DA EVITARE!!! Materiale scadente, di bassa qualità e brutta copia di ciò che presenta il sito. Merce che arriva direttamente da Hong Kong. Servizio clienti deprecabile e servizio resi inesistente. S... See more
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Pessima qualità, foto non reali, prodotti scadenti delle cinesate del peggior ordine ! NON COMPRATE EVITATE ... Quello che vedete non è quello che loro poi spediscono !
Spedizione rapida e lampada fantastica. La qualità è ottima e l'installazione molto semplice.
Lampadario pagato 350 euro ma di scarsa qualità: le palle di vetro, una volta avvitate (poco, senza stringere), non si riescono ad aprire più per cambiare le lampadine. Bracci metallici che non regg... See more
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Pessima qualità
Pessima qualità, foto non reali, prodotti scadenti delle cinesate del peggior ordine !
NON COMPRATE EVITATE ...
Quello che vedete non è quello che loro poi spediscono !
DA EVITARE!!!SOLDI BUTTATI!!!
DA EVITARE!!!
Materiale scadente, di bassa qualità e brutta copia di ciò che presenta il sito. Merce che arriva direttamente da Hong Kong. Servizio clienti deprecabile e servizio resi inesistente. Soldi buttati ! Vergognosi.
Da evitare come la peste!
Da evitare come la peste!! La lampada non era per niente uguale a quella mostrata sul sito. Era per di più di pessima qualità,sembrava anche usata. Alla richiesta di restituzione hanno fatto orecchio da mercante, continuando a proporre di tenerla con uno sconto (prima il 15%, poi il 30%, poi il 50%). Ho deciso comunque di renderla nonostante il costo di 139 euro di spedizione e una volta arrivata a loro non hanno restituito l'intera somma ma me ne hanno trattenuta una parte con motivazioni di magazzino. Assurdo. Avrei fatto meglio a lasciar perdere e cestinarla a quel punto. Da denuncia
Lampadario pessimo, recesso negato
Lampadario pagato 350 euro ma di scarsa qualità: le palle di vetro, una volta avvitate (poco, senza stringere), non si riescono ad aprire più per cambiare le lampadine. Bracci metallici che non reggono.
Chiedo il recesso, che in Italia e in Europa è libero entro 14 giorni dalla ricezione di merce acquistata online, ma non ci sentono: parlano di reso, di problemi di qualità, di 20% di rimborso, ecc. ecc.
In definitiva, non rispettano le normative dei mercati dove vendono i loro prodotti (mi riferisco al Codice del Consumo, in Italia). Farò una segnalazione all'AGCM, suggerisco a tutti gli insoddisfatti di farla in modo che l'Autorità oscuri il sito almeno in Italia, impedendo ulteriori truffe.
Iva questa sconosciuta
oltre tutto indicano una patita iva inesistente in fattura quindi iva non deducibile
Pentito di non aver visto prima le…
Pentito di non aver visto prima le recensioni su Trustpilot.
Prodotti di bassa qualità arrivati con evidenti imperfezioni estetiche e strutturali. Ho avviato la procedura di reso, speriamo bene
Pessimo sito
La lampada che ho acquistato è stata importata dalla Cina dopo l'ordine, la consegna è arrivata più di un mese e mezzo dopo. Il prodotto non vale la cifra pagata, tanto vale comprare su Ali Express a costi molto più bassi senza farsi ingannare da Google che spinge i prodotti sponsorizzati.
Pessimi
Pessimi. Ordine mai ricevuto. Dovrebbero essere denunciati e chiusi
Non ricevo risposte dal servizio…
Non ricevo risposte dal servizio clienti, cosa posso fare ?
Prodotto scadente e venditore non affidabile
La lampada non era conforme a quanto rappresentato sul sito, in più è risultata essere di pessima qualità, con alcuni componenti non funzionanti. Alla richiesta di restituzione hanno fatto orecchio da mercante, continuando a proporre di tenerla con uno sconto (prima il 10%, poi il 5%, poi il 20%, secondo me chi scrive le mail è sotto l'effetto di qualche sostanza). In conclusione prodotto che peggio non può essere, con venditore non affidabile (per andarci leggero). Ho visto con curiosità che le prime recensioni del sito erano tutte 5 stelle, esprimevano tutte lo stesso concetto (prodotto di qualità, montaggio facile) in 2-3 righe, sembrano scritte tutte dalla stessa mano.... poi di colpo recensioni catastrofiche, con situazioni analoghe alla mia, ricche di particolari. Tirate voi le conclusioni.
Mi pento di non aver letto prima le…
Mi pento di non aver letto prima le recensioni sul vs sito. Ho speso oltre 400 euro per due lampadari che ne valgono forse 150 in tutto, considerando che li ho dovuti anche montare.
Visti i tempi di spedizione lunghissimi e le risposte fornite con ritardo, ho deciso di non chiedere il reso, scoraggiata anche da quanto scritto nelle altre recensioni.
Dovreste però segnalare la scorrettezza di alcuni rivenditori perché non solo
Recano danno ai consumatori ma anche alle aziende serie che invece offrono servizi seri e prodotti corrispondenti alle descrizioni.
Prodotto non conforme alle immagini
Prodotto non conforme alle immagini: il design appare completamente diverso da quanto pubblicizzato. In particolare, il rosone (assente nelle foto) è in realtà molto visibile e la sfera presenta una evidente linea di giunzione, mai mostrata sul sito.
Ma la parte peggiore è il servizio clienti: invece di riconoscere la difformità, hanno liquidato tutto come “non vi piace il prodotto”, negando l’evidenza. Hanno inoltre cercato più volte di farci desistere dal reso proponendo rimborsi parziali e tentando di addebitare un ingiustificato 10% di “spese di riassortimento”, oltre alle spese di spedizione a nostro carico.
Esperienza decisamente negativa, poca trasparenza e zero tutela del cliente. Non consigliato.
Veramente di qualità pessima è tutto ha…
Veramente di qualità pessima è tutto ha un costo davvero eccessivo. Spedizione lentissima.
Pessimo prodotto
Pessimo prodotto, strapagato per la qualità di cui è fatto e le rifiniture (Avevo preso "Arisha Moderni Lampade a Sospensione Minimalismo LED Nero Soggiorno/Camera da Letto"). Procedendo tramite PayPal il venditore ha usato una falla nel sistema delle contestazioni rimborsandomi circa 50€ in meno di quello che io ho speso obbligandomi a restituirgli l'articolo. Diffidate da questo sito... ce ne sono tanti altri.
Comunque, spedizione lentissima, assistenza assente e prodotto da poter cestinare subito.
Ho ricevuto la lampada ma mancavano…
Ho ricevuto la lampada ma mancavano alcuni pezzi, ho scritto ma l, assistenza mi ha risposto che i pezzi c'erano tutti... Soldi buttati e poca serietà
Ottimo acquisto
La lampada è perfetta per il soggiorno. Facile da montare, bellissimo design.
Soddisfatto
La lampada è bellissima e illumina perfettamente la mia sala. Installazione super facile.
Acquisto perfetto
Spedizione rapida e lampada fantastica. La qualità è ottima e l'installazione molto semplice.
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