Selskapet er nokså vanskelig, firkantet å ha med og gjøre, og ubrukelige. Selv når man virkelig trenger hjelp. Har gjort meg opp en mening om at gjensidige forsikring er bra å ha helt inntil man har... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Selskapet har øyensynlig nedprioritert bemanning av skadebehandlere og bruker derfor 2 måneder for å lese skademeldingen. Dette etter to purringer herfra. Dårlig informasjon og begrunnelse for dokumen... Vis mer
Selskapet har svart
Ren skjær svindelvirksomhet! I forbindelse med bilkjøp på Finn.no tilbød Gjensidige en måned gratis forsikring, som jeg takket ja til. Allikevel sendte de regning og benekter at det var en måned gra... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg overførte alle mine forsikringer til Gjensidige fra Sparebank 1, da sistnevnte økte prisene med over 6000 kr per år ved hovedforfall. Gjensidige var billigere enn SB1 før prisøkning, og nå et... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Gjensidige er et ledende nordisk skadeforsikringsselskap som er bygget av kunder, for kunder. Konsernet er notert ved Oslo Børs. Vi har omlag 3700 ansatte og tilbyr forsikringsprodukter i Norge, Danmark, Sverige og i Baltikum. I Norge tilbyr vi også pensjon og sparing.
Kontaktopplysninger
Schweigaards gate 21, Oslo, Norge
- 0047 91531000
- gjensidige.no
2,0
Under middels
670 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Helt elendig service, selv i krise og nød
Selskapet er nokså vanskelig, firkantet å ha med og gjøre, og ubrukelige. Selv når man virkelig trenger hjelp.
Har gjort meg opp en mening om at gjensidige forsikring er bra å ha helt inntil man har behov for forsikring. Har hatt flere tilfeller det siste året, der hjelpen har kommet etter å måtte nærmest true meg til det. Nå har begeret rent over, og jeg har sagt opp alle mine forsikringer hos Gjensidige, og kommer aldri tilbake
20. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Andreas!
Det er leit å høre at du sitter igjen med en så negativ opplevelse. Når du føler at hjelpen ikke er der når du trenger den mest, og at du må kjempe for å få den oppfølgingen du forventer, forstår vi godt at det skaper stor frustrasjon og skuffelse.
Vi er takknemlige for at du deler erfaringen din med oss.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Enkel og grei saksgang
23. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Per!
Så hyggelig å høre at du opplevde saksgangen som enkel og grei. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger hjelp fra oss.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Mangel po informasjon nor…
Mangel po informasjon nor saksbehandleren skrev vedtak om erstatning for det jeg ble frastjålet.
30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Bardh!
Det er leit å høre at du opplevde å få for lite informasjon i forbindelse med vedtaket om erstatning. Når begrunnelsen eller informasjonen ikke er tydelig nok, forstår vi godt at det kan skape usikkerhet.
Takk for at du deler tilbakemeldingen din.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Liten bemanning av skadebehandlere.
Selskapet har øyensynlig nedprioritert bemanning av skadebehandlere og bruker derfor 2 måneder for å lese skademeldingen. Dette etter to purringer herfra. Dårlig informasjon og begrunnelse for dokumentasjonskrav. Gjensidige er vårt forsikringsselskap og vi trengte hjelp i en vanskelig livssituasjon. Noe vi ikke fikk.
26. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Jarle!
Det er leit å høre at du opplevde så lang ventetid på behandlingen av skademeldingen, og at informasjonen underveis ikke var tydelig nok. Når man står i en vanskelig livssituasjon og trenger hjelp, skal man oppleve å bli fulgt opp på en god måte. Vi forstår godt at dette har vært skuffende.
Vi er takknemlige for at du deler erfaringen din med oss.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Har en pågående vannskade på bad og…
Har en pågående vannskade på bad og Ingen som kan svare meg på hva som skjer videre i min sak.
Så etter 2 måneder å utallige forsøk på å ringe har jeg fortsatt ikke fått snakket med ‘riktig’ saksbehandler som har min sak.
Helt håpløst selskap!
17. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Håvard!
Det er leit å høre at du fortsatt ikke har fått en avklaring etter to måneder. Når du ikke får tak i riktig saksbehandler, og står uten svar på hva som skjer videre i saken, forstår vi godt at det oppleves både frustrerende og håpløst.
Vi setter pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Ren skjær svindelvirksomhet!
