Op 2-8-2026 een order geplaatst op…
Op 2-8-2026 een order geplaatst op newgardenshopping.com order betaald en verder geen informatie op 3-8-2026 een ticket (Ticket nº #00045248 ) aangemaakt met de vraag of ze ongeveer iets van een leverdatum kunnen geven ( toch niet geheel onbelangrijk vanwege werk ) maar verder radiostilte , dus totaal geen info .
Het order staat op de site gelabeld “ unfulfilled “ maar hopen dat de bestelling aankomt 🙏🏻
Gelukkig deze keer met klarna betaald dus mochten ze niets sturen kunnen ze met klarna het uit gaan vechten .
Ik bestel heeeeeel veeeel online maar de werkwijze van dit bedrijf wijkt toch wel af van wat ik gewend ben van on line shopping .
Dus nogmaals hopen dat de bestelling wel komt
Antwoord van Newgarden
Hallo Herman,
Het spijt ons dat u na uw bestelling nog geen duidelijke update heeft ontvangen en dat de communicatie niet naar verwachting is verlopen.
We begrijpen dat u, zeker wanneer u de bestelling nodig heeft voor uw werk, snel duidelijkheid wilt over de status. Uw bericht en ticket #00045248 zijn bij ons bekend en ons team zal de status van uw bestelling controleren en u via hetzelfde ticket verder informeren.
Onze excuses voor de vertraging en de onzekerheid. We doen ons best om u zo snel mogelijk een duidelijke update te geven.
Met vriendelijke groet,
Het Newgarden-team