Bra kvalitet, men utrolig slitsomt og rart at de har ulike størrelser og tilbud i appen, nettbutikken og fysisk butikk. Dette gjør det tungvint og vanskelig å planlegge, navigere og forstå hvilke stør... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg bestilte en ekstra batteri til min kamera vha. “Klikk og hent”. Kort tid etter fikk jeg en tekstmelding om at min bestilling kunne hentes. Ved oppmøte ved betjeningen hyggelig og jeg fikk batterie... Vis mer
Selskapet har svart
I utgangspunktet fornøyd med Japan Photo. Gode kvalitetsprodukter osv. men jeg bestilte fra nettbutikken og skulle få det levert til butikken i byen min. De brukte altså 1 uke på å behandle min ordre... Vis mer
Selskapet har svart
Superfornøyd med boka jeg bestilte og at jeg kunne betale mindre i frakt med å hente på kjøpesenteret i stavanger når jeg alikavell var der da. Grunnen for st det trekkes ned er fordi hun som sto i ka... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Nr. 4 av de 4 beste virksomhetene i kategorien Kamerabutikk
Skrevet av virksomheten
CEWE Japan Photo er Skandinavias største fotokjede, med 23 butikker i Norge. Vi leverer høy kvalitet enten du bestiller en CEWE FOTOBOK, printer ut bilder ved hjelp av våre CEWE FOTOSTASJONER som står klare til bruk i alle våre butikker, eller om du kjøper fotoutstyr av topp kvalitet. Vi har et stort utvalg av spennende produkter! Vi ELSKER foto og ønsker å bidra til gode fotoopplevelser, og at gode blinkskudd ikke blir liggende på mobilen eller bortgjemt på en harddisk. Vi tror at ett bilde på veggen er bedre enn 10 på mobilen, og at gode minner gjør seg aller best i en personlig og unik CEWE FOTOBOK. CEWE Japan Photo er eid av CEWE, som er Europas største fotolaboratoriekjede, med virksomhet i 24 land. Japan Photo ble etablert i Danmark i 1985, og sommeren 1990 ble den første butikken i Norge åpnet. Hovedkontoret vårt ligger på Bjørndal i Oslo.
Kontaktopplysninger
4,0
Bra
712 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Nok en gang utrolig rask leveranse😊
10. juni 2026
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Rune,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er glade for at du har mottatt enda en ordre fra oss utrolig raskt. Takk for full pott.
Mvh Kundeservice
Avtalte at to ordrer skulle sendes…
Gode produkter og grei nok frakt. Postnord er ikke spesielt effektivt for sending til Svalbard.
Noen missforståelser rundt dobbel betaling av frakt men dette ble ordnet opp i.
7. mai 2026
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei John,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager veldig for at du ble belastet for dobbel frakt når du allerede har avtalt med oss at du skal slippe dette. Vi vil selvfølgelig rette opp i dette slik at du blir fornøyd. Gjerne kontakt oss på kundeservice@japanphoto.no slik at vi får sett nærmere på dette og kommet til en løsning du blir fornøyd med.
Mvh Kundeservice
I utgangspunktet fornøyd med Japan…
I utgangspunktet fornøyd med Japan Photo. Gode kvalitetsprodukter osv. men jeg bestilte fra nettbutikken og skulle få det levert til butikken i byen min. De brukte altså 1 uke på å behandle min ordre før den ble sendt, nå er jeg snart på uke 2 og ordren er ikke kommer fram enda. Så tar ned noen stjerner for lang behandlingstid på ordre, uten noen informasjon i mellomtiden.
6. juni 2026
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Torleif,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du i utgangspunktet er fornøyd med oss og våre produkter. Vi beklager for at det har tatt så lang tid med levering til deg. Gjerne send oss en epost på kundeservice@japanphoto.no så skal vi se litt nærmere på dette og gi en klarere oppdatering.
Mvh Kundeservice
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Victoria,
Takk for full pott og tommel opp. Vi setter pris på at du gir tilbakemelding på at det er så lettvint og gøy.
Mvh Kundeservice
Raskt og riktig!
2. juni 2026
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Egil,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både leveringstid og at det var riktig.
Mvh - Kundeservice
Utrolig rask levering
Utrolig rask levering. Varene var godt innpakket. Bra utvalg ellers. Helt topp!
1. juni 2026
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei,
Takk for en god tilbakemelding. Vi er veldig glade for å høre at du fikk din ordre utrolig raskt og at dette var godt pakket inn.
At du også er fornøyd med utvalget hos oss, er vi også veldig glade for å høre.
Mvh Kundeservice
God pris og rask levering.
25. mai 2026
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Sigurd,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både god pris og rask levering.
Mvh Kundeservice
Fin nettside og rask levering
18. mai 2026
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Gjertrud.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 😊
Så fint å høre at du er fornøyd med både nettsiden vår og den raske leveringen. Vi i CEWE jobber kontinuerlig for å gjøre det enkelt og trygt å bestille produkter.
