Det här är Telenor!
1) företaget som står på abonnemanget går i konkurs. Trots att fakturan är betald stänger Telenor av alla mobilabonnemang - utan någon som helst förvarning. Vi får ingen som hels framförhållning att hitta andra lösningar så att vi (anställda) faktiskt har en mobil och kan kan skicka det nya numret till våra kontakter.
2) Konkursboets advokater överlåter abonnemanget på mitt nya bolag. Det tar 4 (fyra!) veckor och och otaliga mail innan Telenor har fattat vad vi vill göra (vi använder Telenors blanketter) och faktiskt genomför det hela.
3) Nu håller jag sedan någon vecka på med att försöka överlåta ett av dessa mobilnummer till ett annat företag. Mailadressen som anges på överlåtelseblanketten gäller inte. Jag kontaktar då Support. Pathen Support ger mig för var jag i stället ska ladda upp överlåtelseblanketten stämmer inte. Det ska de fixa inom 10 min. (Jag har "inte rätt behörighet" till mitt egna bolag) Nästa dag är det inte fixat. Nu sitter jag med en ny supportmänniska. SUCK!
4) En uppdatering - Denna nya supportmänniska säger (efter att identifierat mig) "ett ögonblick så ska jag kika på ditt ärende". "Ögonblicket" varar i 10 min - sedan stänger Telenor ner (den från min sida aktiva) chatten!
Reply from Telenor Sverige