EasyJet komt zijn afspraken niet na! Na begin juni overbooked te zijn op een vlucht, werd ons een compensatie beloofd. Tot op heden hebben wij nog steeds niet de volledige compensatie ontvangen en kan niemand van EasyJet ons vertellen waarom niet. Op een claimverzoek komt enkel een standaard antwoord, telefonisch worden we doorverwezen naar de website, via de chat op de website worden we doorverwezen om een officiële klacht in te dienen per e-mail, waar één keer op is gereageerd met hetzelfde standaard antwoord dat nog stééds geen duidelijkheid gaf over onze compensatie. Na onze vervolgreactie is daar nooit meer op gereageerd. Telefonisch werd ons hierna geadviseerd nogmaals een claim in te dienen, wat nu voor een tweede keer deels wordt afgewezen zonder duidelijke reden en u raadt het al: reageren kan niet. Tip van ons: ga nooit akkoord met het nemen van een andere vlucht wanneer je overboekt bent bij EasyJet, want je kunt fluiten naar je compensatie en blijft gefrustreerd en teleurgesteld achter! Volgende keer gaan wij weer lekker met een andere airline.