Meermaals oorringen, oorbellen en piercings hier besteld omdat de sieraden Precies in mijn smaak vallen! Helaas zijn de oorbellen en oorringen ontzettend fragiel: het sluithaakje is volledig buigbaar,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Al jarenlang mijn favoriete sieradenwinkeltje. Ik heb al heel wat bestellingen gedaan en ben daar altijd positief over. Mooie en kwalitatief goede sieraden die lang meegaan en geschikt zijn om dageli... Toon meer
Twee keer een zelfde kettinkje met labradorietsteen besteld. Een voor mijn moeder en een voor mij. Beide kettinkjes had een iets andere kleur in het labradorietsteentje, dat bewijst volgens mij toch w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na 5 maanden valt het oogje van een hangertje uit het steentje. De lijmverbinding lijkt opgelost. Bij toeval vind ik het steentje, had ook verloren kunnen zijn. De klantenservice reageert na enkele... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Dé winkel vol met cadeautjes voor jezelf! 925 sterling zilveren, gold plated en 14 karaat gouden sieraden met echte edelstenen.
Contactgegevens
Papestraat, 2513AV, Den Haag, Nederland
- klantenservice@wiezewasjes.nl
- www.wiezewasjes.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
prachtig maar heel erg fragiel
Meermaals oorringen, oorbellen en piercings hier besteld omdat de sieraden Precies in mijn smaak vallen! Helaas zijn de oorbellen en oorringen ontzettend fragiel: het sluithaakje is volledig buigbaar, wankelt van links naar rechts, en past zelden in de sluiting. Ik kan normaal gesproken altijd zelf een oorring/oorbel met mijn ogen dicht sluiten, maar bij deze heb ik altijd iemand nodig die een minuut of vijf het sluithaakje in de sluiting wringt. Heel erg jammer, want de sieraden zijn prachtig!
Goede kwaliteit, goede service en gewoon leuke winkel
Ik koop hier al jaren mijn sieraden, altijd super mooi, goede kwaliteit, en wanneer iets uitverkocht is altijd goede klantenservice!
Producten niet geleverd, geen contact te krijgen
Meerdere producten besteld, 2 maanden later nog niks binnen. Op allerlei manieren contact proberen te zoeken (mail, bellen, socials) maar er wordt niet op gereageerd.
Geld niet waard..
De sieraden zijn precies mijn smaak. Helaas is het heeel erg fragiel. Armbandje met edelstenen besteld, binnen 3 weken stuk geraakt en verloren. Een aantal jaar geleden had ik precies hetzelfde! Zonde van mn geld...
Super mooie hanger en ketting…
Super mooie hanger en ketting ontvangen!Mooi verpakt. Ik heb meerdere sieraden van Wiezewasjes, al jaren in mijn bezit en ook mijn ringen blijven mooi!Echt een aanrader om hier iets aparts te bestellen, dat maakt Wiezewasjes zo bijzonder!
Beste klantenservice!
Ik heb vaker bij Wiezewasjes besteld en ook als cadeau gekregen waarmee ik nog steeds enorm blij mee ben. Alleen recent had ik wat kleine ongelukjes met een ring. Dit is allemaal heel netjes en vlot opgelost dankzij Sophie van de klantenservice!
Ik ben enorm blij met hoe goed en professioneel ik ben geholpen en met de ring!
Leuke collectie en hele goede communicatie
Hele leuke collecties sieraden heeft deze webshop en communicatie met deze webshop verloopt heel goed. Was voor mij eerste bestelling en ben van plan om vaker hier te bestellen.
Mooie sieraden, prettig geprijsd.
Mooie sieraden, prettig geprijsd. Eerder in de winkel gekocht, nu ook online besteld. Alles netjes geleverd.
Al jarenlang blije klant
Al jarenlang mijn favoriete sieradenwinkeltje. Ik heb al heel wat bestellingen gedaan en ben daar altijd positief over. Mooie en kwalitatief goede sieraden die lang meegaan en geschikt zijn om dagelijks te dragen. Producten altijd netjes verpakt. Voor mij geen minpunten, wanneer mensen iets over mijn sieraden zeggen beveel ik Wiezewasjes altijd aan. Na jaren klant te zijn nog steeds heel blij met hun webshop en mooie collecties.
Bestelling niet ontvangen en geen reactie meer
De bestelde ketting stond aangemeld in de post nl app na 2 dgn ineens niet meer en nergens te bekennen. Een vervangende ketting uitgezocht en deze zou de volgende dag verzonden worden. Helaas nog steeds niet ontvangen en er word ook niet gereageerd.
Wat een slecht zaak zeg, zou mijn ogen uit mijn kop schamen als ik zo met mijn klanten zou omgaan.
Nu maar zien dat ik mijn geld terug ga krijgen. Maar echt nooit meer hier bestellen. Wees gewaarschuwd.
