Ich habe das Paket nicht abgeholt und die Ware deshalb nie erhalten. Die Sendung ging an TonerMacher zurück. Ich hatte das Unternehmen bereits schriftlich auf den Vorgang hingewiesen. Trotzdem erhalte ich weiterhin Zahlungserinnerungen.

Für mich ist es nicht nachvollziehbar, warum die Forderung trotz Rücksendung weiter offen ist. Ich erwarte, dass TonerMacher den Rückeingang prüft und mir schriftlich erklärt, warum weiterhin eine Zahlung verlangt wird.