Håpløst dårlig kundeservice og lite brukervennlig produkt! Appen er vanskelig å bruke, og har ingen god løsning på å deles med flere brukere. Brikken har dårlig festemekanisme, og hunden min mistet de... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Håpløst dårlig kundeservice og lite brukervennlig produkt! Appen er vanskelig å bruke, og har ingen god løsning på å deles med flere brukere. Brikken har dårlig festemekanisme, og hunden min mistet de... Vis mer
Selskapet har svart
Veldig fornøyd med Lildog Tracker! Enkel å bruke, fungerer stabilt og gir god oversikt over hvor hunden befinner seg. Trackeren oppleves som solid og gjennomtenkt, og appen er oversiktlig og brukerven... Vis mer
Selskapet har svart
Lildog står til forventningene. Enkel installasjon og oppstart. Genial app. Synes batteritiden er god. Gjør akkurat det den sier den skal gjøre. Vi har lildog på en liten hund, noe jeg var spent på i... Vis mer
Selskapet har svart
Rettelse. Fikk etter ei stund svar frå Lildog, og pengene attende. Får ei stjerne eller to ekstra for det 👍 Skulle gjerne gitt minus-stjerne. Spurte om hjelp, fekk ikkje. Sendte ny hendvend... Vis mer
Selskapet har svart
Care for your dog, like it always cares for you
Skippergata 14, 7040, Trondheim, Norge
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 31 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Har nå brukt Lildog til min hund hver dag i snart to år og må konkludere med at jeg er strålende fornøyd, både med sporingsbrikken, appen og ikke minst kundeservice og support. Enheten er robust, relativt enkel å sette opp første gang og med enkel og tydelig instruksjon. Appen gir akkurat den informasjonen den skal; hundens lokasjon, temperatur og skritt. I tillegg kan man aktivere både et blått, blinkende lys og et lydsignal på enheten i appen. Jeg lærte hunden min til å komme hjem/tilbake hver gang jeg aktiverte pipelyden.
Jeg fikk etter en lang tid utfordringer med den første brikken og kontaktet support som sendte en ny brikke, etter noen dager ankom den. Tilkobling til appen gikk lett som en lek.
Jeg opplever at kontakten med både kundeservice og support har vært rask, hyggelig og effektiv hver gang jeg har hatt behov.
Svar fra lildog.com
Jeg har forsøkt å bruke Lildog og selv om de har en tilsynelatende fin hjemmeside, så svarer ikke dette til forventningene. Batteriet på enheten varer et døgn, men det største problemet er likevel å avslutte avtalen. Det er vanskelig å komme i kontakt med kundeservice. Da jeg prøver å finne ut av hvordan jeg kan avslutte abonnementet og avtalen via hjemmeside og app, så er det vanskelig å finne fram til en løsning som fungerer. Ifølge hurtigsvar deres så skal den åpne innstillinger i appen og avslutte abonnement derfra. Dette alternativet kommer ikke opp hos meg tilsynelatende ser det også ut til at en må aktivere enheten for å komme inn på innstillingene, selv om dette ikke er tilfellet hva jeg kan finne ut av. Nederst i skjermen er det nyvalg som er skjult hvis du ikke prøver å dra valget til siden, og selv om du kommer inn på innstillingene der så er det ingen alternativ for å avslutte abonnement. I nettbanken, så trekkes beløp hvert hver måned, men det er ikke fra Lildog men fra Lill kafé det kommer heller ikke opp som en fast avtale, avtalegiro, efaktura eller på noen annen måte som går an å avsluttes i nettbanken. Dersom Lildog ikke avslutter trukket fra sin side, så vil jeg kontakte forbrukerrådet og å starte en sak der hvor jeg krever å få tilbake pengene. Dette var den første sporingsenheter for dyr jeg prøver, og det vil ikke bli videre anbefalinger fra min side, heller og fraråde på det sterkeste å bruke Lildog. Jeg ser at Lillo har svart på andre henvendelser her på Trust pilot, og jeg håper de tar tak i seg nå, omsider prikk prikk prikk
Svar fra lildog.com
Håpløst dårlig kundeservice og lite brukervennlig produkt! Appen er vanskelig å bruke, og har ingen god løsning på å deles med flere brukere. Brikken har dårlig festemekanisme, og hunden min mistet den i skogen 01.05.2026. Jeg meldte straks fra til kundeservice, men har ennå ikke mottatt svar, til tross for gjentatte purringer. Jeg har vært uten brikke siden mai selv om jeg har betalt abonnement for flere år fremover. Nå har jeg gitt opp, og kjøpt brikke fra en annen produsent. Lildog frarådes på det sterkeste. Ikke la deg lure av en lekker hjemmeside.