Ik had een aantal vragen en overal…
Ik had een aantal vragen en overal wisten ze goede informatie over te vertellen.
Super service, heel fijn geholpen!
Ga zeker nog een keertje bestellen op deze website :)
Echt bijzonder fijne website( bedrijf)…
Echt bijzonder fijne website( bedrijf) met oog voor de klant maar vooral ook vertrouwen! Dat is zeldzaam en geeft een warm gevoel!
Daarbij zijn de producten mooi en bijzonder en voor ieders beurs is er wel iets te vinden. Met goede uitleg en omschrijving van product. Echt een aanrader als je sieraden met edelstenen mooi vind.
De leukste winkel van Nederland op het…
De leukste winkel van Nederland op het gebied van sieraden en edelstenen. Ontzettend aardig personeel die zich alle moeite
doen voor je. Dat dit bedrijfje nog maar lang mag groeien en bloeien.
Helaas slechte service
Helaas slechte service. Ik had een ring besteld voor mijn dochter. 5 dagen! na de bestelling komt er plots een bericht dat de ring niet op voorraad is. Dus ik kies een andere uit. Het verschil in bedrag krijg ik netjes teruggestort. Maar dan, de ring wordt verstuurd maar is nooit aangekomen. Wiezewasjes reageert niet meer op mijn berichten. Dus en ik heb geen ring voor mijn dochter en het geld is weg. Ik bestel hier dus nooit meer iets!
Niet of nauwelijks reactie gekregen.
Drie sieraden besteld. Oorbellen en twee ringen. Kwaliteit matig. Oorbellen niet goed afgewerkt. Stenen dof met breuken en niet goed gepolijst, kleur steen komt niet overeen. Ik wil niet negatief zijn maar ik heb geen enkele reactie gekregen op mijn vragen. Als ik uitleg had gekregen hoe dit kan of in ieder geval de verzendkosten van het terugsturen vergoedt had gekregen was het anders geweest. Dit had ik niet verwacht van Wiezewasjes. Van te voren goede verhalen gehoord van dit bedrijf, ik heb zelfs andere mensen geattendeerd om bij Wiezewasjes wat te kopen. Twee andere personen uit mijn omgeving hebben overigens wel mooie sieraden ontvangen.
Na 5 maanden defect, geen garantie, geen reparatie
Na 5 maanden valt het oogje van een hangertje uit het steentje. De lijmverbinding lijkt opgelost. Bij toeval vind ik het steentje, had ook verloren kunnen zijn.
De klantenservice reageert na enkele dagen op mijn mail. Ze beroept zich op de garantie termijn van slechts 3 maanden. Voor een reparatie verwijst ze naar een juwelier ipv zelf reparatie tegen kostprijs voor te stellen.
Gezien de slechte kwaliteit en de reactie, ga ik een andere leverancier zoeken
Goede service
Mijn ring was stuk gegaan maar kon gelijk een nieuwe uitzoeken. Fijn contact en goede service!
Mooie sieraden, goede service
Ik heb door de jaren heen regelmatig sieraden besteld bij Wiezewasjes, zo veel mooie spullen! Bij één van mijn laatste ringen was de steen eruit gegaan. Dat hebben ze prima voor mij opgelost en heb ik een nieuwe ring gekregen. Goede en vriendelijke klantenservice!
Nu voor de 2x een ring besteld
Nu voor de 2x een ring besteld
Ze zijn erg mooi.
Zit al weer te kijken om er nog 1 te bestellen
Antwoord van Wiezewasjes
Ik heb tot 3 keer aan toe de verkeerde…
Ik heb tot 3 keer aan toe de verkeerde maat toegestuurd gekregen !.
Mogelijk hebben ze een vekeerd meetmateriaal, wanneer ik het terugstuurde gaven ze mij ongelijk.
Ze hebben het uiteindelijk alnsog netjes opgelost dat wel.
De laatste 2 ringen die verkeerd waren heb ik laten meten bij de juwelier
1 ring was 0.25 mm te groot geleverd.
Ring 2 was zelf een halve maat 0.5 mm te groot geleverd.
De eerdere ring had ik in maat 15,75 besteld dit leek wel maar 16,5 zo groot was deze ring geleverd. Deze ring heb ik toen teruggeatuurd waarop kun andwoordde van kijken maar ( op hun foto van hun meetmateriaal ) was het volgens hun toch echt te juiste maat.
Heel bijzonder dan dat ik toch echt deze ring niet pastte.
Ze hebben toen wel eenmalig de retourkosten voor mij vergoed.
De andere 2 ringen durf ik nie terug te sturen aangezien hun toch denken gelijk te hebben.
Echt geen aanraden wiezewasjes omdat dit al de 3e ring is die niet op maat geleverd wordt.
Antwoord van Wiezewasjes
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.