Ren skjær svindelvirksomhet!
I forbindelse med bilkjøp på Finn.no tilbød Gjensidige en måned gratis forsikring, som jeg takket ja til. Allikevel sendte de regning og benekter at det var en måned gratis forsikring! Videre sier de at de har sendt meg brev i mai, men har aldri sett noe brev fra dem..
Ren svindelvirksomhet, styr unna Gjensidige!!!
16. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei!
Det er leit å høre at du opplever dette på den måten. Når du mener at informasjonen du fikk ved kjøpet ikke samsvarer med det du senere ble fakturert for, forstår vi godt at det skaper frustrasjon og misnøye.
Vi setter pris på at du deler opplevelsen din.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Innmeldt skadesak fra verksted ble ikke sett på i sin helhet
Innmeldt skadesak fra verksted ble ikke lest i sin helhet. saken avvist på halve beskrivelsen.
14. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Ole Morten!
Det er leit å høre at du opplevde at skadesaken ikke ble vurdert i sin helhet. Når du sitter igjen med inntrykket av at viktig informasjon ikke har blitt tatt med i vurderingen, forstår vi godt at det er frustrerende.
Vi setter pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Hurtig og ryddig saksbehandling.
3. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Frode!
Veldig hyggelig å høre at du opplevde saksbehandlingen som hurtig og ryddig. Når ting går effektivt og oversiktlig, blir hele opplevelsen bedre.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Rask og god service
Rask og god service. Kundebehandler jobbet raskt og effektivt
13. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Jan!
Veldig hyggelig å høre at du opplevde rask og god service. Det er også fint å lese at kundebehandleren jobbet effektivt for å hjelpe deg.
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Vanvittig treg behandlingstid
Vanvittig treg behandlingstid. Tok over 14 dager for dem å bare lese en melding fra meg.
Det var en av flere. Ingen hjelp på telefon.
Ellers ble saken løst, men i alle dager! Vi er i 2026 med masse teknologi, og så tar ting lengre tid enn før internett.
11. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Ray!
Det er leit å høre at du opplevde så lang ventetid, både på svar og oppfølging. Vi forstår godt at det er frustrerende når det tar tid å få saken behandlet, selv om den til slutt ble løst. Slik ønsker vi ikke at det skal være.
Vi setter pris på at du deler opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Rask behandling og god…
Rask behandling og god forsikringsdekning. Enkelt å melde skade, og legge inn utgifter
1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Tove!
Veldig hyggelig å høre at du opplevde både rask behandling og god forsikringsdekning. Det er også fint å høre at det var enkelt å melde skaden og registrere utgiftene.
Setter pris på at du deler erfaringen din med oss.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Rask og grei behandling.
6. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Konrad!
Veldig hyggelig å høre at behandlingen var rask og grei. Når ting går enkelt og effektivt, er det slik vi ønsker at det skal være.
Hyggelig at du deler erfaringen din med oss.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Imponerende kjapp skadebehandling
Imponerende kjapp skadebehandling. Enkelt å melde skade og rask løsning. Veldig bra.
8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Toril!
Veldig hyggelig å høre at du opplevde skadebehandlingen som både enkel og rask. Når det er lett å melde en skade og løsningen kommer raskt på plass, er det akkurat slik vi ønsker at det skal være.
Takk for de hyggelige ordene.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Lite hjelp å få
Lite hjelp å få. Setter seg ikke inn i saken. Blir videresendt og videresendt. Får ulik informasjon fra de ansatte, som ikke samsvarer.
8. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Elisabeth!
Det er leit å høre at du opplevde å bli sendt videre flere ganger, og at informasjonen du fikk ikke var samstemt. Når du må bruke tid på å gjenta saken din uten å få klare svar, forstår vi godt at det oppleves frustrerende.
Takk for at du deler erfaringen din med oss.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Raskt oppgjør på timen.😃👍
3. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Vidar!
Så hyggelig å høre at du fikk oppgjøret på plass så raskt. Når ting løses effektivt, blir det litt enklere når uhellet først er ute.
Hyggelig at du deler opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
I am extremely disappointed with my…
I am extremely disappointed with my experience with Gjensidige Travel Insurance.
I purchased travel insurance because I wanted peace of mind while travelling. Unfortunately, when I actually needed help after losing my aviation headset, I received none.
I reported the incident honestly and explained exactly what had happened. Instead of investigating my claim fairly, I was effectively told that my claim could not be accepted unless I could say that the headset had been stolen.
