K Anmeldelser 

Man blir kasta rundt til ulike kundebehandlere for hver melding man sender PÅ SAMME SAK så det ikke er mulig å løse noen saker hos dem. De har altså ingen tråd på samme sak på samme kundebehandler eller avdeling. Plutselig når du svarer på en melding får du svar fra en tilfeldig person på forsikringsavdelingen når du har chattet med en fra pensjonsavdelingen.

Jeg har blitt satt på 8 ulike kundebehandlere på en enkel sak om å motta forsikringspapirer for avdøde i en arvesak og de har fortsatt ikke gitt meg noen dokumenter og de gir helt ulike svar som oftest er juridisk feil. Det virker som de har lagd melding-systemet dems på denne måten intensjonelt for å gjøre det vanskelig/umulig å løse saker hos dem.

Anbefaler sterkt å aldri skrive under på noen livsforsikring/gruppeliv hos dette selskapet.

Klp avsluttet bankforholdet mitt og nå står jeg uten bankid, ringte dem og forklarte situasjonen min og de sa at de skulle sende ny kodebrikke i posten. 5 minutter senere ringer de meg igjen og forteller at det vil ta 3 måneder å få ny brikke om jeg ikke kan signere ny avtale med bankid. ALDRI KLP ever again

7Tenk 100 ganger før dere velger klp forsikring. De prøver på alt for å ikke erstatte skadene.

De ringer ikke tilbake når de lover det.

Finner ikke historikk, selv om jeg har ringt mange ganger om samme sak.

Vi er taperen, må betale for å slutte å bruke dem :-(

Jeg opplever dessverre svært dårlig kundeservice i min pågående sak hos KLP. Jeg meldte inn en relativt enkel sak om telefonen min, hvor all nødvendig informasjon og dokumentasjon ble sendt inn fra start. Likevel har det nå gått over to uker uten at saken er ferdigbehandlet, og det er uklart om den faktisk blir behandlet.

Underveis har jeg fått gjentatte spørsmål om detaljer jeg allerede har oppgitt flere ganger, noe som oppleves som unødvendig og lite profesjonelt. Prosessen virker ineffektiv og lite strukturert, og kommunikasjonen er frustrerende.

Per nå står saken fortsatt åpen, uten noen tydelig fremdrift eller løsning. Basert på denne opplevelsen kan jeg dessverre ikke anbefale KLP.

