Wat een waardeloze service. En als je belt met een beetje geluk krijg je iemand aan de telefoon die wel duidelijk Nederlands praat en beleefd is. Ik koop nooit meer iets van dit merk. Koel-vriescombinatie gekocht en alleen maar ellende mee gehad. Het apparaat maakt verschrikkelijk veel lawaai. Al vaak klacht doorgegeven en uiteindelijk en monteur langs geweest die het apparaat er uit en er in heeft gedaan???De hele koel-vries apparaat is daardoor door hun geklungel ook helemaal beschadigd maar dar vinden zij normaal. Klacht bleef aanhouden weer monteur lang geweest en die heeft ook het apparaat er uit gehaald en onder de koel vries het een en ander vast gezet. En u raad het al nog steeds niet verholpen!! Ik heb hier al zoveel dagen voor vrij moeten nemen. Want een dag van te voren krijg je pas te horen hoe laat ze komen. Ondanks ik vraag vroeg in de ochtend of laat in de middag. Daar wordt totaal geen rekening mee gehouden. Ik moet nu dus snel gaan regelen of ik morgen op het laatste moment vrij kan houden en alles afzeggen. Wat een waardeloze service. Terwijl je het netjes aangeeft en het wordt genoteerd maar er wordt niets mee gedaan. Nooit meer een apparaat van dit merk ZANUSSI wat hier ook onder valt. Misschien een idee dat er een nieuwe gebracht wordt, ik heb er genoeg geld voor betaald. En zo verloopt je garantie vanzelf, lang genoeg wachten en dan is de garantie voorbij. Ik raad iedereen aan even verder te kijken voor een echt goed merk met wel goede service als dit nodig is. Echt heel erg teleurgesteld in dit merk en de service. Maar als ik zo de andere reacties lees is iedereen het daarmee eens. Allemaal is het negatief dat zegt genoeg.