I refuse to make false statements just to receive insurance compensation. As an honest customer, I expected support, not a system that appeared to reward a different version of events.
This experience has completely destroyed my confidence in Gjensidige. An insurance company should support honest customers when they need help most, not leave them feeling abandoned.
Because of the way my claim was handled, I am now seriously considering cancelling all of my insurance policies with Gjensidige and moving to another insurance company.
I cannot recommend Gjensidige based on my personal experience, and I sincerely hope the company reviews how it handles claims from honest customers.
Jeg er svært skuffet over Gjensidige Reiseforsikring.
Jeg kjøpte reiseforsikring fordi jeg trodde den skulle gi meg trygghet dersom noe uventet skjedde på reisen. Dessverre opplevde jeg det motsatte da jeg mistet mitt aviation headset.
Jeg meldte inn saken ærlig og forklarte at jeg ikke visste nøyaktig hva som hadde skjedd med headsettet. I stedet for at saken ble vurdert på en rettferdig måte, fikk jeg beskjed om at jeg måtte melde det som «stjålet» for at kravet skulle kunne vurderes.
Jeg nekter å komme med uriktige opplysninger. Som ærlig kunde forventet jeg at forsikringsselskapet mitt skulle verdsette ærlighet, ikke sette meg i en situasjon hvor jeg følte at sannheten jobbet imot meg.
Denne opplevelsen har ødelagt tilliten min til Gjensidige. Et forsikringsselskap skal støtte ærlige kunder, spesielt når de faktisk trenger hjelp.
På grunn av måten saken min ble håndtert på, har jeg bestemt meg for å si opp forsikringen min hos Gjensidige og bytte til et annet forsikringsselskap.
Jeg håper virkelig at noen fra Gjensidige leser denne anmeldelsen, går gjennom saken min på nytt, og forbedrer måten ærlige kunder blir behandlet på fremover. Basert på min personlige erfaring kan jeg ikke anbefale Gjensidige Reiseforsikring.
14. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei!
Det er trist å lese at du sitter igjen med denne opplevelsen. Når du føler at ærligheten din ikke blir verdsatt, og at behandlingen av saken svekker tilliten til oss, forstår vi godt at det oppleves skuffende. Slik ønsker vi ikke at kundene våre skal ha det.
Om du ønsker at saken din skal vurderes på nytt må du skrive inn i skadesaken din da vi ikke har eller skal ha informasjon om saken din her.
Vi setter pris på at du deler erfaringen din.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Løper fra erstatnings oppgjør basert på…
Løper fra erstatnings oppgjør basert på advokat spifindigheter som overhodet ikke er nevnt i forsikrings vilkårene ADVARSEL! Boligforsikrinhen dekker ikke hva de lover i markedsføringen!!
28. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei!
Det er leit å høre at du opplever at skadeoppgjøret ikke samsvarer med det du forventet ut fra forsikringsvilkårene og informasjonen du har fått. Når grunnlaget for en avgjørelse oppleves uklart, er det forståelig at det skaper frustrasjon.
Vi setter pris på at du deler dette med oss.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Ikke helt fornøyd når det gjelder at…
Ikke helt fornøyd når det gjelder at jeg fikk al skyld, når motparten etterlater seg en dør på vidt gap ut i motgående kjøreretning
23. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Kenneth!
Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med ansvarsfordelingen i saken. Når du opplever at omstendighetene rundt hendelsen ikke er godt nok tatt hensyn til, forstår vi at det kan være frustrerende.
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Per!
Veldig hyggelig å høre at du opplevde behandlingen som rask, og møtte vennlige og positive medarbeidere. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være.
Takk for de hyggelige ordene.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Gikk over en uke før jeg fikk svar
Gikk over en uke før jeg fikk svar. Og da først etter at jeg hadde purret to ganger.
Det er også gjentatte feil på nettsiden som bl.a. gjør at funksjonen «Be om erstatning» ikke virker.
30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Gjensidige i Norge
Hei, Helge!
Det er leit å høre at du måtte vente over en uke på svar, og at du måtte purre flere ganger underveis. Vi forstår godt at det er frustrerende når du ikke får den oppfølgingen du forventer, og når funksjoner på nettsiden ikke virker som de skal.
Vi er glade for at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Med vennlig hilsen
Marcus
Gjensidige Forsikring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.