Hoewel het niet gaat om de Philips winkel maar de website is de service onnavolgbaar. Maar liefst twee scheerapparaten getest die beiden niet geheel naar wens waren. Retour gestuurd en verrekend. Uiteindelijk een type besteld dat wél zou moeten voldoen en vanwege de langere wachttijd bij de retour betaling met additionele korting.