Poszukiwałem uszczelki do drzwi piekarnia Mastercok z 2012 roku. Otrzymałem kilka ofert i zdecydowałem się na jedną z nich, która zapewniała mnie o właściwym wyborze. Po otrzymaniu uszczelki okazało s... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Omijać z daleka! Oszuści, zwrotów nie ma, ponieważ każdemu wmówią że uszkodził produkt przed oddaniem nawet jesli produkt jest w stanie idealnym :) Żenujące zachowanie i jawne oszukiwanie ludzi i oczy... Zobacz więcej
Zamówiłem część elektroniczną. Już po opłaceniu zamówienia dostałem wiadomość, że towar jest niedostępny i czas oczekiwania to 2-3 tygodnie. Niestety kontakt telefoniczny z pracownikami nie był możliw... Zobacz więcej
Po wybraniu z oferty potrzebnej części tj płytki PCB do odkurzacza bezprzewodowego skorzystałem z możliwości zadania pytania : czy wybór podzespołu jest kompatybilny z moim modelem. Poproszono mnie o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
2,8
Średnia
38 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Poszukiwałem uszczelki do drzwi…
Poszukiwałem uszczelki do drzwi piekarnia Mastercok z 2012 roku. Otrzymałem kilka ofert i zdecydowałem się na jedną z nich, która zapewniała mnie o właściwym wyborze. Po otrzymaniu uszczelki okazało się że nie pasuje. Postanowiłem wtedy nawiązać kontakt przez czad z Czesciagd.pl . Na podstawie przeprowadzonej korespondencji i wymiany uwag dokonałem zakupu uszczelki. Po zamontowaniu uszczelki zakup okazał się trafny i spełnił moje oczekiwania.
5 września 2026
Opinia niezależna
Dostawa zamówionej przesyłki w sobotę
Dostawa zamówionej przesyłki w sobotę, na czym bardzo mi zależało. Dodatkowo, bieżącą informacja o stanie zamówienia.
4 września 2026
Opinia niezależna
OSZUŚCI
Omijać z daleka! Oszuści, zwrotów nie ma, ponieważ każdemu wmówią że uszkodził produkt przed oddaniem nawet jesli produkt jest w stanie idealnym :) Żenujące zachowanie i jawne oszukiwanie ludzi i oczywiście brak kontaktu z realnym człowiekiem, na meilu bot, na czacie bot i przez telefon również bot. Omijać szerokim łukiem i ostrzegać innych.
1 września 2026
Opinia niezależna
Świetny kontakt przedzakupowy
Świetny kontakt przedzakupowy, dzięki czemu dokonałam zakupu części dokładnie pasującej do mojego urządzenia. Realizacja zamówienia szybka, zgodna z zapowiedzią.
22 lipca 2026
Opinia niezależna
Kapitalna obsługa
Kapitalna obsługa, błyskawiczne, konkretne, merytoryczne odpowiedzi na moje pytania, nie potrafiłem Państwa zagiąć choćby jednym zdaniem. Poleceń!!
11 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Część była idealna
Część była idealna, bezpieczna dosyć szybka wysyłka bez żadnych problemów. Czat na stronie dobrze potrafi odpowiedzieć na zapytania odnośnie asortymentu sklepu i zbieżności z tym co mamy w domu. Polecam
13 lipca 2026
Opinia niezależna
Zamówienie
Zamówiłem część elektroniczną. Już po opłaceniu zamówienia dostałem wiadomość, że towar jest niedostępny i czas oczekiwania to 2-3 tygodnie. Niestety kontakt telefoniczny z pracownikami nie był możliwy. Ostatecznie odpowiedziałem na maila, że rezygnuję z zamówienia. Ze zwrotem pieniędzy nie było problemu, na drugi dzień otrzymałem przelew.
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Konsultacje przed zakupem.
Po wybraniu z oferty potrzebnej części tj płytki PCB do odkurzacza bezprzewodowego skorzystałem z możliwości zadania pytania : czy wybór podzespołu jest kompatybilny z moim modelem. Poproszono mnie o podaniu kodu z tabliczki znamionowej. Odpowiedź była natychmiastowa. Oceniam całą konsultację za super profesjonalną. Polecam innym tego sprzedawcę części AGD.
Roman z Gorzowa Wlkp.
31 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.czesciagd.pl
Dziękujemy, Panie Romanie, za tak miłą opinię! Cieszymy się, że konsultacja przebiegła sprawnie, a weryfikacja części na podstawie danych z tabliczki znamionowej pomogła potwierdzić jej kompatybilność. Zawsze staramy się dokładnie sprawdzać dobór podzespołów, szczególnie w przypadku elektroniki. Dziękujemy za zaufanie i polecenie naszego sklepu!