Jeg meldte inn en skade om et ødelagt verandadør pga ulykke til KLP FORSIKRING.
Døren med karmen og alt er blitt fuktskadet er blitt helt ødelagt etter ulykken og pluss at hele dør karmen er revnet i treverket.
Pga døren ikke har vært mulig å lukke/låse igjen har døren med karmen blitt fuktskadet.
Takstmannen fra KLP hadde ikke med seg noe utstyr og ingen fukt måler i tross jeg har skrivet i skademeldingen at døren ikke kan låses/lukkes igjen. Jeg har forsøkt å smøre, men pga ulykken har dørhåndtaket fått seg en kraftig smell og er blitt helt ødelagt og hjelper ikke med smøring/tro meg jeg har forsøkt. Det er kulde regn fukt og skade som har påvirket dørhåndtaket. Når takstmannen var hjemme hos meg har han revnet dørhåndtaket i tross jeg viste han og sa at dørhåndtaket er blitt defekt og er blitt ødelagt og kan ikke lukkes igjen da den stått hardt som stein og derfor er håndtaket hele tiden vært på halveis igjen og hele tiden vært helt umulig å låse/lukke igjen. Han gikk uten min samtykke tok håndtaket og brukte all sin kraft å lukke den helt igjen som resulterte til at dørhåndtaket ble fullstendig revnet/ løs og ødelagt. Jeg ga takstmannen relevante nødvendige opplysninger vedrørende alt om skaden og skader på døren pga vær og vind og frost som han hadde en juridisk plikt måtte skrive ta med på rapporten sin om virkelige faktiske forholdet og ingenting av dette har han skrivet og tatt med i rapporten sin. I rapporten har han skrivet at håndtaket kan smøres og skaden kan repareres, og hvis det ikke lar seg reparere må det rives og montere nytt ett. Jeg forstår ikke hvorfor han har skrivet at skaden kan repareres når hele karm og døren er fuktskadet og er blitt ødelagt? han har heller ikke innrømmet i rapporten at han har fullstendig ødelagt dørhåntaket og hvordan kan han mene å reparere en røti 23 år gammelt fukstkadet dør med karm, når ha at alt er helt ødelagt?
Han hadde plikt må skrive at døren må rives og monteres nytt et. Døren kan ikke fikses på.
Jeg har tatt direkte kontakt med skade behandleren både muntlig og skriftlig og tydelig sagt hvorfor døren MÅ rives og nytt må monteres fordi døren med karm er helt ødelagt og kan ikke fikses på. Fordi døren kan ikke settes tilbake i samme stand før ulykken.
Det er uforsvarlig å prøve å fikse på en røti fukstkadet 23 år gammelt fuktskadet dør.
Dette vil ikke ansvarlig seniorkonsulent i KLP skadeforsikring forstå eller være med på. Hun motarbeider at skaden skal bli utbedret på en forsvarlig og riktig måte. Jeg har hatt befaring av et velkjent firma som har gitt meg et pristilbud på hva alt det koster å rive og montere nytt dør med alt arbeid og saksbehandleren i KLP har nektet å utbetale mitt juridiske rettslig erstatningskrav jeg har rett på i kontant oppgjør. Hun svarer ikke på noen av mine eposter og nekter at skaden skal bli utbedret. Hun ignorerer alle mine eposter hvor jeg har tydelig grundig forklart med vedlagt videobeviser på hvorfor døren ikke kan fikses på, men må rives og montere nytt dør som vil være mer lønnsomt for begge parter. Hun motarbeider alt i skadesaken og er vanskelig!
Jeg vil advare ALLE å bruke KLP FORSIKRING.
KLP gjør alt de kan for å ikke utbetale erstatningen du har juridisk krav på.
Og sterkt jobber imot at skaden skal bli utbedret på en forsvarlig og riktig måte. Hun har gått imot hva skade takstmannen har skrivet at hvis døren ikke lar seg reparere må det rives og montere nytt dør.
Jeg har aldri vært borti maken til en så useriøst forsikringsselskap og dette saken gjelder på avdeling for næring og eiendom skadeforsikring.
Jeg blir nødt til å stevne KLP TIL DOMSTOLENE for å få utbetalingen jeg har juridisk krav på for å rive og montere nytt dør.
Dette skulle egentlig aldri ha skjedd, men pga saksbehandleren er vanskelig og er ikke interessert å utbetale juridiske erstatningskravet mitt jeg har krav på er jeg nødt til å klage direkte til KLP per brevpost og hvis KLP ikke omgjør skadebehandleren sine lovbrudd og ulovlige handlinger i denne skade saken må jeg føre saken til domstolene for å få utbetalt juridiske erstatningskravet mitt jeg har juridisk krav på.
OPPLEVELSEN AV KLP SKADEFORSIKRING NÆRING BYGG OG EIENDOM HAR VÆRT HELT USERIØST, FORKASTELIG OG GRUSOMT.
JEG MÅ SI AT SKADEBEHANDLEREN SIN UFORSVARLIG OG UPPROFFESJONELLE OPPFØRSEL I DENNE SKADE SAKEN + HENNES ULOVLIGE HANDLINGER HAR HUN ULOVLIG UTSATT MEG OG MINE 2 HUNDER FOR EN UFORSVARLIG SYK SITUASJON SOM ER AV EN GROV FORBUDT TRAKASSERING OG DISKRIMINERING SOM HAR GITT MEG EN UNØDVENDIG STOR PSYKISK BELASTNING FORDI HENNE HAR HELE TIDEN HELT FRA START MISBRUKT SIN STILLING PÅ Å ULOVLIG MOTARBEIDET ALT I SAKEN OG IGNORERT ALT I SKADE SAKEN PÅ DET SKADEBEHANDLEREN ER EGENTLIG ER JURIDISK PLIKTIG MÅ UTFØRE.

