Holandia
Recenzja Sephora
Twoje zamówienie zostało anulowane ze względu na ryzyko oszustwa ?! Co to ma być ?! Ale jak ukrasc pieniedze z konta to wiedzieliście złodzieje!! Natychmiast proszę zwrócić moje pieniądze !! Nigdy więcej nic od was nie zamówię !!!!
Recenzja YoungOnes
Als gaat om een discriminatie en racisme doen ze zeker niks om jou te helpen . Allen maar geven worden zonder dekking . Geen telefoonnummer om te bellen . Elke keer met iemand anders chatten . Dat is leuke platform als jij geen problemen verder met opdrachtgever krijg dan laten ze jou gewoon allen . Opdrachtgever betaal dus die kan alles doen , jij bent gewoon een nummer niks waard voor hun, elke keer weggestuurd met worden wij zijn voor jou bezig ….
Odpowiedź od YoungOnes
Hi Sylvia,
Het spijt ons echt te horen dat je zo'n nare ervaring hebt gehad en het gevoel hebt dat we je niet genoeg hebben geholpen. Dat is absoluut niet de bedoeling, maar ook wij hebben te maken met bepaalde dingen die buiten ons macht liggen. Het klopt inderdaad dat er geen telefoonnummer bestaat die je kunt bellen, maar je kunt ons wel altijd vragen dat we je willen bellen natuurlijk.
Weet dat we achter de schermen nog steeds voor je bezig zijn en we hopen snel met een passende oplossing te komen.
Groetjes,
Team YoungOnes
Recenzja Bergfreunde.nl
Slechte klantenservice, ze reageren niet eens op mails , eerst week moeten wachten om product te versturen en was dit nogmaals met verkeerde adres verstuurd hoe weet ik ook niet want ja helaas jij kan geen contact met hun krijgen , artikel was terug gestuurd door post.nl naar hun , ze hebben dat wel ontvangen maar ik mijn geld terug helaas niet , jammer want ze hebben wel leuke producten maar met zo’n klantenservice wil jij zeker niet terug komen !
Recenzja Servicecarecenter
Meerdere mails geschreven en tot nu toe geen reactie ! Week geleden heb ik bestelling geannuleerd na slechte recensies gelezen overaal , tot nu toe geen terugbetaling ontvangen ! Oplichters pas op !
Recenzja Elbuco
Week geleden order geannuleerd na slechte recensies gelezen , tot nu toe geen geld terug gekregen , geen reacties op e-mails en berichten !
Recenzja OTTO
Belachelijk! 2 dingen besteld , eerst opgestuurd volgende dag toen ging ik in track&trace kijken zie ik wat retour afzender gemeld zonder geen een bericht naar mij toe of contact opnemen , goed , had ik op andere ( meer betrouwbare website) besteld , andere producten al week geleden bij hun retour gekomen en ze willen nog steeds geld voor die producten wat heb ik nooit thuis gekregen ! Gelukkig heb ik die bestelling met achteraf betalen gedaan anders ben ik als andere mensen hier zo lang mijn geld kwijt !!!!
Odpowiedź od OTTO
Hallo Sylvia, ich glaube, du bist hier falsch. Ich gehe davon aus, du wolltest zu OTTO-Niederlande. Bitte suche hier einfach nach OTTO.nl. Liebe Grüße
Recenzja Knab
Belachelijk klantenservice, kosten 20 € per maand maar ze kunnen jou niet eens helpen met iets .
Odpowiedź od Knab
Goedemiddag Sylvia,
Bedankt voor je feedback. We willen graag verduidelijken dat de maandelijkse kosten per persoon kunnen verschillen. De maandelijkse (zakelijke) pakketkosten starten namelijk vanaf €7,- per maand. Mocht je verder gebruik maken van extra diensten, kunnen hier bijkomende kosten aan zitten.
Het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze klantenservice. Onze klantenservice staat altijd klaar om je te helpen met al je vragen en problemen. Mocht je nu nog ergens tegenaan lopen, wil ik je vragen toch nog contact met ons op te nemen. Ons serviceteam zal direct met je meekijken!
Groet,
Nikki
Recenzja Unibet
Recenzja bunq
Belachelijk, om iets te regelen moet je paar dikke uur wachten en vervolgens wordt je nog steeds niet geholpen . Geen telefoonnummer of iets waar jij kan iemand bereiken, niemand reageert op chat berichten, e-mails , helemaal geen contact . Slechtste bank wat jij kan ooit kiezen !!
Odpowiedź od bunq
Hey Sylvia! Thanks for taking the time to bring this to our attention. We always aim to offer the best support to all of our amazing users, and we are gutted when we don’t meet your expectations.
