Ebok.no Anmeldelser 

20
TrustScore 3 av 5

3,1

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Prøver å overføra til Kindle. Det skal visstnok vera enkelt, men er det slett ikkje. Ebok er uoversiktleg, vanskeleg å finna fram til hjelpesider, og når ein finn dei, er det motstridande informasjon... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dette må være en scam. Helt ufattelig uoversiktelig nettside og app. Der man bare går i sirkel mellom appen og nettsiden uten å få noe info eller nytte De lurte meg til å oprette abo med å si at bo... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Veldig god nettside, oversiktlig og informativ. Jeg hadde noen spørsmål vedrørende noen titler, men tok bare kontakt med kundeservice som svarte raskt. Gjennomførte kjøpet og var fornøyd med det.... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Veldig intuitiv og pen nettside, og stort utvalg av produkter! Fikk tilgang til ebøkene med en gang via mine bøker (eller hva nå enn det heter aha). Så var det en enkel drag and drop til kobo ereadere... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Bokhandel

Skrevet av virksomheten

Ebok.no er Norges største bokhandel for ebøker og lydbøker. Vi tilbyr et bredt utvalg bøker på norsk og engelsk, inkludert et stort utvalg digitale pensumbøker. Bøkene kan leses i vår gratis app på mobil og nettbrett, eller på lesebrett som Kindle, PocketBook og Kobo, samt PC/Mac. Vi ønsker å gjøre det enkelt å lese og lytte til bøker hvor og når det passer deg. Ta gjerne kontakt med oss på hjelp@ebok.no dersom du har spørsmål eller trenger hjelp.


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

20 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(20)

7 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Håpløst.

Føler meg svindlet.

Første gang jeg bestiller en e-bok herfra, og kommer ALDRI til å bestille herfra igjen, og vil ikke anbefale noen å gi disse folkene pengene sine.

Trengte en pensumbok ganske raskt, og ettersom nettsiden skryter av at e-bøkene deres kan leses fra kindle, så valgte jeg å kjøpe denne boken herfra. Men uansett hvor mange ganger jeg fulgte trinnene deres for å få sendt til Kindlen min, så gikk det ikke. Så dermed i etterkant at det er skrevet i veldig liten skrift helt nederst på produktet at akkurat denne boken ikke kan overføres til kindle.

Greit nok, tenkte jeg først, jeg kunne alltids bruke appen deres. Men å bruke appen deres til å lese boka er HÅPLØST! Uansett hvor mye jeg justerer teksten, font og skriftstørrelse, så er det noen setninger som man ikke får lest.

Valgte å kjøpe fra denne nettsiden fordi det liksom skulle være så enkelt, men dette har bare skapt mye frustrasjon. Føler meg rett og slett svindlet siden jeg ikke kan få pengene mine tilbake igjen, så som en fattig student var dette 339kr (som jeg måtte ta fra matbudsjettet mitt) rett i dass… kunne like gjerne bestilt den fysiske boka…

Vil oppfordre alle til å være obs på denne nettsiden.

18. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei. Takk for din tilbakemelding. De aller fleste bøker vi selger kan sendes til Kindle, men fagbøker og engelske bøker har en kopibeskyttelse som forhindrer nedlasting. Dette er merket på siden vår, men vi har selvfølgelig stor forståelse for at man ikke alltid får med seg alt av informasjon. Hvis man tar kontakt med oss vil vi i de aller fleste tilfeller refundere for kjøp som er gjort ved en feil. Hvis du opplever feil i appen vår eller i vår webleser så vil vi selvfølgelig også bistå med å løse feilen. Vi anbefaler deg derfor å ta kontakt med vår kundeservice på hjelp@ebok.no slik at vi kan finne en løsning som passer for deg.

Mvh.
Julie fra ebok.no

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Enkelt og greit

Enkelt å kjøpe bøker her som man kan sende til Kindle ihvertfall, men husk at du først må gjøre litt forhåndsoppsett på Amazon sine sider. Bare spør Internett så finner du ut av det.

19. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kjøper bok som ikke engang kan åpnes

Kjøper bok som ikke engang kan åpnes. Søppel av ebok forhandler.

18. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei!
Så synd å høre at du har hatt en dårlig opplevelse. Du kan alltid kontakte kundeservice på hjelp@ebok.no dersom du opplever problemer med kjøpet ditt.

Hilsen Julie i ebok.no.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Her vil jeg handle igjen

Veldig god nettside, oversiktlig og informativ.

