Hele goede service. Ik had een probleem met een bestelling die zoek was geraakt. Contact met de klantenservice was snel, vriendelijk en heel attent. Er werd gelijk een nieuw pakketje verzonden.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik had een zeer goede ervaring met dit bedrijf. De levering kwam snel aan en hoewel er enkele problemen waren met mijn bestelling, werden deze zeer professioneel en klantvriendelijk opgelost. De kla... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toffe brand door kwaliteit en persoonlijkheid Ik koop al een paar jaar sieraden van Unwind omdat de collecties stoer en stijlvol zijn en van goede kwaliteit. Tot nu toe heb ik ze nog niet zien verk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Superblij met mijn sieraden van UNWIND Jewelry. Ze zijn prachtig (vrouwelijk en stijlvol) en de kwaliteit is uitstekend. Ik heb hele dunne vingers en polsen maar ook daar hebben ze geschikte maten v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #13 van de 87 beste bedrijven in Sieradenwinkel
- #3 van de 17 beste bedrijven in Juwelier
- #5 van de 21 beste bedrijven in Sieradenontwerper
Geschreven door het bedrijf
‘’UNWIND - a bold Amsterdam-based waterproof jewelry brand, the finishing touch for every look’’ Our mission from the very beginning has been to create and design jewelry that is both affordable and, crucially, durable. We prioritize quality in our craftsmanship to ensure that our pieces can withstand the test of time while remaining accessible to our customers. Our brand is designed to elevate your self-expression, serving as an extension of your individuality. We aim to empower individuals by providing pieces that authentically reflect their unique style and personality.
Contactgegevens
Runstraat 29H, 1016GJ, Amsterdam, Nederland
- customerservice@unwindjewelry.com
- unwindjewelry.com
4,9
Uitstekend
175 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele goede service
Hele goede service. Ik had een probleem met een bestelling die zoek was geraakt. Contact met de klantenservice was snel, vriendelijk en heel attent. Er werd gelijk een nieuw pakketje verzonden.
7 juli 2026
Antwoord van UNWIND Jewelry
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service. We vinden het belangrijk dat problemen snel snel worden opgelost. Heel veel plezier met je nieuwe bestelling <3
Aardige klantenservice en leuke mensen…
Aardige klantenservice en leuke mensen in de winkel!
3 juli 2026
Antwoord van UNWIND Jewelry
Wat lief, dankjewel voor je fijne woorden en hopelijk tot snel! Team UNWIND
Zeer tevreden!!
Eerst en vooral, wat een mooie juwelen! Ben er heel tevreden mee, de kwaliteit voelt top! Ten tweede was er een kleine vergissing gebeurd met het adres, maar dan is het gewoon opnieuw naar het juiste adres verzonden, wat een service!! 🫶🏻
20 juni 2026
Antwoord van UNWIND Jewelry
Hi Kirsten,
Wat ontzettend fijn om te horen, bedankt voor je mooie woorden! 🤍 Veel plezier met je nieuwe sieraden en hopelijk zien we je snel weer terug bij UNWIND!
Met vriendelijke groet,
Lisa Romee
UNWIND Jewelry
In de winkel leren kennen toen ik door de Jordaan aan het slenteren was
In de winkel leren kennen toen ik door de Jordaan aan het slenteren was. Gelijk fan van de sieraden die ik er zag en oorbellen en een armband gekocht.
Later thuis nog wat online en had nog vragen die snel en vriendelijk werden beantwoord. Kortom top 🤗🤗
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van UNWIND Jewelry
Wat leuk om te lezen, daar doen we het voor! We zijn ontzettend blij dat je fan bent geworden van onze sieraden en dat je zowel in de winkel als online een fijne ervaring hebt gehad.
Heel erg bedankt voor je lieve woorden en voor je support. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen, in de winkel of online! ✨🤍
Liefs,
Lisa Romee & Team UNWIND 🫶🏻
Antwoord van UNWIND Jewelry
Dankjewel voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor!
Antwoord van UNWIND Jewelry
Hi José,
Dankjewel voor je lieve review! Fijn om te horen dat alles goed is opgelost en dat je weer kunt genieten van je armband.
We staan altijd voor je klaar.
Liefs,
Team UNWIND
Antwoord van UNWIND Jewelry
Hi,
Dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat zowel het aankoopproces als het product naar verwachting waren.
We hopen je snel weer terug te zien bij UNWIND 😊
Liefs,
Team UNWIND
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen…
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en er is geen klantenservice om contact op te nemen! Alleen maar een bericht op de website kan je achterlaten, mijn bestelling moest al 18maart geleverd zijn! Mijn order is opnieuw gestuurd, vandaar heb ik mijn review aangepast.
18 maart 2026
Antwoord van UNWIND Jewelry
Hi Marjan,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen, we begrijpen heel goed dat dit frustrerend is.
We hebben gisteren op je bericht gereageerd en helpen je natuurlijk graag verder. Berichten die via onze website worden verstuurd komen direct bij onze klantenservice binnen, dus je bericht is goed bij ons terechtgekomen.
