Vinted FR Reviews 

Heel goed platform om iets te verkopen, maar het automatisch controlesysteem is heel slecht. Zo ben ik 3 dagen geschorst, omdat ik een historisch stuk gereedschap, een gatbeitel, te koop aanbood. Alvorens ik het artikel heb geplaatst, heb ik eerst gecheckt op Vinted of zulke artikelen reeds te koop stonden. Honderden zoekertjes. Ik plaats mijn artikel: geweigerd en geschorst.... Wegens verboden wapen.......
Gebruik die automatische controlsystemen enkel als ze 100% perfect werken!!!!!

Ik vond het geweldig totdat Vinted plotseling mijn pakjes zonder overleg naar een ander afleverpunt liet bezorgen. Dit afleverpunt is helemaal niet handig voor mij. Ik heb een mail gestuurd om te vragen waarom dit niet overlegt wordt maar antwoorden ho maar. Jammer, want ik vond het echt top.

Vinted Kopersbescherming beschermt vooral oplichters
Recent via Vinted gekocht en direct spijt gehad van de Kopersbescherming. Je betaalt ervoor, maar het is een dure illusie. De bescherming is vooral gunstig voor de verkoper en voor Vinted zelf.
Heb je een probleem (niet als beschreven, beschadigd, nepartikel, niet ontvangen)? Dan moet je razendsnel handelen. Meld je iets, dan vraagt Vinted direct om extra foto’s, bewijs en uitleg – vaak op momenten dat je niet direct kunt reageren (weekend, vakantie, etc.). Reageer je niet binnen hun extreem korte termijn (vaak 48 uur)? Dan krijgen ze automatisch het voordeel van de twijfel en wordt het geld vrijgegeven aan de verkoper.
Dit beleid zorgt ervoor dat oplichters vrij spel hebben en gewoon kunnen blijven handelen. Vinted verdient aan de verkoopkosten én aan de zogenaamde bescherming, terwijl ze klanten een vals gevoel van veiligheid geven met een bescherming die in de praktijk niks voorstelt.
Vinted lijkt meer gebouwd op het faciliteren van snelle transacties dan op échte klantbescherming. Nooit meer iets kopen via Vinted. Sterk afgeraden.

Ik kocht altijd graag op Vinted en verkocht op een gegeven moment ook, maar heel random worden advertenties verwijderd, duidelijk door een bot, want daar is geen pijl op te trekken. Nu is mijn account permanent verwijderd en je krijgt alleen automatische AI berichten. Het feit dat alles volledig op AI loopt is echt hinderlijk. Als verkoper ben ik echt afgehaakt op dit platform, maar als koper zou ik er graag nog gebruik van willen maken, maar zie maar eens fatsoenlijk contact te krijgen... weinig hoop dat mijn account nog kan worden hersteld. In dat geval zijn ze dus een trouwe klant kwijt..

Ik heb het gsm toestel terug ontvangen. Er is een poging gedaan om de originele samsung verzegeling los te doen. Maar dit is NIET gelukt. Ik heb dan maar de verzegeling verbroken. Het toestel is in perfecte staat. Nooit aangezet. Conclusie. De koper moest het niet meer hebben denk ik. Heeft gelijk gekregen van het vinted team. De verkoper staat in de kou. Een zeer slechte ervaring hiermee gehad. Volgende maal aan duiden dat de koper verplicht is dat het toestel eerst gecontroleerd word door een externe partij. Dan is er geen reden om te weigeren. LET hierop verkopers

grande colère un ordi portable "vendu"
JE N AI PAS PU AVOIR L ARGENT CAR CHANGEMENT DE NUMERO DE TEL ALORS
FAITE ATTENTION.........POUR VENDRE CA CRAINT
MAINTENANT JE PRIVILEGIE EASY CASH!!!!!!!!

Maar 2 dagen na een bestelling kopersbescherming en hierna geen enkele vorm van communicatie meer mogelijk.

