Afhandeling door West Import was goed. Zouden beter kiezen voor andere vervoersbedrijf... bpost24?? Maandag ontvangen... verwerking... dinsdag verwerking... woensdag bezorger zelfs niet aan de deur g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik kwam daar toe zonder afspraak om dat ik een probleem had met mijn brommer ze hebben me er tussen genomen terwijl ze druk bezig waren met andere dingen ze hebben het drek voor mij opgelost voor pr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super klantvriendelijk en hulpvol personeel! Veel variatie qua soorten brommers,stukken voor de brommers&materiaal! Zeker een bezoekje of (meerdere) waard! Hartelijk dank voor alle keren zo hulpvo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wil je constant miserie koop dan bij westbikes!chinese troep niks anders!scooter model aangekocht,na 2300 km barst in de cilinderkop! Het mooiste:de zaakvoerder wil niet tussenkomen voor deze kost,v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Grootste invoerder van brommers en scooters in de Benelux!
Contactgegevens
Stasegemsesteenweg, 8500, kortrijk, België
- +3256457143
- info@westbikes.be
- www.westbikes.be
3,9
Goed
243 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer tevreden !
Beste, ik heb nog nooit eerder een brommer gekocht ikzelf ben van Oostende en ben gaan kijken naar een brommer in de winkel had zeer veel intrisse in het GTS naked model maar het probleem was dat mijn auto niet groot genoeg was deze mee te nemen en ik had binnen een week de brommer nodig helaas kon dit niet geleverd worden tegen deze datum ik ben naar huis gegaan ze hebben met mij contact opgenomen en mij een zeer mooi voorstel gedaan ze hebben er alles aan gedaan mij toch te kunnen helpen en zal de brommer toch kunnen ontvangen nog vroeger dan verwacht super tevreden ik kan jullie niet beschrijven hoe dankbaar ik jullie ben top !
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Helaas kunnen ze geen herstellingen…
Helaas kunnen ze geen herstellingen meer uitvoeren als je scooter ouder dan 9 jaar is. En vriendelijk zeker niet. En grote amateurs. Niet meer zoals het was in het begin.
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van West Import BVBA
Beste,
Jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Voor scooters ouder dan negen jaar kunnen wij inderdaad niet altijd nog herstellingen aannemen. Dit heeft onder andere te maken met de beschikbaarheid van onderdelen, de technische staat van het voertuig en de tijd die nodig is om een betrouwbare herstelling te kunnen garanderen.
Wij proberen dit steeds zo duidelijk en vriendelijk mogelijk uit te leggen. Dat u onze service anders heeft ervaren, betreuren wij. U mag steeds rechtstreeks contact met ons opnemen, zodat we kunnen bekijken wat er precies is gebeurd.
Met vriendelijke groeten
Team WestBikes
Echt top service vriendelijke mensen…
Echt top service vriendelijke mensen nog nooit problemen gehad
12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke en eerlijk mannen
Vriendelijke en eerlijk mannen, helpen je direct als je problemen hebt met je brommer. Ik zou zeker opnieuw van hun kopen. Hou het zo.
7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Vraag om advies
We hadden advies gevraagd i.v.m. hoe het juist monteren van een onderdeel en kregen snel een antwoord op onze vraag ! Top !
13 december 2024
Heel duidelijke communicatie,zeer goede…
Heel duidelijke communicatie,zeer goede service,een aanrader!
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
heel vriendelijk
28 november 2024
Duurde even maar logisch want super…
Duurde even maar logisch want super grote reparatie en brommer staat volledig in orde nu
28 november 2024
Werd heel snel geholpen
Werd heel snel geholpen. Zeer vriendelijk en behulpzame mensen.
Place to be voor scooters te kopen!
22 oktober 2024
dit is de 2de keer dat ik een scooter…
dit is de 2de keer dat ik een scooter heb gekocht
goede service en klantvriendelijk.
22 oktober 2024
slechte service
moeilijk bereikbaar om iets te herstellen. Heel onbeleefd en weinig toegankelijk. Kunnen mij ook geen goede service aanbieden
18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van West Import BVBA
Beste,
Het spijt ons te lezen dat u onze bereikbaarheid en dienstverlening als onvoldoende heeft ervaren. Dit is uiteraard niet de indruk die wij bij onze klanten willen achterlaten.
Tijdens drukke momenten kan het soms moeilijker zijn om ons telefonisch te bereiken, maar wij proberen iedereen zo snel en correct mogelijk verder te helpen. Dat u onze communicatie als onbeleefd heeft ervaren, betreuren wij oprecht.
U mag gerust rechtstreeks contact met ons opnemen, zodat we uw situatie kunnen bekijken en samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groeten
Team WestBikes
Goed en mooi product
Goed en mooi product. Heel makkelijk om te installeren en een snelle levering
17 september 2024
alles verlopen zoals het hoort!
17 september 2024
Altijd op tijd en correct,niet meer…
Altijd op tijd en correct,niet meer niet minder
17 september 2024
Uitleg en levering
17 september 2024
Goed hersteld top review
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.