Dårlig erfaring med 6+1 programmet. Hvis du er med på dette, les betingelser nøye. I mitt tilfelle nullstille butikken (med smil om munnen) min nesten fulle bonus fordi jeg var for treg med å handle... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Dårlig erfaring med 6+1 programmet. Hvis du er med på dette, les betingelser nøye. I mitt tilfelle nullstille butikken (med smil om munnen) min nesten fulle bonus fordi jeg var for treg med å handle... Vis mer
Selskapet har svart
Forferdelig dårlig kundeservice. Lyger om frakttidspunkt for veterinærvarer. Svindlere. Styr unna! I forhold til svaret deres: ja det står 2-6 virkedager og at det sendes 48 timer etter mot... Vis mer
Selskapet har svart
Kjøper fôr til diabetes syk hund, det er en god del rimeligere hos Musti enn det er hos veterinær. Bestilte varer nærmere midnatt 17.juni, varene ble levert på døren før kl 13, den 20 juni. Musti er... Vis mer
Helt håpløst å komme i kontakt med oppdretterklubben her for å få bestilt valpepakker. Nå er det to uker siden jeg sendte mail fordi det ikke fungerte i nettbutikk, fikk automatisk svar om besvarelse... Vis mer
Velkommen til Nordens største dyrebutikkjede! Vi har et stort utvalg av alt du trenger til ditt kjæledyr fra kjente merker. Fri frakt ved kjøp over 500kr!
USA
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 66 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bestilte en matstasjon til katt, mottok kun en skål og ikke to + stativ som var i settet. I tillegg Bestilte jeg et svart hjørnetoalett og mottok et blått.
Musti Kleppestø
Ååå er så gla i Musti. De er ikke bare hjelpsomme de er veldig hyggelige og. Gode tilbud, klippekort på både fór og klo klipp.
klo klippen er alltid bra! Og billig.
Jeg kan virkelig anbefale Musti! Meg og hunden min faktisk!
Hos Musti i Bogstadveien, møter du alltid hyggelige ansatte som tar seg tid til både deg og din firbeinte venn.
Godt utvalg til både hund og katt. Hos Musti føler jeg at hunden/katten min er trygg hva anbefalinger, kloklipp og fór gjelder.
Musti spa Østerås. Vanskelig å kommunisere med ansatte som ikke snakker norsk eller engelsk! Kanskje burde butikken tenke at de skal snakke med eieren av hunden og ikke bare hunden ?? De tar 299 kroner for å trenne hunden til å få en klipp. Men trenning er bare å være med hunden i 20 minuter uten å gjøre noe som helst. Det må være de letteste tjent hundre lappene i verden!!! Veldig dårlig opplevelse og umulig å si noe fordi ansatte ikke kan snakke norsk eller engelsk. I tillegg hadde hun veldig dårlig tid da jeg prøvde å kommunisere med henne å gikk inn i rommet sitt mens jeg stod der helt forvirret!!
Liker min lokale Musti butikk. Inne i butikken har de også «spa og velvære» for hunder. Ser at Musti retter seg mest mot hunder generelt. Savner fokus på katter, særlig i forhold til spa og velvære. Katter trenger også pelsstell!
Så langt har jeg vært en kunde i et helt år, og jeg er fornøyd med dem. Søte små butikker med mulighet for å shoppe på nett og der har de som regel det jeg trenger for katten min.
Veldig fornøyd med kattesanden fra Musti, selv om jeg fremdeles jobber med å finne riktig kattetoalett. Har ikke funnet helt riktig enda selv om begge toalettene kommer fra Musti, men det er en kink jeg og pus må finne ut av sammen. 😂
Ble tatt godt i mot av kundeservice begge ganger jeg har tatt kontakt; den ene gangen for å sette opp klipp for katten min og den andre gangen da jeg hadde fått problemer med leveringen.
De har også tilbud av og til, samt typ «klippe-kort/stempel-kort» som er ganske nyttig.
Musti møter behovene våres ☺️ Og vi håper de er nyttige for andre dyreeiere!
Greit utvalg, varene er som beskrevet. Men ganske lang leveringstid
Gammel historie: Skulle egentlig bare bestille kattefontene, men endte opp med å bestille kattemat og litt annet også. De hadde ikke kattefontenen på lager, selv om det stod det på siden da jeg bestilte. Ikke bra.
En annen ting er at matstasjonen for katt som jeg også kjøpte var latterlig stor. Størrelsen tilsier at det må være for større kattedyr, ikke type kjæledyr. De kunne latt være å plassere den sammen med slikt for katter (ser nå at den er kategorisert under hund, men den kommer opp når man trykker for katt og matstasjon). Det er en matstasjon for hunder, ikke for katter. Den er alt for stor, selv for den ene katten min som er veldig stor.
Oppdatering: De ordnet alt med retur tilslutt, men jeg måtte purre på tilbakebetaling av returnert vare. Det hadde de glemt. Ikke helt bra det heller for å være ærlig. Men, jeg har vært på butikken deres i Arendal og handet litt, og skal bumpe opp scoren min litt her fordi de er så hyggelige og hjelpsomme der. Når det er sagt - jeg opplever at prisene både på nettbutikk og fysisk butikk er langt høyere enn andre steder, så full score blir det ikke. Et eksempel er kattesand fra EverClean som koster 50% mer enn hos konkurrenten. Etter å ha flyttet til Kristiansand handler jeg ikke på Musti lengre på grunn av de store prisforskjellene.
Grei butikk. Hyggelig og behjelpelig betjening. Bestilte vare som jeg plukket opp i butikk et par dager senere. Fungerte veldig greit.
Føler meg alltid godt ivaretatt hos musti, både i butikk og på nett. Folka som jobber der er hyggelige, sortimentet er stort og frakta er kort.
Eneste minuset er kanskje at de har dårlig utvalg av tyggegreier til hund.
Litt treg levering, produktene er dyre i forhold til at de ikke er noe bra. Bestilte en vannautomat som står og bråker konstant etter en uke i bruk. Kattegresset jeg kjøpte vil ikke vokse selv om jeg gjorde alt som stod på lappen, og når jeg kontakter kundeservice angående kattegresset spør de hvor jeg har kjøpt det.. Forklarte de at jeg kjøpte det hos de, hvor jeg attpåtil får enda en mail med spørsmål om hvor jeg har kjøpt kattegresset. Så litt dårlig forståelse for kunden sitt problem tydeligvis.
Min favorittdyrebutikk, både på nett og i butikk! Flott utvalg, rask levering og hjelpsom kundeservice.
Super butikk med stort utvalg, men det er når de ikke er utsolgt. Nettsiden er fylt opp med mange produkter, men som alltid er utsolgt. Tenker det er bedre å fjerne disse fra nettsiden når de ikke lenger er tilgjengelige.
Kjempe fornøyd, bra kundeservice og alltid ordentlige varer
Musti på Tista har god service, bra at de tilbyr gratis kloklipp til medlemmer:)
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.