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erlebe.de Reviews 

1,820
TrustScore 5 out of 5

4.8

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Rated 4 out of 5 stars

Wir hatten in der Reiseplanung mit Frau Zohlen eine extrem freundliche, kompetente und engagierte Reiseplanerin. Die Reise war super geplant und alles ist strukturiert abgelaufen, es gab keine Inf... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Wir hatten einen großartigen Urlaub, der alle Erwartungen erfüllt hat. Perfekte Beratung und Organisiation. Wir waren in 12 unterschiedlichen Unterkünften und hatten mehrere Transfers und Aktivitäten... See more

Rated 5 out of 5 stars

Guter Vorschlag für Kanada-Rundreise mit Wechsel zwischen Erholung und Stadtbesichtigungen. Angenehme Hotels rausgesucht. Rundrum zufrieden mit unserer Reise. Ein Manko: Bei Air Canada kann man nur on... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter freundlicher Kontakt. Alles war sehr gut organisiert und hat perfekt geklappt. Insbesondere als unsere Rückflüge annulliert wurden hat sich erlebe sofort bei uns gemeldet und gekümmert. Wir... See more

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Company details

  1. Tour Agency
  2. Tour Operator
  3. Travel Agency

Written by the company

Seit über 20 Jahren gestalten wir bei erlebe individuelle und authentische Erlebnisreisen weltweit. Unser Ziel ist es, Reisen zu planen, die nicht nur neue Orte zeigen, sondern echte Begegnungen und bleibende Erinnerungen schaffen. Mit unserem flexiblen Reisebaustein-Konzept können Sie Ausflüge, landestypische Unterkünfte und Transfers ganz nach Ihren Wünschen kombinieren. So entsteht eine maßgeschneiderte Rundreise, die perfekt zu Ihren Vorstellungen passt. Unsere Reisespezialisten kennen die Länder aus erster Hand. Sie waren selbst vor Ort und beraten Sie persönlich mit echten Geheimtipps. Ob Sie mit einem lokalen Guide durch versteckte Gassen in Portugal schlendern, auf einem marokkanischen Markt einkaufen, in Costa Rica Faultiere beobachten oder Japan mit dem Fahrrad entdecken – wir schaffen besondere Erlebnisse. Persönlich geplant, mit Liebe zum Detail. Von Reisenden für Reisende.


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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

2K reviews

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All reviews

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217 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Wir hatten einen großartigen Urlaub

Wir hatten einen großartigen Urlaub, der alle Erwartungen erfüllt hat. Perfekte Beratung und Organisiation. Wir waren in 12 unterschiedlichen Unterkünften und hatten mehrere Transfers und Aktivitäten gebucht. Alles hat zuverlässig geklappt. So zuverlässig, wie die Schweizer Bahn.

1 September 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Professionell und individuell organisierter Urlaub

Wir hatten in der Reiseplanung mit Frau Zohlen eine extrem freundliche, kompetente und engagierte Reiseplanerin.
Die Reise war super geplant und alles ist strukturiert abgelaufen, es gab keine Informationslücken und die Unterkünfte waren nahezu perfekt gewählt.
Wir hatten nicht so ganz auf dem Schirm, dass zwischen Ankunft Lefkada und Transfer nach Ithaka so eine lange Zeitspanne liegt - das war etwas anstrengend, aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Der Schnorchelausflug hat nicht so ganz unsere Erwartungen erfüllt, lag aber am Veranstalter und nicht an Erlebe.
Wir können Erlebe uneingeschränkt weiter empfehlen.

15 August 2026
Unprompted review
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Reply from erlebe.de

Liebe Frau Esemann,

vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Reiseplanung zufrieden waren, Ihnen die Unterkünfte gefallen haben und alles nach Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Danke für Ihr Feedback zum Schnorchelausflug. Das gebe ich gerne nochmal an unsere Reisespezialisten weiter.

Viele Grüße
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Gute Organisation und Planung

Gute Organisation und Planung, tolle Vorschläge für Ausflüge, freundliche und kompetente Mitarbeiter*innen

10 August 2026
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Reply from erlebe.de

Liebe Ingrid,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Reiseplanung zufrieden waren und alles Ihren Vorstellungen entsprochen hat.
Wir sind schon jetzt gespannt, wohin Ihre nächste Reise gehen wird und freuen uns, wenn wir Sie erneut bei der Reiseplanung unterstützen dürfen.

Viele Grüße
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Rundum Island

Die vielfältigen Vorschläge für die Rundtour.

10 August 2026
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Reply from erlebe.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Vorschlägen zufrieden waren und hoffen, dass Sie Ihre Island Reise rundum genießen konnten.

Viele Grüße
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Die Planung und der Service sind immer super und schnell

Die Planung und der Service sind immer toll. Es wird auf Änderungswünsche eingegangen und auch Probleme werden schnellstmöglich gelöst. Für uns war es mindestens die 11. Reise mit dem Anbieter.