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół CzesciAGD.pl
Zadowolenie z firmy
Jestem bardzo zadowolona i wręcz przeszczęsliwa z zakupu właśnie w tej firmie. Miałam ogromny problem z dopasowniem półki na drzwi do lodowki w zabudowie. Po wysłaniu prośby skontaktowal się ze mną Pan Piotr , który ma wiele empatii i dzięki jego zaangażowaniu produkt w trybie expresowym do mnie dotarł. Wszystko pasuje . Szczerze wszystkim polecam tę firmę i zakupy właśnie tam . Serdecznie dziękuję za pomoc . EK
27 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.czesciagd.pl
Bardzo dziękujemy za tak piękną opinię! Ogromnie się cieszymy, że udało się prawidłowo dobrać półkę do lodówki, a przesyłka dotarła szybko i wszystko idealnie pasuje.
Pani słowa są dla nas, a szczególnie dla Piotra, wielką motywacją do dalszej pracy. Dziękujemy za zaufanie, polecenie naszego sklepu i życzymy bezproblemowego użytkowania lodówki!
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół CzesciAGD.pl
Pan do którego zwróciłam się z…
Pan do którego zwróciłam się z problemem dał mi szybką i wyczerpującą odpowiedź. Jestem mu bardzo wdzięczna za pomoc. Oby było więcej takich świetnych pracowników. Dociekał naprawdę o co chodzi mi o zależało mu na pomocy. Jeszcze raz dziękuję
31 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.czesciagd.pl
Dziękujemy za tak miłe słowa. Bardzo się cieszymy, że otrzymała Pani szybką, dokładną i wyczerpującą pomoc. Zależy nam, aby dobrze zrozumieć problem klienta i znaleźć właściwe rozwiązanie, dlatego taka opinia jest dla nas szczególnie ważna.
Dziękujemy za zaufanie i docenienie zaangażowania naszego pracownika!
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół CzesciAGD.pl
Brak jawnej informacji o terminie…
Brak jawnej informacji o terminie dostawy po zamówieniu dostałem e-maila że część dotrze za 5-8 tygodni taniej było wydrukować jak na drukarce 3D
29 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.czesciagd.pl
Bardzo przepraszamy za rozczarowanie związane z terminem realizacji.
Rynek części AGD obejmuje ogromną liczbę modeli i podzespołów, dlatego żaden sklep, a często nawet sam producent, nie posiada wszystkich części stale dostępnych w magazynie. Część produktów musi zostać sprowadzona z magazynu centralnego, innego kraju lub bezpośrednio z fabryki.
Terminy dostaw potrafią się zmieniać w zależności od dostępności u producenta oraz sytuacji w międzynarodowych łańcuchach logistycznych. Obecnie część transportów z Azji omija rejon Morza Czerwonego i płynie dłuższą trasą wokół Afryki, co może wydłużać dostawy nawet o kilka tygodni. Z tego powodu po złożeniu zamówienia każdorazowo weryfikujemy aktualny termin bezpośrednio u dostawcy, zamiast podawać klientowi niepotwierdzoną datę.
Rozumiemy jednak, że czas oczekiwania wynoszący 5–8 tygodni może być zbyt długi. Bardzo przepraszamy, że informacja o terminie nie była odpowiednio widoczna przed zakupem. W takiej sytuacji klient może zrezygnować z zamówienia i otrzymać zwrot wpłaconych środków.
Pozdrawiamy
Zespół CzesciAGD.pl
Wszystko przebiegało gładko porada…
Wszystko przebiegało gładko porada zamowienieitp ale zawiodłam się na terminie przesyłki mija tydzień nie mam doręczone paczki
29 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.czesciagd.pl
Dziękujemy za docenienie sprawnej porady i procesu zamówienia. Tym bardziej przepraszamy, że termin doręczenia okazał się rozczarowujący.
W przypadku części AGD czas realizacji zależy również od dostępności u producenta lub dostawcy, ponieważ nie wszystkie podzespoły są dostępne od ręki. Prosimy o kontakt mailowy na adres sklep@czesciagd.pl wraz z numerem zamówienia — sprawdzimy dokładnie, na jakim etapie znajduje się przesyłka.
Nie prowadzimy bieżącej obsługi zamówień w odpowiedziach na opinie, dlatego kontakt mailowy pozwoli nam najszybciej zweryfikować sprawę i udzielić konkretnej odpowiedzi.
Pozdrawiamy
Zespół CzesciAGD.pl
Doskonały kontakt i obsługa klienta
Doskonały kontakt, miła i profesjonalna obsługa.
