Albert Heijn, of eigenlijk AHOLD, heeft het mooi voor elkaar.

Vandaag ging ik voor een aanbieding (uit de reguliere folder) naar drie filialen bij mij in de buurt, waaronder de XL-vestiging in Alkmaar. Ik ging voor de Segafredo Crema 1+1 gratis, maar het totale aantal in de drie filialen was 1 pak.

Ik dacht slim te zijn en week uit naar de website om daar online het product te bestellen. Daarnaast bestelde ik nog een ander product. Om de bezorging te kunnen laten plaatsvinden diende ik een bezorgbundel te nemen. Ik zag het bedrag en dacht dat dit inclusief mijn bestelling was, maar dat bleek een onjuiste aanname.
Ik had afgezien van mijn herroepingsrecht, omdat ik dacht dat de prijs die ik moest betalen dus inclusief mijn bestelling was.

De teleurstelling kwam daar nog eens bovenop. Zelfs online bleek het product niet beschikbaar te zijn.
En het is niet de eerste keer dat AH een (bonus-)aanbieding heeft die niet in de winkel is te verkrijgen en buiten de aanbiedingsperiode juist volop.
AH bedondert mij en vele cliënten met lokkertjes, maar levert niet!