Jeg hadde noen spørsmål vedrørende noen titler, men tok bare kontakt med kundeservice som svarte raskt. Gjennomførte kjøpet og var fornøyd med det. Nå har jeg til og med min egen digitale bokhylle! Veldig gøy. Gleder meg til neste kjøp :-)

23. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kjempebra nettside!

Veldig intuitiv og pen nettside, og stort utvalg av produkter! Fikk tilgang til ebøkene med en gang via mine bøker (eller hva nå enn det heter aha). Så var det en enkel drag and drop til kobo ereaderen etterpå :) Superfornøyd! Blir min go-to nettside om boken jeg trenger ikke er på kobo :)

29. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Selger ikke ebøker

Kaller det de selger "ebøker", men det er egentlig bare digital tilgang til nettbasert innhold. Kan ikke lastes ned på pc eller lesebrett. Dette er kun informert med veldig liten, utydelig skrift på produkt info.

19. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei! Det er synd å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. De aller fleste bøker som er til salgs hos oss kan lastes ned til PC eller overføres til eksterne lesebrett, men noen bøker har en kopibeskyttelse som forhindrer nedlasting. Disse må leses i vår app eller webleser. Bare ta kontakt med oss på hjelp@ebok.no dersom du har flere spørsmål til dette.

Hilsen Julie i Ebok.no.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig

Elendig, fjerde gangen jeg kjøper, like kryptisk og elendig håndtering av overlevering, få ikke kvittering, får ikke lastet ned, må alltid kontakte hjelpesenter. kjøper ikke igjen.

2. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei! Det er synd å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med kjøp hos oss. Når du har kjøpt en bok legger den seg alltid i bokhyllen din på www.ebok.no. Der i fra kan du trykke på omslaget av boken og velge "last ned". Vi kan også hjelpe deg videre på hjelp@ebok.no.

Hilsen Julie i Ebok.no.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Anbefales varmt!

Gode og oversiktlige sider. Enkelt å kjøpe for min kindle. Anbefales varmt.

2. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei. Tusen takk for din tilbakemelding, det er hyggelig å høre at du er fornøyd!

Hilsen Julie i Ebok.no

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Kundeservice forsvunnet

Stort sett godt fornøyd.

15. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei Gøril. Det er synd å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med kundeservice hos oss. Du skal selvfølgelig få svar på det du lurer på når du sender oss en henvendelse. Innenfor normal arbeidstid pleier vi å svare i løpet av to timer. Jeg er usikker på hva som har ført til at det har tatt så lang tid i ditt tilfelle, men du kan alltid kontakte oss på hjelp@ebok.no dersom du har behov for hjelp. Du kan også trykke på "legg igjen beskjed" nederst i høyre hjørne på nettsiden vår for å ta kontakt med oss.

Hilsen Julie i EBOK.NO.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Har forsøkt å lese fra mobiltelefon og nettbrett

Har forsøkt å lese fra mobiltelefon og fra nettbrett.
Nederst linje kan jeg ikke se, mannen min klarte heller ikke å justere dette. (har skjult menylinjene oppe og nede, men det hjelper ikke)

22. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei Ann-Kristin. Ta gjerne kontakt med oss på hjelp@ebok.no slik at vi kan se nærmere på problemene du opplever i appen vår.

Hilsen Julie i EBOK.NO.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Overføring til Kindle

Prøver å overføra til Kindle. Det skal visstnok vera enkelt, men er det slett ikkje. Ebok er uoversiktleg, vanskeleg å finna fram til hjelpesider, og når ein finn dei, er det motstridande informasjon der. Ikkje mogeleg å lesa bok på lesebrett. Eit par linjer forsvinn øvst og nedst på sida under kommandolinjer som er uråd å bli kvitt.

11. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei! Det er synd å høre at du har hatt en dårlig opplevelse hos oss. Det er mulig å lese mesteparten av bøkene man får kjøpt hos oss på Kindle. Ta gjerne kontakt med oss på hjelp@ebok.no så skal vi hjelpe deg med å få overført boken.

Hilsen Julie i EBOK.NO.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

SVINDEL

SVINDEL
Umulig å få tilgang til og lest bøker man har kjøpt

17. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei! Ta gjerne kontakt med oss på hjelp@ebok.no slik at vi kan hjelpe deg med å finne bøkene du har kjøpt. Bøkene kan leses i EBOK.NO-appen. De aller fleste bøker kan også sendes til eksterne lesebrett eller lastes ned til Mac/PC.

Hilsen Julie i EBOK.no

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Styr unna

Styr unna. Selger ebøker som kun kan leses gjennom egen app, og opplyser dårlig om dette. Grenser til svindel.

Ok hvis du passer godt på å lese det med liten skrift, eller hvis du liker å lese bøker fra en telefonskjerm.

13. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei Arild. Det er trist å høre at du har hatt en dårlig opplevelse. De aller fleste bøkene vi selger kan lastes ned eller sendes til eksterne lesebrett. Noen bøker har en kopibeskyttelse som forhindrer dette, men det gjelder et mindretall. Hvis du er i tvil om hvordan du kan se om en bok kan leses utenfor appen vår eller ikke er det bare å ta kontakt med oss på hjelp@ebok.no.

Hilsen Julie i EBOK.no

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna

Meningsløst å tro at du kan kjøpe en e-bok og lese den umiddelbart. Det er tilnærmet umulig medmindre man har forstått hvilken leseapp de bruker og glem det hvis du har Kindle medmindre du har GOD tid.

26. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei. Bøkene som kjøpes hos oss skal selvsagt bli tilgjengelige umiddelbart, det er synd å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med dette. EBOK.NO-appen kan lastes ned fra Apple store eller Google Play Store. Hvis du ønsker veiledning til hvordan du enkelt kan overføre den til Kindle er det også bare å ta kontakt på hjelp@ebok.no

Hilsen Julie i EBOK.no

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dritt

Lurer en til å kjøpe abonnement hvor det står boken er gratis og så må man betale flere hundrede kroner for å lese boken og så er sidenummrene ikke korrekte og det ser helt fejl ut. Hold jer for guds skyld unna denne side!

1. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei Jórunn. Det er synd å høre at du ikke er fornøyd med opplevelsen hos oss. Ta gjerne kontakt med oss på hjelp@ebok.no hvis du ønsker mer informasjon om vår strømmetjeneste eller har andre spørsmål.

Hilsen Julie i EBOK.no

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dette må være en scam

Dette må være en scam. Helt ufattelig uoversiktelig nettside og app. Der man bare går i sirkel mellom appen og nettsiden uten å få noe info eller nytte

De lurte meg til å oprette abo med å si at boken jeg lette etter var gratis hos dem hvis jeg laget konto. Når det ble gjort viste det seg at boken også kostet flere hundre kr oppå måneds abo... det er ingen måte jeg kan finne for å avbryte hele greia. Å all kommunisering utenfor hovedsidene ser ut som et barn har skrevet det. Føles utrygt å useriøst ut som bare det!

9. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei. Det er synd å høre at du tidligere har hatt en dårlig opplevelse når du har handlet hos oss. Det er selvfølgelig ikke slik at man skal betale mer enn prisen på abonnementet for å strømme bøker hos oss. Bøker som ikke er inkludert i tjenesten må imidlertid kjøpes utenfor abonnementet. Hvis det er uklart hvilke bøker som er inkludert ønsker vi gjerne tilbakemeldinger om dette på hjelp@ebok.no.

Hilsen Julie i EBOK.no.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fungerer utmerket!

Jeg har kjøpt en rekke e-bøker og får lest de hvor som helst man har appen installert. Man kan også sende den til kindle og lese de der. Jeg har ikke opplevd noen problemer, men anbefaler at man benytter nettsiden deres. Der finner man alternativer for å lese bøkene der man ønsker seg ellers, som f. Eks. En PC.

8. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei Martin Henrik. Tusen takk for hyggelige tilbakemeldinger, det er godt å høre at du er fornøyd!

Hilsen Julie i EBOK.no

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Styr unna!

Styr unna! Jeg kjøpte en E-bok fra de, og når jeg skulle begynne å lese den så var den ikke lenger mulig å lese den via appen deres. Det viser seg da at jeg nå måtte laste ned en annen app og lagre boka der fra nettsiden deres. Dette måtte jeg google meg frem til da jeg ikke har fått noe informasjon fra de om dette. Når jeg gjorde det så viser det seg at det heller ikke funker jo ikke i den andre appen!
Når jeg sender mail om det så får jeg til svar at jeg har fått "refundert og erstattet kjøpesummen", men jeg har ikke fått tilbake pengene på konto. De har kun fylt opp kundekontoen på nettsiden deres slik at jeg kan kjøpe flere bøker - som jeg da ikke kommer til å få lest. Anbefaler sterkt at man heller finner andre steder å kjøpe E-bøker fra.

19. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Ebok.no

Svar fra Ebok.no

Hei. Alle bøker som kjøpes på vår nettside skal automatisk dukke opp i EBOK.NO-appen. Hvis kundene våre melder om feil forsøker vi alltid å strekke oss så langt som mulig og vi beklager at du tidligere har hatt en dårlig opplevelse.

Hilsen Julie i EBOK.NO

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv