Norge
Anmeldelse av Ruller
Svar fra Ruller
Hei Pål,
Takk for tilbakemeldingen. Vi setter pris på at du deler din opplevelse.
Vi vil informere om at pakken nå er sendt på nytt etter å ha kommet i retur til oss som uavhentet. Du har mottatt all relevant informasjon om den nye leveransen via e-post.
Takk!
Anmeldelse av Flight Park - Parkering Gardermoen
Bilen blir ALLTID levert for tidlig. Koster for mye på korttid
Svar fra Flight Park - Parkering Gardermoen
Send oss kvittering på dette så ser vi på saken.
Anmeldelse av HelloFresh Norge
Håpløst at dere ikke tar hensyn til at familier kan være på 3 og 5 personer. Vi er 5.
Veldig varierende mengde mat. Noen dager nok mat, andre for lite.
2 av 3 dager mangler ingredienser. Kan ikke bytte ut squash med brokkoli, eller squash med tomater.
Svar fra HelloFresh Norge
Hei Pål! Takk for din anmeldelse.
Her på HelloFresh tilbyr vi matbokser for 2 eller 4 personer, og du får 3, 4 eller 5 måltider som standard. Vi vet at det er kunder som ønsker levering for 1 eller flere personer. Dessverre har vi ikke slike matbokser tilgjengelig akkurat nå, men vi jobber hele tiden med å utvikle tjenesten vår og utvide vårt sortiment.
Måltidene våre inneholder cirka 2000-3000kJ og er beregnet ut fra en gjennomsnittlig anbefalt mengde på 8700kJ per dag over tre måltider. Mange av våre kunder opplever at porsjonene er for store, mens andre, som i ditt tilfelle, føler at de ikke er store nok.
Det er en vanskelig balanse som vi jobber hardt for å finne, da vi ikke ønsker å bidra til økt matsvinn, men ønsker at kundene våre skal bli mette og fornøyde.
Vi beklager å høre at du manglet ingredienser i matboksen din. Vi legger mye tid og kjærlighet i matboksene våre for å unngå feil som disse, og vi undersøker gjerne hva som kan ha skjedd.
Hvis du ikke har gjort det ennå, vennligst kontakt vårt vennlige kundeserviceteam på https://www.hellofresh.no/contact-us, slik at de kan få det rapportert og selvfølgelig kompensere deg.
Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
// Ditt HelloFresh Team