10 August 2026
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Reply from erlebe.de

Liebe Frau Westphal,

vielen Dank für Ihre Treue und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie schon mehrfach mit uns gereist sind und die Reiseplanung jederzeit Ihren Vorstellungen entsprochen hat.

Wir sind gespannt, wohin Ihre nächste Reise gehen wird und freuen uns, wenn wir Sie erneut bei der Planung unterstützen dürfen.

Viele Grüße
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Organisation

Es hat alles geklappt, super organisiert. Wir haben uns sehr umsorgt gefühlt!

10 August 2026
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Reply from erlebe.de

Lieber Herr Imhasly,

vielen Dank für Ihre E-Mail und das positive Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Reiseplanung zufrieden waren und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Nett

Nett, super Reise, die genau zu uns passt. Schon zum zweiten Mal mit erlebe und gerne bald wieder

10 August 2026
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Reply from erlebe.de

Liebe Frau Birk-Trieb,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Reiseplanung Ihren Vorstellungen entsprochen hat und hoffen, dass Sie Ihre Reisen noch lange positiv in Erinnerung behalten werden.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Gute Kommunikation

Gute Kommunikation, gute Organisation mit dem Partnerbüro in Brasilien

10 August 2026
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Reply from erlebe.de

Lieber Herr Joachim,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie von der Organisation bis zu unserem Partner vor Ort mit allem zufrieden waren.

Wir hoffen, dass wir bald wieder von Ihnen hören und freuen uns schon jetzt auf die nächste Reiseplanung mit Ihnen.

Viele Grüße
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Guides und großartiger Support…

Tolle Guides und großartiger Support vor Ort!

1 July 2026
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Reply from erlebe.de

Lieber Stefan,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Guides zufrieden waren und hoffen, dass Sie Ihre Reise noch lange positiv in Erinnerung behalten werden.

Viele Grüße
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Rundum zu empfehlen

Zum wiederholten Mal über erlebte.de (dieses Mal Kanada) gebucht. Kann ich rundum echt empfehlen.

10 August 2026
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Reply from erlebe.de

Lieber Herr Sander,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren und eine schöne Reise in Kanada erleben konnten.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald
Sabrina von erlebe

Rated 3 out of 5 stars

Die Planung

Die Planung, Kommunikation und die Ansprechbarkeit vor Ort.

10 August 2026
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Reply from erlebe.de

Liebe Frau Götz,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Reiseplanung sowie unseren Partnern vor Ort zufrieden waren. Wir sind gespannt, wohin Ihre nächste Reise gehen wird und hoffen, dass wir Sie erneut bei der Reiseplanung unterstützen dürfen und Sie dann vielleicht sogar für 4 oder 5 Sterne Bewertung überzeugen können.

Viele Grüße
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Alles bestens

Gute Reisebausteine, die Lust auf eine Reisezusammenstellung machen.
Nette, kompetente Ansprechpartner.
Schnelle Rückmeldungen.
Gute Vorschläge und Tips.
Vor Ort klappt alles bestens... Hotel, Mietwagen, Zusatzbuchungen, wie Walewatching-Tour etc.

12 February 2026
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Reply from erlebe.de

Liebe Marita,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und die Reise Ihren Vorstellungen entsprochen hat.

Viele Grüße und hoffentlich bis bald
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Top Reise und Betreuung

Absolut tolle Reise. Webseite sehr inspirierend, tolle Betreuung, sehr gute Partnerorganisation vor Ort, super Guide auf Sumatra (generell und bei Dschungeltrekking), Logistisch einwandfrei, klasse Hotels

16 July 2026
Unprompted review
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Reply from erlebe.de

Lieber Herr Burger,

vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass die Reise Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie von der Reiseplanung bis hin zum Partner vor Ort mit allem zufrieden waren.

Wir sind gespannt, wohin Ihre nächste Reise gehen wird und freuen uns, wenn wir Sie bei der Planung erneut unterstützen dürfen.

Viele Grüße
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Costa Rica für Anfänger - perfekt mit erlebe

Perfekt geplante und durchgeführte Reise kreuz und quer durch Costa Rica. Aller individuellen Transfers pünktlich und reibungslos. erlebe arbeitet mit hervorragenden lokalen Partnern zusammen. Die vorgebuchten Unterkünfte alle premium. Alle Details waren so wie beschrieben. Die vorgeschlagenen Touren und Aktivitäten waren auch alle sehr gut und sinnhaft zusammengestellt.

14 July 2026
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Reply from erlebe.de

Lieber Thomas,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es ist schön zu hören, dass Ihnen von den Aktivitäten, über die Transfers bis hin zu unserem Partner vor Ort alles gefallen hat und Sie eine unvergessliche Zeit in Costa Rica hatten.

Wir freuen uns, wenn wir bald wieder von Ihnen hören und auch die nächste Reise gemeinsam mit Ihnen planen dürfen.