Niet verkopen via Vinted. Verkoper kan geld en spullen zomaar kwijt zijn.
Ik kon mij niet voorstellen na het lezen van alle reviews dat Vinted echt zo een slechte site/app is. Helaas zijn wij nu ook belazerd op vinted door Vinted!

Kijk uit met het verkopen van spullen via Vinted. Als jij als koper iets goed netjes en eerlijk verstuurd kan je toch je geld en spullen kwijt zijn. De koper zegt dat het niet goed is (terwijl dit niet waar is) Vinted zegt onderzoek te doen.... gevolg koper krijgt geld terug en mag spullen houden. Jij als eerlijke verkoper hebt gewoon pech is het antwoord. Het maakt niet uit welk bewijs je aanlevert. Denk goed na voor je iets gaat verkopen en kijk of er andere sites zijn. Deze is echt niet aan te raden.

Kansloos bedrijf ben geblokkeerd omdat ik parfum verkoop die ik heb gekregen helemaal niks mis mee is echt want ik was er bij toen hij gekocht werd bij douglas

Super, vlotte afhandeling. Snelle verzending en botjes voldoen volledig aan beschrijving!

Koop of verkoop hier geen kleding
Dit zijn oplichters
2x een pakketje zoekgeraakt en mijn geld niet teruggehad
Heel mooie trui goed verpakt en verstuurd
Franse koper zegt dat de trui beschadigd is, maar heeft hiervoor geen bewijs
Vinted geeft koper gelijk en zegt dat ik de trui niet goed verpakt heb
Koper hiudt trui en krijgt gekd terug
En dit hoor je heel vaak

Ik heb twee bestellingen gedaan bij Vinted. De eerste ging prima. Product precies zoals omschreven, al moest ik wel ver om het op te halen. Het dichtstbijzijnde ophaalpunt was 20km verder. Dat had ik niet goed gezien bij het bestellen. Beter kijken volgende keer.

Tweede bestelling ging minder goed. Ik had voor een zwarte, nieuwe wollen trui betaald. Ik kreeg een blauwe gebruikte katoenen trui in een schamel kartonnen doosje. De trui was klam en rook niet fris en er zat een verfvlek op. Duidelijk niet nieuw.

Maar voordat je eruit bent met de verkoper moet je heel veel tijd investeren. Deze verkoper zag het duidelijk anders. Je moet pagina’s en pagina’s informatie lezen op de Vinted website om het op te lossen. Vinted stuurt standaard voorgeprogrammeerde antwoorden. Heb je niets aan. En het contact met de verkoper ging erg moeizaam vanwege de slechte automatische vertaling.

En Vinted vraagt veel bewijs, foto’s van het pakketje voordat je het terugstuurde(!) met en zonder adreslabel, waarom je het terugstuurde, met foto’s als bewijs, maar dat heb al gedaan! Dus nog een keer?

En of je nou gelijk hebt of niet, je betaalt altijd de retour kosten als de verkoper dat weigert, en dat weigerde ze natuurlijk. Uiteindelijk gaf de verkoper de fout toe maar na weken van dit gedoe denk je LAAT MAAR! Het is me niet de moeite waard. Dag Vinted.

Even dit nog: ik wilde kopers waarschuwen voor deze verkoper door een review te plaatsen op haar site. Dat blijkt niet mogelijk te zijn. Vinted geeft niet de mogelijkheid om een review te schrijven als een transactie uiteindelijk niet door gaat. Oftewel, deze verkoper kan ongestraft doorgaan met deze handelswijze. Ik had graag één ster gegeven en mijn verhaal verteld. Maar op haar profiel staan alleen maar vijf sterren reviews. Hmmm…Vinted wil geen negatieve reviews en beschermt zodoende foute verkopers.

