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2.3
7 reviews
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toile brise vue vendue en rouleau de 10m, j'ai acheté 3 rouleaux pour habiller ma clôture rigide de 26m. chaque rouleau délivre au maximum 8m60 de toile.
service client contacté 2x via leur formulaire de contact et aucune réponse
Arnaque il vous demande une licence pour vous expédier votre commande et ils vous répondent par mail avec un nom qui n’est pas le vôtre et un numéro de commande qui n’est pas le vôtre non plus .
Société à fuir point une commande effectuée le 8 mars et dont j'ai effectué plusieurs relances par mail afin d'expliquer que ma commande n'a pas été livrée, dont le dernier message de leur part confirmant le problème est en date du 8 avril me demandant d'être patiente et dans ce cas il procéderait à un remboursement point comme par hasard malgré les relances aujourd'hui apparaît ma commande livrée le 20 mars. Ce qui veut dire qu'ils ont magouillé les dates afin de prouver que le transporteur à livrer ma commande alors que c'est totalement faux ils viennent de me voler la somme de 43, pour un produit non réceptionné à ce jour. Une étoile et de trop cela reste une société à blackliste
Encaisse l'argent n'envoie pas la commande ne rembourse pas je les conseillers à un amis qui s'est fait avoir
Commande passée en juillet, acceptation d'une commande de remplacement et depuis, plus rien : pas de réponse à plusieurs mails, pas de réponse au téléphone. La facture n'est plus téléchargeable sur le site. A éviter absolument !
Après avoir passé une commande le site me demande une licence évidemment je ne l’ai pas ,me propose un autre produit
Je refuse le remplacement et demande le remboursement
Depuis aucune réponse à mes multiples messages
J ai saisi PayPal c’est un site absolument pas fiable
Ne pas commander
Pas de service client. J'ai essayé de retourner un produit non-ouvert mais ils ne m'ont jamais répondu (contacté par email le 11 septembre et par le formulaire de contact sur leur site web). Je leur ai quand même renvoyé le produit et j'attends toujours une réponse et/ou un remboursement.
edit: j'ai éventuellement été contacté par téléphone, et reçu un remboursement qui je suppose vient de Giardino le 19/10, donc problème résolut.
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