Jeg kjøpte en vedlikeholdspakke til robotstøvsuger. Da jeg monterte ny sidebørste så lagde støvsugeren en høy knirke lyd. Jeg tok kontakt på mail fikk svar innen kort tid, og dem sendte meg en ny pakk... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Grusom kundeservice! Dei skreiv til meg at dei skulle dekke alle kostander eg har hatt med bestillingen, fordi det var feil i deira system som gjorde at eg ikkje fekk avbestille pakken. Dei sa dei sku... Vis mer
Selskapet har svart
Sendte e-post med et spørsmål om lagerstatus på robotklipper. Fikk svar under en time etterpå. La inn bestilling tirsdag kveld og pakke levert på posten dagen etter. Pakke ankommet torsdag formiddag a... Vis mer
Selskapet har svart
Børsten jeg hadde bestilt var knust. Til min overraskelse hadde Robotutstyr et telefonnummer, som jeg ringte til og fikk svar med en gang. Han jeg snakket med var profesjonell og hyggelig, og send... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Deleforhandler
- Nr. 3 av de 3 beste virksomhetene i kategorien Hvitevareforretning
- Nr. 3 av de 4 beste virksomhetene i kategorien Elektroniske reservedeler og komponenter
- Nr. 1 av de 1 beste virksomhetene i kategorien Støvsugerreparatør
- Nr. 2 av de 2 beste virksomhetene i kategorien Støvsugerforhandler
Skrevet av virksomheten
Robotutstyr.no er en norsk nettbutikk som spesialiserer seg på reservedeler og tilbehør til robotstøvsugere. Vi har et bredt utvalg av børster, filtre, mopper, støvposer og annet utstyr til populære merker som Roborock, Dreame, Xiaomi og Ecovacs. Med norsk lager og rask levering slipper du både unødvendig ventetid og høye fraktkostnader fra utlandet. Bestiller du før kl. 14, sender vi samme dag – ofte med levering allerede neste virkedag. Hos oss er trygghet og enkelhet i fokus. Vi bruker sikre betalingsløsninger, tilbyr enkel retur og følger alltid norsk kjøpslov. Mange av våre kunder handler igjen og igjen, noe vi ser på som et bevis på både tillit og fornøyde opplevelser. Vi legger stor vekt på å tilby god kvalitet til fornuftige priser. Sortimentet oppdateres jevnlig med deler til nye modeller, og vi hjelper deg gjerne med å finne riktig utstyr til din robotstøvsuger dersom du er usikker. Målet vårt er å gjøre vedlikehold enkelt, rimelig og problemfritt. Med tusenvis av fornøyde kunder er vi stolte av å være en trygg leverandør i det norske markedet – og vi ser frem til å hjelpe deg neste gang du trenger deler til robotstøvsugeren din.
Kontaktopplysninger
Langbrygga 1, 3724, skien, Norge
- 94466388
- support@robotutstyr.no
- robotutstyr.no
4,1
Bra
87 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Robotutstyr
Hei, takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen.
Vennlig hilsen
Robotutstyr.no
Problemfri reklamasjon og kundeservice
Jeg kjøpte en vedlikeholdspakke til robotstøvsuger. Da jeg monterte ny sidebørste så lagde støvsugeren en høy knirke lyd. Jeg tok kontakt på mail fikk svar innen kort tid, og dem sendte meg en ny pakke gratis 😊 rask og effektiv kundeservice 😊
8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Robotutstyr
Hei Tom Kenneth! Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er viktig for oss at kunder som opplever problemer får rask hjelp, og hyggelig å høre at reklamasjonen gikk smidig. Vi setter pris på de gode ordene om kundeservicen vår :blush:
Vennlig hilsen
Robotutstyr.no
Alt gikk som smurt
24. juni 2026
Svar fra Robotutstyr
Hei, takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at alt gikk som smurt :blush:
Vennlig hilsen
Robotutstyr.no
Rask levering av alle varer
24. juni 2026
Svar fra Robotutstyr
Hei, takk for tilbakemeldingen! Hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringen.
Vennlig hilsen
Robotutstyr.no
Rask levering og meget fonøyd med…
Rask levering og meget fonøyd med produktet. Klipperen fungerer utmerket.
7. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Robotutstyr
Hei Bård! Takk for tilbakemeldingen. Hyggelig å høre at du er fornøyd med både levering og klipper — vi håper den fortsetter å fungere utmerket!
Vennlig hilsen
Robotutstyr.no
Rask levereanse
Rask levereanse. Men tvetydig informasjon om rabatter: Jeg fikk beskjed om 10 % rabatt hvis jeg bestilte omgående, men det var feil.