Zoals we ook via de mail hebben uitgelegd, zien we dat je bestelling als geleverd staat gemarkeerd. Bij PostNL kan het soms voorkomen dat een pakket al op ‘bezorgd’ staat terwijl het nog onderweg is en binnen een paar werkdagen wordt geleverd.
We nemen vandaag nogmaals contact met je op via e-mail om dit samen met je op te lossen. Mocht je deze niet ontvangen, dan kan het zijn dat we een onjuist e-mailadres hebben. In dat geval kun je ons altijd direct mailen via customerservice@unwindjewelry.com of op een andere manier contact met ons opnemen.
We zorgen er natuurlijk voor dat dit netjes wordt opgelost en denken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Lisa Romee
UNWIND Jewelry
Best brand in waterproof jewelry
6 maart 2026
Antwoord van UNWIND Jewelry
Thank you for your lovely review Margit! We would love to see you back soon.
Hele mooie sieraden en snelle levering!
23 februari 2026
Antwoord van UNWIND Jewelry
Hi Esmee! Dankjewel voor jouw review en heel leuk om te horen dat je blij bent <3
Wat een service
Weinig bedrijven die zoveel service verlenen! Prachtige oorbellen en snel geleverd. 🤩
18 februari 2026
Antwoord van UNWIND Jewelry
Hi Jolanda, wat fijn dat je zo'n fijne ervaring hebt bij ons! Daar worden wij dan weer blij van. Heel veel plezier met de oorbellen en hopelijk tot snel.
Uitstekende service en snelle levering
Ik had een zeer goede ervaring met dit bedrijf. De levering kwam snel aan en hoewel er enkele problemen waren met mijn bestelling, werden deze zeer professioneel en klantvriendelijk opgelost.
De klantenservice reageerde snel en dacht echt met mij mee. Er werd zelfs een extra pakket opgestuurd, waardoor ik mijn bestelling alsnog snel ontving.
Het e-mailcontact was bovendien erg vriendelijk en prettig. Ik voelde me serieus genomen als klant. Zeker een aanrader!
13 februari 2026
Antwoord van UNWIND Jewelry
Hi Paulina, heel erg bedankt voor jouw review! We hopen dat je heel veel plezier hebt van de sieraden en verwelkomen je graag nog eens.
Mooie, fijn afgewerkte juwelen.
Snelle, keurige levering. Mooie, elegante juwelen met een fijne afwerking.
Jammer dat mails vaak Engelstalig zijn.
2 februari 2026
Antwoord van UNWIND Jewelry
Hi Mitte,
Heel erg bedankt voor je mooie review en je lieve woorden over onze sieraden en levering.
UNWIND is een internationaal merk met een internationaal team en community, waardoor onze communicatie in het Engels verloopt. We begrijpen dat dit even wennen kan zijn en waarderen het dat je dit met ons deelt.
We wensen je heel veel plezier met je sieraden en hopen je in de toekomst weer terug te zien bij UNWIND 🤎
Liefs,
Team UNWIND
Antwoord van UNWIND Jewelry
Hi Nicolet, dankjewel voor de review! Heel veel plezier met de sneeuw buiten <3
Top geholpen
Top geholpen. Na online contact heb ik via de mail toch de oorbellen kunnen bestellen die in de webshop niet meer verkrijgbaar waren. Ze waren ook snel verzonden. Echt geweldig.
28 november 2025
Antwoord van UNWIND Jewelry
Dankjewel voor je lieve review! Fijn dat we je toch nog hebben kunnen helpen aan de oorbellen en dat alles snel is aangekomen. Veel draagplezier 🤍✨
Antwoord van UNWIND Jewelry
Dankjewel voor je review. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met de kwaliteit! 🤎
Goed produkt, snelle verzending
Twee mooie ringen besteld, heel blij mee!
Had ze binnen een paar dagen in huis👌🏽
28 november 2025
Antwoord van UNWIND Jewelry
Zo leuk om te horen dat je blij bent met je ringen én dat ze snel binnen waren. Heel veel draagplezier en hopelijk zien we je snel weer terug bij UNWIND ✨
Antwoord van UNWIND Jewelry
Dankjewel voor je fijne review. Super om te horen dat je blij bent met de ringen en de snelle verzending. Heel veel draagplezier gewenst en hopelijk tot snel.
Liefs,
Team UNWIND ✨
Antwoord van UNWIND Jewelry
Lieve Cecile,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, dank je wel voor het delen van je ervaring. We doen altijd ons uiterste best om niet alleen mooie sieraden te leveren, maar ook goede service, zeker wanneer er iets misgaat. Super om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren.
Veel liefs,
Team UNWIND
Leuke sieraden Mijn ervaring kan ik nog niet delen…
Mijn ervaring kan ik nog niet delen maar de verzending was perfect
10 november 2025
Antwoord van UNWIND Jewelry
Hi lieve,
Dank je wel voor je mooie eerste indruk. Super fijn om te horen dat de verzending perfect is verlopen. We hopen natuurlijk dat je net zo blij gaat zijn met de sieraden zodra je ze draagt. Mocht je nog vragen hebben of iets met ons willen delen, dan staan we altijd voor je klaar.
Veel liefs,
Team UNWIND
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.