Takk for at du valgte CEWE!
Med vennlig hilsen
Vivi
CEWE kundeservice
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Tor Sverre.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med både rask levering og god service hos CEWE. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss og motiverer oss i det daglige arbeidet.
Med vennlig hilsen
Vivi
CEWE kundeservice
Kjapp levering
Jeg fikk det jeg bestilte ganske fort. Litt unødvendig mye bruk av embalasje bare.
18. mai 2026
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei AB.
Takk for tilbakemeldingen din.
Så hyggelig å høre at du mottok bestillingen raskt. Når det gjelder emballasje, forsøker vi i CEWE alltid å bruke kun nødvendig emballasje, men samtidig nok til å sikre at produktene kommer trygt frem uten skader under transport. Vi setter pris på at du deler dine tanker med oss.
Med vennlig hilsen
Vivi
CEWE kundeservice
Kjapt levert!
15. mai 2026
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Jon Erik,
Takk for din tilbakemelding. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med leveringstiden hos oss.
Mvh Kundeservice
God jobb!
Jeg er veldig fornøyd med opplevelsen av å handle online gjennom nettsiden din.
13. mai 2026
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Marija,
Takk for din gode tilbakemelding. Vi er veldig glade for at du er så fornøyd med handle opplevelsen online hos oss, det setter vi stor pris på at du sier i fra om.
Mvh Kundeservice
Varene fikk jeg aldri
Varene fikk jeg aldri. Lenken i e-posten til "Våre åpningstider og ytterligere butikkinformasjon finner du her", fungere ikke. Lenken “følg pakken din” - der skjedd det ikke noe. Etter utallige telefoner og mens kundekonsulentene jobbet med saken forsvant bestillingen fra kundesiden min og fikk jeg en kreditnota!!
11. mai 2026
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Inger,
Takk for din tilbakemelding. Det er veldig leit å høre at du ikke fikk varene du hadde bestilt og at du gjentatte ganger har vært i kontakt med oss. Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken og komme frem til en løsning slik at du blir fornøyd, gjerne kontakt oss på kundeservice@japanphoto.no så tar vi det videre fra der.
Mvh Kundeservice
Dårlig retur prosess
Dårlig retur prosess. Jeg har levert kamera til deres butikk, butikk medarbeider har kjekket kamera, alt var i orden. Hvorfor dette er mitt problem at butikken leverte ikke i returordningen?
9. mai 2026
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Olga,
Takk for din tilbakemelding. Vi er lei oss for å høre at du ikke er fornøyd med returprosessen hos oss. Vi vil veldig gjerne se nærmere på saken slik at vi kan komme til en løsning som du også blir fornøyd med. Gjerne send oss en epost på kundeservice@japanphoto.no så tar vi det derifra.
Mvh Kundeservice
Veldig handleopplevelse
Kort fortalt, gikk handelen veldig raskt og smidig. Veldig fornøyd.
6. mai 2026
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei,
Tusen takk for din gode tilbakemelding, vi er veldig glad for å høre at du at handlet gikk raskt og smidig. Så lenge du er fornøyd, så er vi fornøyde.
Mvh - Kundeservice
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Hilde,
Takk for din tilbakemelding. Vi er veldig fornøyde med at du er fornøyd med leveringstiden også er vi veldige glade for at du gir oss full pott for dette.
Mvh - Kundeservice
misfornøyd med kundeservice.
misfornøyd med kundeservice.
Jeg kjøpte et produkt som jeg fant ut bare noen minutter etterpå at et annet selskap selger det for halv prisen som det japan photo tar betalt for. Jeg spør da om jeg kan returnere prduktet siden jeg enda ikke har åpnet det og og de taper ingenting på dette. Lang historie kort så sa nekta de på det og kom med unskyldinger som at IKEA tilbyr heller ikke pengene tilbake lengre. Fraråder sterkt japan photo og heller kjøp varer fra andre plasser med mindre du absolutt må.
12. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei,
Takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på. Det er leit å høre at du opplevde dette med kundeservice. Dette virker som lengre sak, gjerne send oss en e-post på kundeservice@japanphoto.no og forklar situasjonen nærmere der, så skal vi finne en fellesløsning på dette sammen. Håper å høre fra deg!
Mvh Kundeservice
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei,
Vi setter pris på din tilbakemelding. Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med service og oppfølgning hos oss. Kunne du ha sendt oss en e-post på kundeservice@japanphoto.no og forklart oss saken litt nærmere så skal vi gi deg en oppfølgning på det?
Håper å høre fra deg!
Mvh Kundeservice
Rask levering
4. mai 2026
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Ove,
Takk for din tilbakemelding og vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med leveringstiden hos oss.
Mvh Kundeservice
Svar fra CEWE Japan Photo
Hei Heidi,
Takk for din tilbakemelding. Vi er veldig gald for at du er fornøyd med leveringstiden og informasjonen du har fått fra oss.
Mvh Kundeservice
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.