TonerPartner Reviews 

Product besteld, geen bevestiging gehad op email en product niet gelevered. wordt gewoon bestolen

Ik ĥeb mijn bestelling nog niet binnen en als ik wil bellen krijg ik een heel ander bedrijf aan de telefoon.

Op 1 februari heb ik een toner besteld, betaald. Na 5! Dagen nog steeds geen bestelbevestiging, geen betaalbevestiging, geen toner ontvangen. Ik wil mijn geld terug! Internetfraude wat jullie doen!

Ondanks mailen, geen reactie op mijn niet geleverde toners. In het begin was er een snelle reactie. Later helemaal niet meer.

Wel betaald maar niks gekregen. Geen mogelijkheid om contact op te nemen.
Hier niks kopen mensen!!!!!!

Het bedrijf kan beter onbetrouwbare partner heten.Levert de producten niet en reageert nergens op. Dan ben je gewoon een oplichter .

Echt te triest voor woorden, wat een waardeloos bedrijf.
Er wordt geadverteerd met levering de volgende dag, dit duurt dus 2 1/2 week voor 2 standaard inkt cartirdges!!
Diverse mails/ klachten gestuurd zonder een juiste reactie.
Na levering blijkt de zwarte toner cartridge dus niet niet te functioneren!!
Vervolgens een klacht hierover gemaild waar dus geen reactie opkomt.
Vervolgens nog een keer via de site een klachten formulier ingediend en u raadt het raad het al na 3-4 dagen dagen nog geen steeds geen reactie!!
Dus geen toner en mijn geld is weg!
Zeer onbetrouwbaar, voelt als oplichting.

Zo te lezen ben ik niet de enige die geen bevestiging van bestelling kreeg noch bezorging van bestelling.

Hier ook geen bevestiging, en geen bezorging van mijn bestelling, wel betaald via iDeal.

Inmiddels dit ook gemaild met screenshot van mijn bankafschrift. Reactie nog in afwachting.

Misschien toch een bug in de website oplossen? gezien dit vaker gebeurd bij klanten?

Reactie even geduld nog steeds niets ontvangen van tonerpartner

Mijn vriend heeft hier twee inktpatronen besteld en betaald op 12 augustus jl. Niets geleverd gekregen. Ook geen bevestigingsmail. Telefonisch contact gehad, div. malen gemaild. Ze konden de bestelling niet vinden. Toen zagen ze dat de betaling ergens anders was terecht gekomen. We zouden ons geld terug ontvangen.
Ik ben benieuwd. Zou het gewoon terug overgemaakt worden dan zal ik hiervan melding maken.
Het gaat over
Best.nr.:2507900

Ruim Een week geleden heb ik een bestelling geplaatst, maar geen bevestiging ontvangen. Wel betaald met Ideal, maar niets ontvangen. Geen telefoonnummer waarop ze bereikbaar zijn. Al een aantal formulieren ingevuld, maar geen reactie. Ik voel me dus gewoon bedonderd.

Een toner besteld bij TONERPARTNER en het bedrag €120,10 gelijktijdig voldaan echter na dagen wachten GEEN LEVERING. Als reactie ontving ik “wij kunnen uw bestelling niet vinden in ons systeem”. Hebt u geen orderbevestiging dan bestelling opnieuw plaatsen 😉Hierna copy bankafschrift en copy opdracht gestuurd. GEEN REACTIE EN NIEMAND TE BEREIKEN.
Inmiddels een positief bericht ontvangen dat de €€’s worden terug gestort. Ook daar maak ik dan graag melding van.

Waardeloos gedoe. Week geleden 2 cartidges besteld voor mijn laserprinter.
Via iDeal moeten betalen en gedaan maar geen ontvangstbevestiging, geen factuur en geen track & Trace. Zal mijn geld wel kwijt zijn

Slecht ik ben al 2,5 weken aan het wachten op mijn inkt, een mail gestuurd krijg reactie in Duits, slechte service

Er was de eerste keer met bestellen wat fout gegaan. Had via ideal betaald, en kreeg geen bevestiging. Er ging 10 dagen overheen, en kreeg niks. Nu kom ik op mijn 1e review terug. Want ben zeer tevreden. Na mailcontact kreeg ik mijn geld terug omdat ze mijn order niet konden vinden. Opnieuw besteld, en kreeg nu keurig bestelbevestiging en track en trace. Dus daarom schrijf ik nu een positief bericht.

Besteld en betaald. Geen bevestiging per mail, geen product geleverd. Een week later gebeld, werd niet opgenomen. Contactformulier ingevuld met alle gegevens die ik had via de afschrijving bij de bank, en nu (3 weken later) nog steeds niets gehoord.

Oplichting!!

Update: ze kunnen mijn klacht niet in behandeling nemen. Blijkbaar kunnen ze de betaalreferentie niet terugvinden. Bij mij is het afgeschreven, dus dit is je reinste OPLICHTING!

Geen,bestel no,geen order en geen volgende dag levering?
Gewoonweg valse informatie en onjuiste gegevens.Geld retour.....onbekend.Aanvulling,week verder en nog steeds geen terugkoppeling.Verwacht geld kwijt te zijn en geen inkt🫣

Update,uiteindelijk geld retour gelukkig

6K1H6VZ 0140000864484109 5771.1956.3750 TonerPartner GmbH TonerPartner xui-22199790

Ik had al met klantenservice gesproken maar weer niks terug gehoord

Bestelling geplaatst, betaald maar niets ontvangen. Tweemaal formulier ingevuld om reactie te krijgen. Uitgelegd wat er mis gaat. Geen enkele reactie, geld kwijt.

Het pakket met toner is niet geleverd. De klantenservice reageert netjes per mail op mijn mails, maar blinkt uit in standaard antwoorden en is niet proactief bezig een oplossing te vinden. De klantenservice is dus nutteloos voor iemand met een probleem. Op mijn reactie voor een creditnota blijft met stil. Jammer. Dus na ruim 14 dagen ellende maar elders bestellen en wachten op het geld.

Update 4 april 2024:
Helaas is er vanuit de kant van TonerPartner nog steeds geen pro-actieve houding. Niets vernomen nadat ze op de review hebben gereageerd. Hieruit blijkt dus ook dat hun interne procedure zelfs niet werkt. Murphy's law? Zou fijn zijn dat ik een credit krijg na al dit wachten.