***STYR UNNA KLP SKADEFORSIKRING!

De gjør alt de kan for å IKKE utbetale erstatningen du har juridisk krav på

elendig kundeservice, vanskelig å komme i kontakt med dem, vakt telefonen gir også ut feil opplysninger om hvordan man skal håndtere skadesaken. styr unna

Fikk tilbud om forsikring fra flere selskap,men KLP var absolutt den billigste:)

Lite serviceinnstilt og alt oppleves som forferdelig tungvint.
Har vært kunde der i ca. 5 år, men nå er det nok.
En gang i tiden var dette en kjempebank for medlemmer i KLP, men nå er det bare rot og tull.

Betalte for maks dekning av innbo, over 1700 kr i mnd. Da el-sparkesykkelen min ble stjålet fra terassen vår anmeldte vi det og opprettet sak hos KLP. Pga navnelapp var det noen som ringte og ga beskjed om hvor den lå henslengt. Da jeg dro for å hente el-sparkesykkelen var den ødelagt. Ga beskjed til forsikringsselskapet om at jeg hadde fått den igjen, men at den var blitt ødelagt. De tilbydde først å dekke ny el-sparkesykkel, for så å be meg ta den med til Sparkfx, som mente skadene som hadde ødelagt el-sparkesykkelen kunne komme av slitasje og alderdom, som gjorde at KLP trakk tilbake det de hadde skrevet om at jeg kunne kjøpe meg en ny el-sparkesykkel og sende de kvittering.

Ingen bra forsikring. Føler meg lurt. Jobbet i helsevesenet i 13 år - ble ufør. Får ikke uførepensjon etter saksbehandling i 3 år🫩

Min mor er kunde hos KLP Forsikring med bilforsikring (full kasko). Etter at hun meldte inn en bilskade, har prosessen vært preget av betydelige forsinkelser, problemer og en gjennomgående mistenksomhet. Til tross for et helt liv uten tidligere forsikringssaker, opplever hun å bli møtt på en måte som gir inntrykk av mistanke om misbruk av forsikringen.

Saksbehandlingen har tatt så lang tid at hun, for å kunne komme seg på jobb, har vært nødt til å kjøpe seg ny bil mens saken fortsatt pågår. I stedet for trygghet og ryddig oppfølging, har hun måttet bruke store krefter på å forklare seg og kjempe for å bli trodd. Dette har vært en svært belastende og vond situasjon, både for henne og for oss som står rundt.

Opplevelsen fremstår som unødvendig kriminaliserende og står i sterk kontrast til forventningene man har til et forsikringsselskap. Selv om KLP Forsikring kan være konkurransedyktige på pris for medlemmer, kan pris aldri veie opp for manglende tillit, respekt og fremdrift i skadebehandlingen. På bakgrunn av denne erfaringen vil jeg ikke anbefale KLP Forsikring, og jeg ønsker oppriktig ikke at andre skal måtte gå gjennom det vi opplever nå.

Dette er et svært dårlig forsikringsselskap. Kundeservicen er dårlig, og når skade først oppstår, gjør de alt de kan for å unngå å utbetale erstatning.

Deres plattfor for investering har gått fra OK til ubrukelig. Trekker alle mine midler ut derfra. Er ikke mulig å se helt enkle parametre for avkastning en gang.

Kundebehandlere med lite kunnskap er min opplevelse dessverre. Uoversiktlig og dårlig app. Treg responstid. Det er vanskelig å få svar på relevante spørsmål. Anbefaler ikke!

KLP godtar ikke kausjonister på boliglån. «Det skal lønne seg å jobbe for fellesskapet», men ikke hvis du trenger litt hjelp til å kjøpe din første bolig.

KLP er ikke et seriøst forsikringsselskap. Du kan like gjerne kaste pengene dine enn å være forsikret i KLP.

Jeg har betalt i alle år for den beste innboforsikringen. Når jeg da tillitsfullt melde inn min vannskade på iPad, opplevde jeg å bli møtt med mistro , følte meg som en svindler. Styr unna klp forsikring!!

Topp bank med god kundeservice

Anbefaler IKKE klp! Elendig kundeservice, lite kunnskap hos saksbehandler og de oppgir feilinformasjon om andre forsikringsselskaper. Lite løsningsorientert og svært trege til å svare på mail. Oppsummert: dårlig erfaring!