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Germany

Reviews

Review of Skechers


Rated 1 out of 5 stars

Qualitätsmangel / quality defect

Insgesamt war ich bisher mit den Schuhen von Skechers immer sehr zufrieden.

Leider musste ich mich aufgrund einer Produktbeschädigung an den Kundenservice wenden.
Nach nur anderthalb Monaten löste sich die Sohle seitlich am Schuh. Für mich ein klarer Produktionsfehler/Qualitätsmangel.
Enttäuschenderweise erhielt ich keinerlei zufriedenstellende Hilfe vom Support.

Das trübt mein Bild von Skechers sehr.

Overall, I’ve always been very satisfied with Skechers shoes.

Unfortunately, I had to contact customer service due to a product defect.
After just a month and a half, the sole came loose on the side of the shoe. To me, this is clearly a manufacturing defect or quality issue.
Disappointingly, I received no satisfactory assistance from customer support.

This has really tarnished my opinion of Skechers.

20 April 2026
Unprompted review

Reply from Skechers

Thank you for your review and for your long-time loyalty to Skechers! We can see that your purchase appears to have been made in Germany. We would recommend that you move your review to the German Trustpilot page, so you can receive help from the correct team and that your case is handled appropriately.

Review of Skechers


Rated 1 out of 5 stars

Qualitätsmangel / quality defect

Insgesamt war ich bisher mit den Schuhen von Skechers immer sehr zufrieden.

Leider musste ich mich aufgrund einer Produktbeschädigung an den Kundenservice wenden.
Nach nur anderthalb Monaten löste sich die Sohle seitlich am Schuh. Für mich ein klarer Produktionsfehler/Qualitätsmangel.
Enttäuschenderweise erhielt ich keinerlei zufriedenstellende Hilfe vom Support.

Das trübt mein Bild von Skechers sehr.

Overall, I’ve always been very satisfied with Skechers shoes.

Unfortunately, I had to contact customer service due to a product defect.
After just a month and a half, the sole came loose on the side of the shoe. To me, this is clearly a manufacturing defect or quality issue.
Disappointingly, I received no satisfactory assistance from customer support.

This has really tarnished my opinion of Skechers.

20 April 2026
Unprompted review

Reply from Skechers

Thank you for your review!

We can see that your review appears to be from Germany. We would therefore recommend moving your review to Skechers Germany, so they can help you in the best possible way and provide you with the right assistance regarding your complaint.

Review of Skechers


Rated 1 out of 5 stars

Qulitätsmangel / quality defect

Insgesamt war ich bisher mit den Schuhen von Skechers immer sehr zufrieden.

Leider musste ich mich aufgrund einer Produktbeschädigung an den Kundenservice wenden.
Nach nur anderthalb Monaten löste sich die Sohle seitlich am Schuh. Für mich ein klarer Produktionsfehler/Qualitätsmangel.
Enttäuschenderweise erhielt ich keinerlei zufriedenstellende Hilfe vom Support.

Das trübt mein Bild von Skechers sehr.

Overall, I’ve always been very satisfied with Skechers shoes.

Unfortunately, I had to contact customer service due to a product defect.
After just a month and a half, the sole came loose on the side of the shoe. To me, this is clearly a manufacturing defect or quality issue.
Disappointingly, I received no satisfactory assistance from customer support.

This has really tarnished my opinion of Skechers.

20 April 2026
Unprompted review

Reply from Skechers

Thank you for your review, and we are sorry to hear about your experience.

However, it appears that your purchase was made in Germany, and you have written your review to Skechers Norway. We would therefore recommend that you move your review to the correct Skechers page, so that the right team can assist you in the best possible way.

Review of Skechers


Rated 1 out of 5 stars

Qualitätsmangel / quality defect

Insgesamt war ich bisher mit den Schuhen von Skechers immer sehr zufrieden.

Leider musste ich mich aufgrund einer Produktbeschädigung an den Kundenservice wenden.
Nach nur anderthalb Monaten löste sich die Sohle seitlich am Schuh. Für mich ein klarer Produktionsfehler/Qualitätsmangel.
Enttäuschenderweise erhielt ich keinerlei zufriedenstellende Hilfe vom Support.

Das trübt mein Bild von Skechers sehr.

Overall, I’ve always been very satisfied with Skechers shoes.

Unfortunately, I had to contact customer service due to a product defect.
After just a month and a half, the sole came loose on the side of the shoe. To me, this is clearly a manufacturing defect or quality issue.
Disappointingly, I received no satisfactory assistance from customer support.

This has really tarnished my opinion of Skechers.

20 April 2026
Unprompted review

Review of teeshoppen.dk


Rated 4 out of 5 stars

Nicht empfehlenswert!!! Edit: 14.11.25

Edit 14.11.2025: Der Kundenservice hat sich nach der Bewertung bei mir gemeldet und die Erstattung der Retoure auf dem ursprünglichen Zahlungsweg in die Wege geleitet


Original Bewertung: Ich habe schon bei einigen Online Versandhändler bestellt, aber dieser hier ist die Krönung.

Zunächst bedarf es der Hilfe des Paypal Käuferschutzes das man ein Rücksendelabel erhält. Nachdem man dieses erhalten hat und die Ware zurückgeschickt hat, dauert es gefühlt eine Ewigkeit bis der Eingang dieser bestätigt.

Nun kommt aber „das Beste“: Nach Eingang der Ware erhält man sein Geld nicht auf dem ursprünglichen Zahlungsweg zurück, nein, in Form von Shopguthaben und dann noch nicht mal die komplette Summe!
Auch nach mehrmaligen Mails, dass ich gerne mein Geld auf den ursprünglichen Zahlungsweg zurück haben möchte = keine Reaktion.

Für mich sehr schlechtes Geschäftsgebaren. Dieser Shop ist nicht zu empfehlen.
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26 August 2025
Unprompted review

Reply from teeshoppen.dk

Lieber Dennis

vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns so enttäuschend war. Das ist keineswegs der Eindruck, den wir hinterlassen möchten. Ich verstehe Ihre Frustration vollkommen, insbesondere was Rücksendungen, Rückerstattungen und die Kommunikation mit unserem Kundenservice angeht.

Es tut mir wirklich leid, dass du dich nicht gehört gefühlt hast und dass die Rückerstattung nicht wie gewünscht erfolgt ist. Bitte schreiben Sie mir direkt an josefine@teeshoppen.dk, damit ich Ihre Bestellung persönlich überprüfen und gemeinsam mit Ihnen eine faire Lösung finden kann. Ich nehme Ihre Anfrage ernst und werde mein Bestes tun, um die Situation zu korrigieren.

Mit freundlichen Grüßen
Josefine von TeeShoppen