Probleem spoedig opgelost
Had problemen met de bezorging van mijn bestelling Tanita weegschaal. DPD hebben er een bende van gemaakt. Mijn bestelling een prachtig weegschaal nooit ontvangen. Tanita heeft heel fijn geholpen om zsz het probleem te verhelpen. Een nieuwe weegschaal aangeboden of mijn geld terug. Alle beloften die zij maakten, zijn zij nagekomen. Ben Tanita heel erg dankbaar! Adviseer wel Tanita om een ander bezorgdienst te nemen :-)
Antwoord van Tanita Europe
Beste Puri,
Nogmaals onze excuses voor het probleem dat u heeft ondervonden. Dit is zeker niet de klantervaring die we nastreven.
We zijn erg blij dat we de kwestie naar uw tevredenheid hebben kunnen oplossen en dat u tevreden was met de ondersteuning van ons team. Uw vriendelijke woorden betekenen echt veel voor ons.
We waarderen ook je feedback over de bezorgservice en zullen deze serieus in overweging nemen als we blijven werken aan het verbeteren van onze klantervaring.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Tanita!
Hartelijke groeten,
TANITA Europe