Gorąco polecam
20 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.czesciagd.pl
Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że kontakt z nami oraz obsługa spełniły Państwa oczekiwania. Dziękujemy za zaufanie i polecenie naszego sklepu!
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół CzesciAGD.pl
bardzo utrudniony jakikolwiek kontakt
bardzo utrudniony jakikolwiek kontakt, uniemożliwienie zwrotu mimo że części nie były w jakikolwiek sposób używane gdyż nie pasowały do modelu płyty który posiadam. Stanowczo nie polecam zakupów w tej firmie
22 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.czesciagd.pl
Przykro nam, że ma Pan/Pani takie odczucia. Bez numeru zamówienia nie jesteśmy jednak w stanie zweryfikować, jakich części dotyczy sprawa, w jaki sposób zostały dobrane ani z jakiego powodu zwrot nie został przyjęty.
Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie. Sam brak śladów użytkowania nie zawsze przesądza o możliwości zwrotu — znaczenie może mieć m.in. rodzaj części, sposób jej zamówienia, stan opakowania oraz to, czy została zamontowana lub sprowadzona specjalnie do konkretnego urządzenia.
Prosimy o przesłanie numeru zamówienia i opisu sprawy na adres sklep@czesciagd.pl. Nie prowadzimy obsługi reklamacji i zwrotów w odpowiedziach na opinie, ale po otrzymaniu wiadomości ponownie dokładnie przeanalizujemy sprawę.
Pozdrawiamy
Zespół CzesciAGD.pl
Słaba komunikacja, brak chęci współpracy, nie oddają pieniędzy za zwrot zasłaniając się niedorzecznymi argumentami
Zamówiłam tarcze do robota Kenwood. Jedna została wypakowana i okazało się że nie da się jej zamontować ze względu na inny kształt otworu. zostałą zapakowana i odesłana z drugą tarczą w terminie. Sklep zaoferował sprzedaż całej dostawki do robota. Na innej stronie internetowej znalazłam tarcze które pasowały więc poprosiłam o zwrot środków. Sklep odrzucił zwrot twierdząc że tarcze był używane i nie nadają się do ponownej sprzedaży.
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.czesciagd.pl
Przykro nam, że sprawa została przez Panią odebrana w ten sposób.
Tarcze do posiadanej przez Panią wersji robota Kenwood nie są dostępne u producenta jako osobne części. Z tego powodu zaproponowaliśmy kompletną dostawkę do robota, ponieważ jest to jedyne rozwiązanie dostępne w oficjalnej dystrybucji dla tego modelu.
Po otrzymaniu zwrotu każda część jest przez nas sprawdzana. W przypadku jednej z tarcz stwierdziliśmy ślady wskazujące na próbę montażu, dlatego nie mogliśmy przyjąć jej jako nowego, nieużywanego produktu przeznaczonego do ponownej sprzedaży.
Rozumiemy, że na innej stronie znalazła Pani tarcze pasujące do urządzenia, jednak mogły one pochodzić z innej wersji robota, być zamiennikiem albo częścią niedostępną w oficjalnej ofercie producenta.
Przepraszamy, jeżeli nasza komunikacja nie była wystarczająco jasna. W celu ponownej weryfikacji sprawy prosimy o kontakt na adres sklep@czesciagd.pl wraz z numerem zamówienia.
Pozdrawiamy
Zespół CzesciAGD.pl
Bardzo fachową obsluga :idealnie…
Bardzo fachową obsluga :idealnie dopasowana płytka mikowa do mojej kuchni mikrofaliwej firmy Whirpool. Szybki czas realizacji zamówienia. Przesyłka dostarczono w całości. Zainteresowanie klientem.
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.czesciagd.pl
Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię! Cieszymy się, że płytka mikowa została prawidłowo dobrana do kuchenki mikrofalowej Whirlpool, a zamówienie dotarło szybko i w nienaruszonym stanie.
Dziękujemy za zaufanie i docenienie naszego podejścia do klienta!
Pozdrawiamy serdecznie
Zespół CzesciAGD.pl
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym…
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie.
Skorzystałem z ustawowego prawa odstąpienia od umowy i odesłałem towar w stanie identycznym, w jakim go otrzymałem. Przesyłka została doręczona sprzedawcy 22.06.2026 r. Zamiast zwrotu pieniędzy otrzymałem informację, że rzekomo otworzyłem fabryczne opakowanie i z tego powodu odmawiają uznania odstąpienia od umowy. Jest to nieprawda – towar został odesłany dokładnie w takim stanie, w jakim został dostarczony.
