informację o anulowaniu rezerwacji, bez podania konkretnego powodu, bez żadnej alternatywy ze strony belvilli. Musieliśmy szukać wakacji w pełnym sezonie za "miliony monet". Odradzamy do potęgi, nigdy więcej kontaktu z tą pseudo firmą.
nie polecam. Opłaciłam pobyt, po 2 tygodniach zostałam poinformowana, że oferta została anulowana . Dostałam kilka propozycji w zamian, wybrałam kolejną, po czym zostałam poinformowana, ze oferta nieaktualna. Dodam , że czas od zaproponowania mi do mojego wyboru to jakieś 5 min . Aktualnie belvilla urwała kontakt, straciłam pieniądze, noclegu nie mam
Dom wakacyjny zgodny z opisem czysto, przestronnie i w spokojnym miejscu.
Odpowiedź od Belvilla
Brak możliwości dostania rachunku lub faktury. No jak to. Wynajmuje dom i mówią mi, że nie dostanę ani rachunku ani faktury. Porażka. Sprawa idzie do adwokata.
Odpowiedź od Belvilla
Duży stary dom, z dużym basenem i pięknymi widokami. Blisko do Florencji, Luki, Sieny.
Gospodarz częstuje gości wyśmienitą pizzą, którą sam robi w piecu przy basenie.
Dom położony w gaju oliwnym.
Odpowiedź od Belvilla
Omijać!!!! Firma Belvilla już od lat jest chodzącą porażką, zarezerwowałam obiekt przez booking.com nie zauważyłam, że booking jest tylko pośrednikiem, a obiekt zarządzany jest przez belvilla( bo zawsze ją omijam). i się zaczęło, brak potwierdzenia, brak adresu. po skontaktowaniu się na infolinia belvilla byłam kilkukrotnie odysłana , nie chcieli rozmawiać bo numer potwierdzenia miałam z bookingu a nie od nich i tak byłam odsyłana z jednej infolinii na druga !!! Masakra masakra omijac Belville!!
Zarezerwowałem apartament nad polskim morzem na portalu booking.com, który jak sie okazało należy do Belvilla.
Musiałem odwołać pobyt, a opcja bezpłatnego odwołania była w tym przypadku gwarantowana.
Od kilku miesięcy nie mogę doprosić się zwrotu pieniędzy. Na ponaglenia, które wysyłałem na portalu booking.com odpowiadał mi tylko po niemiecku automat. obecnie cała korespondecja na w/w portalu zniknęła.
Wszystko wskazuje na to, że zostałęm przez firmę Belvilla bezczelnie okradziony.
Ostrzegam wszystkich przed tą złodziejską firmą.
Nie polecam!! Rezerwacja założona praktycznie miesiąc przed wyjazdem- została odwołana w dniu przyjazdu bo „gospodarz nie potwierdził zakwaterowania”. Nie dostaliśmy wcześniej żadnej informacji o braku potwierdzenia rezerwacji, dopiero w dniu przylotu otrzymałam maila o anulowaniu!!! Omijać szerokim łukiem
Zarezerwowałam obiekt z bazy Belvilla by OYO za pośrednictwem booking.com (18-24.09.2023 Emilia-Romania we Włoszech), otrzymałam potwierdzenia i voucher. W dniu przyjazdu, na miejscu okazało się, że właścicielka od pół roku nie wynajmuje już tego domu. Kontakt telefoniczny do opiekuna z Belvilla był bezskuteczny. Na infolinii, po podaniu ogólnego komunikatu rozłączała się automatycznie. Ostatecznie udało mi się skontaktować z pracownikiem na czacie, który podał mi adres do złożenia reklamacji, co nie rozwiązywało problemu ponieważ na ten moment nie mieliśmy dachu nad głową. Nie udzielono żadnej pomocy w celu znalezienia alternatywnego noclegu. Zostawiono nas samym sobie.
Generalnie należy się ZERO gwiazdek. Odradzam.
Odpowiedź od Belvilla
Firma Belvilla obciążyła mnie dodatkowymi opłatami (podatek klimatyczny w kwocie 84,00 EUR), już po wykonaniu po rezerwacji i opłacie przez portal Airbnb. Jak wynika z opinii zamieszczonych na Trustpilot jest to standardowe działanie tej firmy. Serdecznie odradzam korzystanie z usług firmy Belvilla.
Jeżeli Firma Belvilla zrealizuje swoją obietnicę poniesienia dodatkowych kosztów, złożoną w dniu 08.08.2023 r., to niezwłocznie poinformuję o tym na Trustpilot. Do tego czasu podtrzymuję swoją opinię.
Odpowiedź od Belvilla
Dzień dobry, to jest jakaś porażka, jak można oferować obiekt, który nie istnieje? Po opłaceniu za rezerwację otrzymałam tylko kod pocztowy i nazwe miasta, zero innych szczegółów typu ulica, nr domu itd.
Nr podany pt kontakt do obiektu był nr z jakimś nagraniem informcyjnym , po czy połączenie zostało przerywane,jak można tak oszukiwac ludzi, którzy spędzają niejednokrotnie ponad 10 -12 godzin w samochodzie, żeby dojechac do celu po czym okazuje się , że i tak musza spać w samocjhodzie lub szukać czego innego co w sezonie wakacyjnym i miejscowości turystycznej jest niemożliwe.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.