Svar fra lildog.com
Dette er trackeren hundeeieren bør ha . Jeg bruker min hver dag og er superfornøyd med kartet på appen , trackeren og brukstid på batteri, det går fra 10 dager til 14 dager pr lading litt avhengig av bruk.
Svar fra lildog.com
Lildog står til forventningene. Enkel installasjon og oppstart. Genial app. Synes batteritiden er god. Gjør akkurat det den sier den skal gjøre. Vi har lildog på en liten hund, noe jeg var spent på i forhold til størrelse, men fungerer veldig bra. Et svært godt produkt for oss som elsker våre firbeinte😊
Svar fra lildog.com
Veldig fornøyd med Lildog Tracker! Enkel å bruke, fungerer stabilt og gir god oversikt over hvor hunden befinner seg. Trackeren oppleves som solid og gjennomtenkt, og appen er oversiktlig og brukervennlig. Etter å ha testet den en stund har jeg et svært godt inntrykk. Absolutt et produkt jeg kan anbefale til andre!
Svar fra lildog.com
Jeg har vært med helt siden starten av dette eventyret, kjøpe vel brikke nr 48 eller noe sånt som ble solgt . Og har vært veldig imponert, når det er noe så har dem en kundeservice som virkelig lever gang på gang og jeg har vel vært i kontakt med dem 3 ganger det siste 5 årene . Topp produkt og topp kundeservice
Svar fra lildog.com
Jeg hadde problemer med tilkoblingen mellom gps og app. Tok kontakt med kundeservice og fikk raskt hjelp ! De følger godt opp og lildog fungerer helt optimalt igjen.
Svar fra lildog.com
Kartet på Lidog hund ble ikke oppdatert. Etter et par dager tok jeg kontakt m supporten hos Lidog. Fikk veldig hyggelig, hjelpsom og fin hjelp til å prøve forskjellige ting. De svarte raskt, og ga god veiledning, og løste problemet med kartet. Kjempefin service. Men er ikke så fornøyd m produktet Lidog. Opplever at kartet låser seg. Det har skjedd en god del ganger. Noe som betyr at jeg derfor må sjekke selv at det fungerer, kan ikke stole helt på den. I tillegg er snart borrelåsen utslitt. Vi bytter seler og bånd, og må flytte enheten. Hadde vært fint å kunne kjøpe flere borrelåser, eller en bedre løsning for fest, typ trykkknapp eller lignende. Ellers fint og grei app sok enkelt viser det man trenger.
Svar fra lildog.com
Jeg har hatt Lildog i et år og er for det meste fornøyd. Aberet er at enheten må lades hver dag (kort batteritid). Den oppleves pålitelig og det er lett å spore enheten. Har hatt kontakt med kundeservice ved noen anledninger. Der har det skjedd en positiv utvikling det siste året. Denne gangen var kontrakten pga en oppdatering.
Svar fra lildog.com
Produktet funker som det skal og til den hyggelige prisen er det et enkelt valg for meg. Er mye på tur og den ekstra sikkerheten er god å ha. Hadde noen problemer med å koble den opp, men fikk god hjelp av kundeservice!
