Voetbalshop.be Reviews 

Super snelle levering! Top voetbalschoenen!

Betaald voor snelle levering (vandaag besteld morgen afgeleverd staat vermeld) na twee dagen nog steeds niet verzonden, dus ik ben benieuwd wanneer en wat gaat aankomen… op mail ook geen antwoord

Een gepersonaliseerd voetbaltruitje besteld als cadeau, maar na enkele dagen liet een logo al los. De klantenservice is telefonisch onbereikbaar, reageert niet op e-mails en communiceert enkel via WhatsApp.

Ik moest het defecte product (gratis) terugsturen voor herstel, maar kreeg vervolgens een automatische mail dat het bedrag werd teruggestort mét aftrek van retourkosten. Opnieuw geen reactie van de klantenservice.

Zeer teleurstellende service. Hier sta je dan als klant.

Product zoals omschreven, prima communicatie, duidelijk, snelle levering.

Ik heb op 04/06 een bestelling geplaatst en extra bezorgkosten betaald voor een snelle levering op de volgende dag, omdat ik de schoenen zondag nodig heb. In plaats daarvan wordt de levering doorgeschoven naar 08/06.
Als er iets misgaat kan dat gebeuren, maar de klantenservice is vervolgens op geen enkele manier bereikbaar (niet per telefoon en niet via WhatsApp) vanwege "drukte". Betaald voor niets dus want ik kan de schoenen alsnog terug sturen en die extra verzendkosten zal ik waarschijnlijk niet meer terugzien.

Leuke website, spijtig dat regelmatig de producten die we zoeken niet in voorraad zijn. Het gaat wel over club-specifieke producten, maar bon. Voorts leuke website, goeie dienstverlening.

Product was op tijd en artikel was correct

Na 2 weken zijn de schoenen nog niet geleverd: staking b-post. Er is ook geen progressie in de leveringsstatus.
Maar ik heb wel betaald voor levering via DHL. Ze voldoen dus niet aan waar je voor betaald hebt en wat op hun site staat.
Voetbalshop wil niet annuleren en ook niet opnieuw verzenden.

Altijd snelle en goede service,vaak sneller geleverd dan gezegd.

Je betaalt €4.99 om je pakketje en dag later te hebben we zijn ondertussen een week verder en men pakketje is nog niet eens bij b-post

De dag erna geleverd ?? Denk maar niet !
Na een dikke week nog niets ontvangen !

Jammer genoeg waren de voetbalschoenen van Puma dat we kochten te breed voor mijn zoon waardoor ik deze moest terugsturen. Het retourproces leek heel eenvoudig te zijn! TOP!

Voetbalschoenen aan hoogste kwaliteit, met korting, snelle levering en goede service nadien.

Snelle levering

Alles correct geleverd. Duidelijke communicatie.

Jammer… op de website zelf enkel loze beloftes… zeggen dat ze de dag zelf nog verzenden maar dit gebeurt dus niet!
Ik plaatste mijn bestelling voor 15u maar kreeg de dag zelf GEEN melding dat mijn bestelling werd klaargemaakt noch verzonden! De dag zelf kreeg ik ook niets !
Daarvoor betaal je dan €6 extra!
Met alle respect maar dan plaats je zulke reclame NIET op je website en laat je je klanten NIET €6 extra betalen voor een belofte die je niet kan waarmaken of waar je je niet aan houdt !

Ik heb een bestelling geplaatst op 14/1/‘26, maar ik heb die tot nu toe niet ontvangen vandaag is het 29/1/‘26, ik heb telefonisch contact Opgenomen met de klantenservice, ik heb gevraagd achter mijn bestelling, ze geantwoord, dat mijn pakket zonder reden retour is gestuurd. Ik heb dit niet gedaan heb ik gezegd, nee dat klopt zeiden ze, het was bpost die dit gedaan heeft zonder reden, dus ik vraag om mijn pakket terug opnieuw te sturen aan voetbalshop, ze antwoorden dat kunnen we niet doen, ze moeten eerst het retour ontvangen, ik begrijp niet dat ik de dupe van hier ben, ik heb niets gedaan, fout ligt bij voetbalshop.be zelf, en toch willen ze niets doen, heel slechte klantenservice, onvriendelijk, teleurgesteld, nooit bestellen bij dit site voetbalshop.be!!!!

Zeer teleurgesteld in de voetbalshop.
Product was lange tijd verloren in de post en er werd buiten onderzoek na onderzoek niets ondernomen.
Mogelijks de slechtste service ooit!
Ondanks dat de producten er goed uit zien, koop ik hier nooit meer.