Ticketbeurs Reviews 

Simpelweg top. Enige partij die nog Defqon.1 tickets aanbood (i.v.m bracelets een beetje een gedoe). Betaling ging soepel, en kreeg via Ticketbeurs snel contact met de verkopende partij. 1 ticket bleek al verkocht te zijn, alleen had de verkoper zijn advertentie verwijderd. Ik heb dit per mail aangegeven bij ticketbeursn heb diezelfde dag nog reactie gehad en het geld terug gekregen. Toen Defqon toch werd afgelast bemiddelden zijn in het of behouden van de ticket of een refund.

Al met al een top bedrijf, en ik wil Niels hartelijk bedanken voor zijn hulp en vlotte communicatie. Makkelijk te bereiken en transparant, daar hou ik van.

Ik heb een ticket gekocht voor de Zwarte Cross en de betaling is direct afgeschreven. Het ticket heb ik echter nooit ontvangen. Nog erger later zag ik dat hetzelfde ticket gewoon nog steeds te koop stond op de website.

Contact opnemen is praktisch onmogelijk. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en op meerdere e-mails wordt simpelweg niet gereageerd. Er is totaal geen klantenservice.

Omdat ik het risico niet kon nemen om zonder ticket te zitten, heb ik uiteindelijk via Ticketswap een nieuw ticket gekocht. Binnen 10 seconden zat dat netjes in mijn mailbox. Zo hoort het.

Ondertussen ben ik mijn geld voor het eerste ticket nog steeds kwijt. Betaling innen kunnen ze wel, maar leveren of klanten helpen blijkbaar niet. Ik raad iedereen aan om goed na te denken voordat je hier iets koopt

Na het afzeggen van Defqon kreeg ik vrij snel een mail vanuit Ticketbeurs dat ik ook via hen het geld terug kon krijgen en dat dit niet perse via de verkopende partij hoefde te lopen (al liep dat contact ook heel goed). Hier voor gekozen en binnen een week stond het geld op mijn rekening. Een hele fijne afhandeling!

Het contact is altijd goed, heb meerdere jaren tickets gekocht (vooral defqon.1) helaas is het dit jaar afgelast maar alles is zeer netjes verlopen met het contact en de refund. Ik zou hier zo weer een ticket kopen

Ik wil het even hebben over de terugbetalingsprocedure na de annulering van Defqon.1; alles verliep duidelijk en vlot. Dit geeft me vertrouwen voor de toekomst als ik weer tickets wil kopen. Groetjes.

Ticketbeurs heeft netjes het volledige bedrag van mijn defqon ticket terug gestort omdat defqon niet door is gegaan. Echt super blij mee.

Ondanks dat het festival niet door ging heb ik alsnog al mijn geld terug gekregen wat ik heel netjes vindt en ze hebben me goed geholpen het contact is goed te doen via de mail en buiten kantoor tijden via de telefoon

Ben echt supernetjes behandeld.
Eerst met het kopen van een ticket en later met het volledige refund van een ticket.

Het is mij nog niet helemaal duidelijk hoe ticketbeurs werk, maar wat ik wel weet is dat alles geregeld is en ik alles netjes heb gekregen qua ticket.
Daarna hoorde ik dat defqon niet door ging en ook dat is netjes afgehandeld !

Ik heb een weekend ticket gekocht voor Defqon. Het werd snel op mijn naam gezet. Maar helaas is Defqon afgelast. Via ticket beurs kreeg een snelle mail reactie met duidelijke uitleg! De contact met de tickethouder loopt ook soepel. Nu wachten op volgend jaar Defqon

Een ticket gekocht voor Defqon 2026, dat ging op zich prima. Wel een extra verzekering via de site afgesloten voor het geval van calamiteiten.
Dat blijkt dus nergens goed voor.
Zodra er iets voorvalt trekt ticketbeurs zijn handen overal van af. In mijn geval een verkoper die niet meer reageert
Ticketbeurs is leuk als alles goed gaat, bij problemen waardeloos.

Helaas was kaartje al verkocht.
Snelle reactie, geld meteen terug gestort.

Snelle vriendelijke reactie terug.
Het werd financieel goed afgehandeld..
Goeie service, kom er zeker terug als ik een kaartje zoek! Aanrader!

Ik wil aller eerst zeggen dat dit ik enorm blij ben met het feit dat ik mijn defqon ticket kon proberen te verkopen via Ticketbeurs aangezien ticketswap het onmogelijk maakte mijn ticket te verkopen op hun platform. Daarnaast is de klantenservice enorm goed, ik had een klein probleempje met mijn ticket en daar werd ik enorm snel en goed mee geholpen door de klantenservice. Top organisatie!

Ondanks het ingewikkelde systeem van Q-Dance, is het gelukt om onze weekendtickets voor Defqon.1 op het laatste moment te verkopen. Hoewel het proces me vooraf wat vaag bleef, kreeg ik bij de eerste verkoop direct de contactgegevens van de koper. Bij de tweede koper ging dat niet automatisch, maar tot mijn grote verbazing ontving ik op een laat tijdstip een persoonlijke e-mail van Niels waarin hij ons (koper en verkoper) handmatig aan elkaar koppelde.

Het proces verliep verder vlekkeloos. Het is deels op basis van vertrouwen, maar bij het leveren van de kaartjes stond het geld ook meteen op de rekening. Waar ik nog het meest door verrast werd, was de service fee: in deze tijd slechts 2 euro per ticket... wow! Dat dit nog kan en zo servicegericht wordt aangepakt, verdient alle lof.

Helaas hadden wij valse kaartjes gekocht. Maar met deze pagina kregen we vlot contact via Whatsapp. Heel vriendelijk geholpen en inderdaad geld terug ontvangen.
Dat geeft een veilig gevoel. Dankjewel!

Zeer behulpzaam, ticket gekocht, toch moeten annuleren, telefonisch en via email bereikbaar en responsief. Wat mij betreft een aanrader!

Everything worked smoothly. Sold two tickets and received the money in less than 24 hours.

Al 2 keer Defqon tickets gekocht bij Ticketbeurs, prima klantenservice en altijd werkende tickets!"