10/10 anbefaler til alle.
Svar fra lildog.com
Anbefales! Var litt skeptisk etter å ha lest noen av anmeldelsene, men min opplevelse har vært veldig positiv. Produktet fungerer kjempebra og brukes daglig på hunden min som løper fritt på gården. Kundeservice svarte også raskt og ga god hjelp da jeg hadde spørsmål om appen.
Svar fra lildog.com
Rettelse.
Fikk etter ei stund svar frå Lildog, og pengene attende. Får ei stjerne eller to ekstra for det 👍
Skulle gjerne gitt minus-stjerne.
Spurte om hjelp, fekk ikkje. Sendte ny hendvendelse, ingen svar. Sendte dritten tilbake, og har fortsatt ikkje hørt noko frå dei!!
For all del ikkje kjøp herfrå!!
Svar fra lildog.com
Produktets kjernefunksjon (finne hund) er ikke stabil. Batteritiden er elendig. Den fysiske innfestingen (borelås) er dessuten dårlig - den detter av etter noen ukers bruk.
Har forsøkt å komme i kontakt med support et par ganger. Det tar ukesvis før de svarer.
Svar fra lildog.com
Styr unna disse svindlerne!
De trekker penger fra konto, selv etter abonnementet er avsluttet og konto slettet. De er umulig å få tak i på både mail, kontakt skjema og telefon. Kunne ikke ha pengene mine på kontoen min til slutt pga de stjal pengene mine. Forsøkte i flere måneder å få tak i de. Fikk til slutt banken til å sperre dem. Har fått høre av andre nå at de er anmeldt, og politiet har sagt at de har flere saker på dem. Hold dere langt unna Lildog, de forårsaker unødvendig stress og angst.
Svar fra lildog.com
Virker ikke med iPhone. Kundeservice later som om de ikke mottar mailene. Utenom det så er trackerne ganske stygt utformet og ser billig ut. Finnes manage bedre alternativer
Svar fra lildog.com
Da har jeg fått testet Lildog 2. Området har middels/dårlig dekning men live tracking virket som bare det. God brukervennlighet og enkel å sette opp. 5 stjerner uten tvil! Testet kundeservice i samme slengen og fikk rask respons 🙂 Tipptopp tommel opp herfra!
Svar fra lildog.com
Virker som en useriøs bedrift. Fikk riktignok minlilcat etter 3 dager. Men appen finnes ikke å få lastet ned. Sender de mail via kontaktskjema om at jeg vil returnere varen og få refundert mitt beløp. Ikke noe svar. Sendt ny, direkte mail; ikke noe svar.
Hold dere unna denne «businessen «!
Svar fra lildog.com
Kjøpte lildog med årsabonnement 30.03.2026. Lildogen fungerte ikke og hadde ekstremt dårlig batteri. Jeg klagde og sendte i retur. Fikk pengene tilbake fra abonnementet, men aldri fra Lildogen. Har sendt jevnlig mail, men ingen svar å få. Ikke fått svar siden april! Får ikke pengene mine tilbake som lovet.. Hadde troa på lildog, men kundeservice er dessverre helt ubrukelig etter jeg returnerte varen. Veldig skuffet.
Svar fra lildog.com
Har hatt Lildog ett års tid.
Virket bra i utgangspunktet, men etter hvert masse problemer med at tracking ikke registreres - kan ofte ikke se posisjon hvis brikken ikke er innen bluetooth-rekkevidde av telefonen. Noe positiv kommunikasjon med support, men etter hvert ble det stille - muligens fordi jeg sa opp for når forhåndsbetalt periode er over nå i juli.
I det siste har jeg vært nødt til å omstarte brikken for å få den til å lade - deretter omstarte for å få den til å skjønne at ladekabel er frakoblet + gjerne enda en omstart for at den skal koble til app'en igjen. Skuffende batterikapasitet
Kan desverre ikke anbefale produktet.
Svar fra lildog.com
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.