ZAVA GERMANY (bisher DrEd) Reviews 

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TrustScore 5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

The process is simple, but serious. Photos are taken via their app, so they cannot be manipulated. My questions were always answered. Just be aware, it takes 1-3 days for an answer, but that can also... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

The process to getting the prescriptions is thorough and transparent. After the first vetting stage it gets easier. And they are also reliable and efficient .

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I ordered a product from the Zava Germany website and received it very quickly, without having to wait at the pharmacy or at the doctor’s office, and my time wasn’t wasted. I chose the pharmacy mysel... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

My second time going through Zavamed was much better, especially if you order your prescription directly to a pharmacy of your choice for pickup. I previously had a prescription/order that needed to b... See more

Company replied

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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

47K reviews

5-star
4-star
3-star
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Rated 5 out of 5 stars

Replying to messages and solving…

Replying to messages and solving problems in time.

19 July 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

I’m extremely satisfied with my…

I’m extremely satisfied with my experience with ZAVA Germany—such a reliable and professional service. Truly grateful for the smooth and positive experience!

10 July 2026
Unprompted review
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Schön zu hören, dass alles reibungslos für Sie funktioniert hat.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Easy process and very professional

Easy process and very professional

18 July 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Service.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit über Ihr Patientenprofil kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Top Service

Top Service

18 July 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind.
Gerne sind wir auch in Zukunft über Ihr Patientenprofil für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

The process to getting the…

The process to getting the prescriptions is thorough and transparent. After the first vetting stage it gets easier. And they are also reliable and efficient .

7 July 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihrer Behandlung gut betreut und unterstützt fühlen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in uns.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Sie können uns direkt über Ihr Patientenprofil auf unserer Website kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich gut betreut fühlen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit über Ihr Patientenprofil zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 1 out of 5 stars

A very good

A very good, kind, highly skilled, and professional doctor. He has an excellent personality and treats his patients with great respect, kindness, and compassion. I highly recommend him.

10 July 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Hello,
thank you for your kind review.
We are sorry to see that you rated one star. Please contact our Patient Care Team for any issues or questions.
Kind regards,
ZAVA

Rated 3 out of 5 stars

The delivery by DHL was not in my…

The delivery by DHL was not in my apartment. They said they did but there was no notification. I was only able to go to the post office the day after and the package not refrigerated. So I don't know if this injection will be any good.

9 July 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Hello,
we apologise for the issue with your delivery.
Generally the medication will remain cool for 48h+.
If you have any concerns regarding using the medication, please contact our patient care team.
Kind regards,
ZAVA

Rated 5 out of 5 stars

No problems

No problems. It works all!

1 July 2026
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Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie gut unterstützen konnten.
Bei Bedarf sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Top service

7 July 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Bei Bedarf sind wir jederzeit über Ihr Patientenprofil erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Perfect service!!!

Perfect service!!!! Professional

28 June 2026
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Guten Tag,
wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat und bedanken uns vielmals.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

👍super Service

👍super Service

27 June 2026
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Guten Tag,
es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Ihre Rückmeldung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Bei Fragen oder weiteren Anliegen können Sie sich jederzeit über Ihr Patientenprofil an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Fast and uncomplicated

Fast and uncomplicated

4 July 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Super

Top zufrieden

1 July 2026
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Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Sie gut unterstützen konnten.
Bei Bedarf sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

The future of medicine

Tailored, personalized, professional, fast, future-oriented medical solution.

11 June 2026
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Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Very good

👍🏻very good.

30 June 2026
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Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Solches Feedback bestärkt uns darin, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Sollten Sie erneut Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit über Ihr Patientenprofil auf unserer Website kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Serice

Awesome price and the product and Delivery is very fast on second day of the order.

22 June 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positiven Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind.
Gerne sind wir auch in Zukunft über Ihr Patientenprofil für Sie erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

The level of personal service and…

The level of personal service and support from ZAVA during my weight management process has been incredible. Professionalism and incredible service.

24 June 2026
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Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Bei weiteren Anliegen erreichen Sie uns wie gewohnt über Ihr Patientenprofil.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

Rated 5 out of 5 stars

Fast

Fast, and responsive service and delivery.

23 June 2026
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Reply from ZAVA GERMANY (bisher DrEd)

Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und bedanken uns herzlich dafür.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZAVA Patientenservice

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