To simplify and streamline communication, phone support isn’t available. We'd like to advise that when you open a ticket with us via the app: https://www.bunq.com/link/support you'll initially see an automatic response from our Finn AI-assistant with proposed solutions, you can then send a new message and you'll be redirected to one of our support guides who will get back to you shortly. You can also follow the steps here: https://together.bunq.com/d/44000 to use our SOS support option and we’ll get back to you in 10 minutes ✅
If there’s a particular incident you want us to look into, we kindly ask you to reach out to our support team via the in-app support center: https://www.bunq.com/link/support or by sending an e-mail to support@bunq.com with some more details about the issue you're experiencing.
We'd like to thank you for the provided feedback, because it helps us identify how we can improve our services and internal procedures to offer a better experience to all bunqers. As we grow as a company, we strive to reach the greatest level of customer satisfaction, and your feedback plays a key role in helping us get better day after day 🌈
Recenzja in3
Ik heb iets via in3 gekocht na 2 manden nog steeds geen product binnen, in3 reageert ook niet , winkel ook niet . Geen goede klantservice
Odpowiedź od in3
Beste Jakub,
Vervelend om te horen dat je de bestelling nog niet hebt ontvangen.
in3 gaat alleen over de betalingen en niet over de leveringen.
Desondanks kijk ik graag met je mee om na te gaan of we iets voor je kunnen betekenen.
Zou je contact met me op willen nemen via https://payin3.eu/nl/contact-klantenservice/ of 088-3993333 onder vermelding van RE27?
Hartelijke groet,
Michelle
Team in3
Recenzja Simyo
Ik probeerde al paar weken contact met hun krijgen over mijn aansluiting en nu ben ik helemaal zonder contact met niemand want ze reageren nergens op . Ze willen jou niet helpen 😠
Odpowiedź od Simyo
Hoi Jakub,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze service. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Wij zijn dagelijks bereikbaar op meerdere kanalen. Op deze pagina kun je terugvinden op welke kanalen wij bereikbaar zijn:https://www.simyo.nl/klantenservice.
Wij willen graag met jou meekijken. Zou je ons een e-mail kunnen sturen naar webcare@simyo.nl met een referentie naar deze review en jouw persoonlijke gegevens? Dan kijken we samen naar een oplossing.
Groetjes,
Simyo Webcare
Recenzja YoungOnes
Help desk help jouw niet ! Jij kan ongeval hebben of zeggen dat in bedrijf is discriminatie of jij kan echt dood tijden werk zijn , maakt niet uit ze gaan jou zeker niet helpen geloof mij ! Niet meer met hun werken, drama!
Odpowiedź od YoungOnes
Hi Jakub,
Bedankt voor je review en jammer om te horen dat je onze service zo slecht ervaren hebt. Bij een ongeval ben je eigenlijk altijd verzekerd via Collective Benefits, het is dus aan jou om contact met hun op te nemen om je schade vergoed te krijgen. Wij ondersteunen hierbij waar mogelijk, maar zelf heb je ook een verantwoordelijkheid. Daarnaast nemen we discriminatie-meldingen zeer serieus en grijpen we in waar nodig. Ons platform is er namelijk voor iedereen.
Ik kan je casus niet terugvinden, maar ik zou het fijn vinden als je nog even contact met mij opneemt via support@youngones.works om te kijken wat we nog voor je kunnen doen. Je kan daarbij de naam Joost Community Manager vermelden.
Groetjes Joost van YoungOnes
Recenzja YoungOnes
Wat voor bedrijf is dit 🙈 Om de aanvraag te doorlopen, moet u slagen voor een belastingrechtelijk examen. zielig evenals de tarieven die ze aanbieden via de applicatie, het is jammer voor woorden. zoek elders naar sukkels
Odpowiedź od YoungOnes
Jammer om te horen dat je dit zo hebt ervaren Jakub. De kick-start call is bedoeld om ervoor te zorgen dat iedere freelancer weet waar hij of zij aan begint. Het is goed om te weten dat je zelf kunt kiezen op welke klussen jij wilt reageren. Ook kun je een tegenbod doen op het uurtarief. Succes!
Recenzja Fitwinkel
de bestelling was incompleet, pogingen om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon - helaas zonder resultaat. Er zijn 2 weken verstreken en ik werd zonder uitleg achtergelaten en werd beroofd van 60 €, ik doe aangifte bij de politie. Ik raad het niet aan, het zijn dieven!
Odpowiedź od Fitwinkel
Beste Jakub,
Bedankt voor het schrijven van een review. Vervelend om te horen dat u een incomplete order heeft ontvangen. Ik zal nog even contact met u opnemen om samen te kijken naar een gepaste oplossing voor dit probleem. U kunt ook altijd mailen naar info@fitwinkel.nl
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Fitwinkel