Viele Grüße
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Guter Vorschlag für Kanada-Rundreise…

Guter Vorschlag für Kanada-Rundreise mit Wechsel zwischen Erholung und Stadtbesichtigungen. Angenehme Hotels rausgesucht. Rundrum zufrieden mit unserer Reise. Ein Manko: Bei Air Canada kann man nur online den Checkin durchführen (bzw. am Bildschirm im Flughafen). Dabei wurden uns hintereinanderliegende Plätze zugewiesen, was nicht kostenlos änderbar war. Ziel war anscheinend von Air Canada, weiteres Geld zu kassieren. Da kann aber Erlebe nichts dafür.

3 July 2026
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Reply from erlebe.de

Lieber Herr Meyer,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Reiseplanung und den Hotels zufrieden waren und die Reise Ihren Vorstellungen entsprochen hat.

Wir verstehen, dass die Zuweisung der Sitzplätze durch Air Canada für Sie ungünstig war, hoffen aber, dass Sie Ihre Reise dennoch positiv in Erinnerung behalten werden.

Viele Grüße
Sabrina von erlebe

Rated 4 out of 5 stars

"persönliche" Betreuung

Die "persönliche" Betreuung und die damit verbundene Erreichbarkeit von Mitarbeitern bei erlebe.de - per Mail und auch per Telefon

23 June 2026
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Reply from erlebe.de

Lieber Herr Trienekens,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Erreichbarkeit zufrieden waren. Wir hoffen, Sie werden Ihre Reise noch lange positiv in Erinnerungen behalten und freuen uns, wenn wir bald wieder von Ihnen hören.

Viele Grüße
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Gut geplante Reise

Gut geplante Reise, gute und persönliche Betreuung, haben vorab alle Fragen beantwortet. Transfers/Unterkünfte haben unterwegs fast alles ohne Probleme geklappt. Die paar Dinge, die nicht so geklappt haben, konnten wir hinterher konstruktiv anbringen und helfen hoffentlich, Kleinigkeiten zu verbessern. Gerne buchen wir mal wieder.

5 June 2026
Unprompted review
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Reply from erlebe.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Reiseplanung und der persönlichen Beratung zufrieden waren. Wir sind gespannt, wohin Ihre nächste Reise gehen wird und freuen uns schon jetzt auf die Reiseplanung mit Ihnen.

Viele Grüße
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Schnell und Kompetent

Auf fast alle Wünsche eingegangen, schnell und kompetent.

9 July 2026
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Reply from erlebe.de

Lieber Herr Stolzenberger,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Reiseplanung zufrieden waren und die Reise Ihren Vorstellungen entsprochen hat.

Wir sind gespannt, wohin Ihre nächste Reise gehen wird und freuen uns, wenn wir Sie erneut bei der Planung unterstützen dürfen.

Viele Grüße
Sabrina von erlebe

Rated 5 out of 5 stars

Traumurlaub in der Toskana und Umbrien

Wir hatten eine wunderschönen Urlaub in Italien! Der Veranstalter hat traumhaft schöne Unterkünfte ausgesucht. Die Gastgeber der Agriturismo-Unterkünfte waren sehr nett und aufmerksam. Auch die Progammpunkte wie Weinverkostung, Pastakurs und Vespatour waren wirkliche Highlights. Rundum haben wir einen unvergesslichen Urlaub verbracht.

15 May 2026
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Reply from erlebe.de

Liebe Frau Cornelius,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl der Unterkünfte und den besonderen Erlebnissen vor Ort so zufrieden waren.
Wir freuen uns, wieder von Ihnen zu hören und Sie auch bei der nächsten Reiseplanung zu unterstützen.
Viele Grüße
Alena von erlebe

Rated 4 out of 5 stars

Inselhüpfen auf den Liparischen Inseln

Die Hotels auf Stromboli (wundervolle Lage mit Blick aufs Meer und charmantenGastgeberinnen), Salina ( Lage etwas abseits aber mit viel Charme und freundlichen Mitarbeitern) und Vulkano ( Hotel mit großem Pool, etwas abseits, dafür näher zum Vulkano-Aufstieg)waren sehr gut.
Die Transfers klappten reibungslos ( nur auf Vulkano musste das Hotel daran erinnert werden, daß man am Hafen warte, kein Problem). Einzig zu beanstanden war der Transfer Milazzo-Catania. Der Transfer ging nämlich zum Flughafen, so daß man dann per Taxi wieder in die Stadt zurück musste, um zum Hotel zu kommen. Keine sehr gute Lösung.
Ansonsten waren wir mit der Leistung sehr zufrieden.

9 July 2026
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Reply from erlebe.de

Lieber Herr Demgen,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback. Es ist schön zu hören, dass die Hotels Ihren Vorstellungen entsprochen haben und Sie größtenteils auch mit den Transfers zufrieden waren. Ihr Feedback zum Transfer von Milazzo nach Catania gebe ich gerne an Ihren Reisespezialisten weiter.

Viele Grüße
Sabrina von erlebe

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