24. juni 2026
Svar fra Robotutstyr
Hei Tor Arne,
Takk for tilbakemeldingen, og hyggelig å høre at du er fornøyd med leveringstiden.
Beklager at informasjonen om rabatten var uklar. Vi tar med oss tilbakemeldingen og skal se på hvordan vi kan gjøre dette tydeligere, slik at det blir enklere å forstå neste gang.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Topp, anbefales!
24. juni 2026
Svar fra Robotutstyr
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Makan!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd. Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Pakken er fortsatt ikke mottatt?
30. juni 2026
Svar fra Robotutstyr
Hei Per Erik,
Beklager at leveringen tok lengre tid enn forventet.
Jeg har sjekket sporingen, og pakken ble sendt fra oss samme dag som bestillingen ble lagt inn. Dessverre oppsto det en forsinkelse hos transportøren underveis, noe som er utenfor vår kontroll. Vi ser at transportøren også sendte ut informasjon om forsinkelsen.
Ifølge sporingen ble pakken levert i postkassen i dag. Jeg håper du har mottatt den, og at alt er i orden. Skulle det være noe, er det bare å ta kontakt med oss, så hjelper vi deg gjerne.
Vennlig hilsen
Christian
Robotutstyr.no
Rask levering
Rask levering, hjelpsom og meget god oppfølging av kunde. Kan anbefales
29. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Robotutstyr
Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at du er fornøyd med den raske leveringen og oppfølgingen. Takk for anbefalingen!
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Kjøpte en robotklipper.
Kjøpte en robotklipper hos dem. Leverandøren hadde problemer med forsendelsen, og jeg ble oppringt fra Robotutstyr med en gang. Klipperen kom 2 dager etter som lovet. Super service!
19. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Robotutstyr
Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at du ble fulgt opp underveis og at klipperen kom som lovet. Takk for de hyggelige ordene om servicen vår.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
God opplevelse
Sendte e-post med et spørsmål om lagerstatus på robotklipper. Fikk svar under en time etterpå. La inn bestilling tirsdag kveld og pakke levert på posten dagen etter. Pakke ankommet torsdag formiddag akkurat som anvist.
18. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Robotutstyr
Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at du fikk raskt svar, at leveringen gikk som anvist, og at hele kjøpsopplevelsen var god.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Svar fra Robotutstyr
Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at det var enkelt å bestille og at leveringen var rask.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Ingenting å klage på :)
22. februar 2026
Svar fra Robotutstyr
Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at du er fornøyd :)
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Grusom kundeservice
Grusom kundeservice! Dei skreiv til meg at dei skulle dekke alle kostander eg har hatt med bestillingen, fordi det var feil i deira system som gjorde at eg ikkje fekk avbestille pakken. Dei sa dei skulle kreditere meg fraktkostnaden eg får, då dei fekk pakken tilbake. Men dei krevde at eg måtte sende den med den dyraste måten. Etter dei fekk pakken i retur, så påstår dei at dei aldri meinte å kreditere meg fraktkostnaden min. Sjøl om dei skreiv det skriftlig. Eg kunne få ei såpe i posten istadenfor sa han.
15. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Robotutstyr
Hei, takk for tilbakemeldingen. Beklager opplevelsen din og at kommunikasjonen rundt returen og fraktkostnaden har vært uklar. Dette er ikke slik vi ønsker at det skal være. Vi tar med oss tilbakemeldingen din i vårt utviklingsarbeid.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Rask levering!
25. april 2026
Svar fra Robotutstyr
Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at leveringen var rask.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Svar fra Robotutstyr
Hei, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at leveringen gikk rimelig raskt.
Vennlig hilsen
Henrik, Robotutstyr.no
Svar fra Robotutstyr
Hei Elin, takk for hyggelig tilbakemelding.
Vennlig hilsen
Christian, Robotutstyr.no
Hyggelig kundeservice
Hyggelig kundeservice. Og rask levering.
Svarer raskt og følger opp I etterkant.
Kan anbefales 😄
26. mars 2026
Svar fra Robotutstyr
Hei Nina, tusen takk for veldig hyggelig tilbakemelding, kjekt å høre at du er fornøyd med både levering og oppfølging.
Vennlig hilsen
Christian, Robotutstyr.no
Svar fra Robotutstyr
Hei Bjørg, takk for tilbakemeldingen.
Vennlig hilsen
Christian, Robotutstyr.no
Svar fra Robotutstyr
Hei Karin, takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at det gikk raskt. Gi oss gjerne en tilbakemelding på hva vi kunne gjort enda bedre for å få 5 stjerner 😁
Vennlig hilsen
Christian, Robotutstyr.no
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.