Co więcej, sklep bez uzgodnienia ze mną nadał przesyłkę z powrotem na mój adres, mimo że zakwestionowałem ich stanowisko. Paczki nie odebrałem. Gdy wróciła do nadawcy, zamiast odnieść się do moich wcześniejszych pism, napisali, że „dopiero dziś otrzymali zwrot” i proszą o wyjaśnienie przyczyn. Wygląda to tak, jakby całkowicie ignorowali dotychczasową korespondencję.
Na dzień 08.07.2026 r. nadal nie otrzymałem zwrotu pieniędzy ani merytorycznej odpowiedzi na moje argumenty. Zamiast tego spotkałem się z próbą zniechęcenia do skorzystania z ustawowych praw konsumenta.
Jeżeli planujesz zakupy w tym sklepie, miej świadomość, że w przypadku chęci zwrotu możesz zostać narażony na długotrwały spór i konieczność dochodzenia swoich praw przed Rzecznikiem Konsumentów, UOKiK lub sądem.
Ja właśnie kieruję sprawę do odpowiednich instytucji. Wszystką korespondencję oraz dokumentację zachowuję jako materiał dowodowy.
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.czesciagd.pl
Panie Tomaszu, przedstawiona opinia nie uwzględnia wszystkich okoliczności sprawy ani jej ostatecznego zakończenia.
Przedmiotem zwrotu nie była standardowa część zamienna, lecz szablon montażowy służący do instalacji zmywarki. Po otrzymaniu przesyłki stwierdziliśmy, że produkt nosił ślady wykorzystania zgodnie z jego przeznaczeniem, dlatego zakwestionowaliśmy możliwość uznania go za towar w stanie identycznym jak przed użyciem. Powodem nie było samo otwarcie opakowania, lecz stan zwróconego produktu.
Prowadzona korespondencja oraz ponowne nadanie przesyłki wynikały ze sporu dotyczącego stanu towaru, a nie z próby pozbawienia Pana praw konsumenckich. Sklep również ma prawo zweryfikować zwracany produkt i przedstawić swoje stanowisko, szczególnie gdy istnieją przesłanki wskazujące, że został on wykorzystany do montażu.
Najważniejsze jest jednak to, że sprawa została ponownie przeanalizowana, a wpłacone środki zostały Panu zwrócone. W związku z tym informacja, że sklep nie oddał pieniędzy, jest obecnie nieaktualna. Prosimy o potwierdzenie otrzymania zwrotu i uzupełnienie opinii o sposób, w jaki sprawa faktycznie została zakończona.
Pozdrawiamy
Zespół CzesciAGD.pl
Żenada!!!!
Żenada!!!!! Prosiłem o zwrot pieniędzy i rezygnowałem z zamówienia, odpowiedź z czesciagd brak możliwości zwrotu pieniędzy i rezygnacji z zamówienia, mam maila z korespondencją!!!!!!
TREŚĆ wiadomości:
Dzień dobry,
dziękujemy za wiadomość.
Informujemy, że rezygnacja z zamówienia nie jest możliwa, ponieważ zamówiona część została sprowadzona specjalnie na Państwa zamówienie przez producenta Amica. Jest to towar zamawiany indywidualnie, niedostępny w standardowej sprzedaży magazynowej.
Rozumiemy Państwa niezadowolenie związane z wydłużonym terminem oczekiwania, jednak opóźnienie wynika z dostępności po stronie producenta i nie jest zależne od nas. Zgodnie z otrzymaną aktualizacją, część powinna być dostępna w 28. tygodniu roku, tj. w terminie 6–12 lipca 2026.
---
Pozdrawiam serdecznie!
Piotr z CzesciAGD.pl
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od www.czesciagd.pl
Dzień dobry,
otrzymał Pan informację, że zamówiona część jest zamówieniem specjalnym, realizowanym indywidualnie pod konkretny model urządzenia, a nie częścią półkową dostępną od ręki w magazynie.
W korespondencji wyraźnie wskazaliśmy, że część została zamówiona specjalnie pod Pana zamówienie u producenta i dlatego rezygnacja po przekazaniu jej do realizacji nie jest traktowana jak anulowanie zwykłego produktu magazynowego.
Rozumiemy niezadowolenie związane z wydłużonym czasem oczekiwania, natomiast termin zależy od dostępności po stronie producenta. Przekazaliśmy również aktualny termin realizacji — 28. tydzień 2026 roku, czyli 6–12 lipca 2026.
Nie zgadzamy się więc z sugestią, że nie został Pan poinformowany o charakterze zamówienia. Informacja o zamówieniu specjalnym została Panu przekazana mailowo.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.