Als koper krijg je alle rechten en alles wat je zegt wordt beschouwd als waarheid. Als verkoper ben je niets en heb je niets te zeggen. Als de koper niet tevrede is om welke reden dan ook kan je u artikel en geld kwijtraken. Dit is het oneerlijkste site dat ik ooit heb gezien

Gisteravond heb ik twee pakjes ontvangen. Bij ontvangst bleek het materiaal niet te voldoen aan mijn verwachtingen, en heb ik daarom netjes gevraagd aan de verkoper of ik het op eigen kosten kon retourneren. Na drie berichten kreeg ik helaas geen reactie.

Na verder onderzoek kwam ik tot de ontdekking dat de producten die ik heb ontvangen niet afkomstig zijn van "Boutique Italiana", zoals vermeld op haar pagina, maar rechtstreeks van TEMU. De kledingstukken zijn merkloos, van lage kwaliteit, en worden tegen een dubbele prijs doorverkocht via Vinted. Dit komt voor mij neer op oplichting!!

Ik voel me dan ook misleid als consument en wens mijn geld terug. Ik heb bewust betaald via een methode met kopersbescherming, en wil hier graag gebruik van maken.

Middels de optie Rapporteren heb ik bovenstaand bericht naar Vinted gestuurd om aanspraak te maken op Kopersbescherming. Binnen 2 minuten ontving ik een standaard bericht in de Vinted app dat ze na zorgvuldige overweging hebben vastgesteld dat ze geen actie kunnen ondernemen. Zorgvuldige overweging? Wie doet een zorgvuldig onderzoek binnen 2 minuten!!

Dit zegt voor mij genoeg hoe laconiek Vinted omgaat met klanten.

Ik ben al een keer opgelicht zonder de mogelijkheid om het product te retourneren of mijn geld terug te krijgen. Er is geen mogelijkheid tot communicatie met het platform.

Ik heb meerdere malen melding gemaakt van verkopers die imitatie en nagemaakte merkoenen verkopen, maar vind het zegt dat dat volgens de richtlijnen is van de Community. Dat betekent dat Vinted meehelpt aan de namaakindustrie en de criminele activiteiten die daarbij horen.

De klantenservice is slecht. Ze bevorderen scams en er zijn veel scammers. Ze proberen je niet eens te helpen. Ik snap niet waarom zo'n grote bedrijf geen klantenservice heeft

Trui verkocht van Karl Lagerfeld en verzonden naar Frankrijk. Daarna Contact gehad met de koper en die liet weten dat ze twijfelde aan de echtheid van de trui. Contact gehad met de helpdesk waarbij wij de echtheid moesten bewijzen. Bestelticket en enkele foto's verstuurd naar de helpdesk nog niet voldoende om te bewijzen of deze echt is. Trui had ik eerder besteld bij Zalando... , conclusie de Trui hoeft de ontvanger niet terug te sturen en zijn we de Trui doodleuk kwijt. De koper is zoals verwacht zelf een kandidaat verkoper met spullen en tegelijk ook helpdesk medewerker en weet maar al te goed hoe ze mensen kan oplichten. Goede raad blijf weg bij Vinted geen aanrader en zal binnenkort toch opgedoekt worden.

Voor de derde keer mij in het zal laten zetten door de zogezegde helpdesk. Ik kocht een sweater in maat medium en toen ik die checkte bleek hij 2 keer zo groot te zijn als mijn andere sweaters. Vinted wou niets weten van mijn klacht en de klant kreeg de 100€. Onmogelijk om een persoon aan de lijn te krijgen want ze werken alleen maar met bots en die begrijpen niets.

Goede klantenservice. Telefonisch niet bereikbaar maar via Help een formulier. ingevuld en meermaals uitgelegd hoe 1 en ander was gegaan. Na de valse verkoop aan Franse koper uitgelegd te hebben, gelukkig de juiste hulp.

Vinted heeft de hele procedure en chat geschiedenis nagekeken en gezien dat ik belazerd werd. Gelukkig had ik foto,s van het orginele pakket en het verzendlabel gemaakt. Dus kon koopster de boel niet retourneren. Vinted heeft het geannuleerd.

Bedankt Vinted!!!! Super actie.