Thermen Bussloo Reviews 

Wat een belachelijke prijzen. 55 euro entree van de ratten. En de horeca achterlijke prijzen.

Heerlijke dagen gehad in thermen Bussloo! We hadden twee dagen wellness geboekt met hotelovernachting. Al meerdere keren hier geweest en we hebben weer erg genoten. We hebben voor de eerste keer een hammam behandeling gehad. Deze werd gepromoot met flinke korting terwijl we net in de sauna liepen door twee hele vriendelijke heren. Het was echt een top ervaring. De heren waren zeer professioneel en deden hun werk met plezier, erg leuk en ontspannen. Eten was ook echt heerlijk en natuurlijk is het prijzig maar dat is tegenwoordig overal en dat weet je als je een dagje uit boekt. Als ik dan toch een puntje van verbetering mag geven is het dat inderdaad de baden kouder zijn dan normaal. Al is dit met deze temperaturen niet heel erg. En de dame bij de receptie in het hotel vanmorgen was niet zo vriendelijk. Beetje snauwerig en chagrijnig, had waarschijnlijk haar dag niet. Verder was al het personeel echt heel vriendelijk en behulpzaam!! Met in het bijzonder de heren van de hammam, toppers!!!

Had tot 30 juni een jubileum voucher. Onverwacht door mijn hersentumor weer attacks in mijn hoofd gekregen. Het verzetten van die deadline van 30 juni bleek onmogelijk. Regels zijn regels werd er gezegd. Een harteloze commerciële non-service!!!

Mooie sauna en net mooi weer ook fijn om in de tuin te zonnen en te zijn.
Echter ze zijn compleet doorgeslagen net de prijzen in de horeca. En ik heb met twee medewerkers gesproken “ het geld dat gaat niet naar het personeel”
Echt €8,- voor een glaasje wijn!! Je vraagt om een glaasje water en je krijgt een flesje van €4,30. Als je dat meld bij het afrekenen dan hoor je “ ohh goed dat u het aangeeft. Echter dan kunt u voortaan beter vragen om een glaasje kraanwater” ook de entree €55,- pp. Ze zijn volledig doorgeslagen. Ik zie dat ze nu 6 sauna complexen hebben. Ik vermoed dat ze heel snel naar 10 willen en dan de boel gauw verkopen. Voor de gewone man of vouw is het niet meer te betalen bijna.

Nog niet geweest, maar bij de boeking moest ik mijn gegevens achterlaten. Nu blijkt er een datalek te zijn en ontvang ik verzoeken uit allerlei landen om mijn kaartgegevens door te geven. De ene verdachte app na de andere. Ik heb er spijt van dat ik hier heb geboekt.

De opzet en de ruime keuze aan sauna’s zijn uitstekend en hier is niets op aan te merken.
De prijzen in het restaurant staan echter niet in verhouding tot de kwaliteit en de grootte van de porties die worden geserveerd.
Daarnaast was het erg druk, waardoor de sauna’s overvol waren en het bij de opgietingen letterlijk dringen was. Ook was er nauwelijks plek op de ligweides.
Het is een mooie sauna, maar door de drukte voor mij niet aantrekkelijk om hier nog een keer terug te komen.

Uit de drukte van Koningsdag besloten manlief en ik richting Bussloo te gaan. Geen spijt, wat een rust en plezier hebben wij gehad. Luxe kamer geboekt met ontbijt en 3-gangenmenu. Met enorme dank aan Annette (rode haren) in het Intense restaurant heb ik twee keer de Skrei kunnen beproeven. Wat heerlijk zeg. Enorm complimenten aan de keuken en natuurlijk Annette. Vele opheggingen achter de rug en nu weer thuis, klaar voor de rest van de week. Dank jullie wel en tot gauw weer.

Mijn moeder en ik hebben een heerlijk ontspannen dag gehad met als kers op de taart een 5 gangen diner bij restaurant Intens!
Dankjewel Thomas wat ben je leuk jezelf zo spontaan en blijf wie je bent!
We hebben heerlijk gegeten en genoten van iedereen!
Ik las van de voren de reviews en dacht ik ben benieuwd wat de dag brengt maar werkelijk alles wat goed geregeld!
Er ging iets mis met de bestelling maar dat kan gebeuren en werd keuring afgehandeld met een drankje voor ons beide.

Heel erg bedankt voor de heerlijke dag en avond en wat een fijn ontbijt de volgende dag!
Wij komen graag nogmaals terug!
Echt een top team allemaal!🩷

Was altijd mijn favoriete vaste sauna:)
Helaas vorige week van een koude kermis thuis gekomen...!
Ik had een kortingsbon van een bepaalde actie en dan kon je met 50% korting entree.
Helaas werd deze bon geweigerd.
Hij was te oud!
Er stond geen einddatum op dus ik als consument had geen idee hoe oud deze actie was, ik had de bon nog maar sinds kort.
Ook andere klanten bij de receptie begonnen zich ermee te bemoeien dat dit erg onsportief was van het bedrijf...
Erg kinderachtig hoe ze dit (dus niet) hebben opgelost.

Het is een prachtige grote sauna, met voor elk wat wils. De theatersauna en de wellness grot zijn wat mij betreft echte sfeervolle plekken in deze sauna! Voldoende ruimte overal, binnen en buiten. Je hebt het idee dat je de hele sauna voor jezelf hebt!

Ik ben zeer goed geholpen en de service was top! Verder waren de faciliteiten super en was het op en top genieten. Daarnaast bieden ze ook handoeken en slippers aan voor als je die vergeten bent. Wel zo handig! Verder was de Theater Sauna echt een unieke en bijzondere ervaring die ik iedereen aan kan raden

Het is er heerlijk maar die prijzen voor het eten en drinken zijn echt absurd. Tevens is de entreeprijs de laatste jaren ook belachelijk omhoog gegaan

Afgelopen woensdag weer geweest met badenavondentree (betaalbaar).De sauna,s en het geheel was prima, de keuze is reuze, genoeg faciliteiten

Wij komen al jaren bij Thermen Bussloo en iedere keer voelt het weer als thuiskomen. Het resort heeft een fijne, overzichtelijke ronde indeling waardoor alles prettig op loopafstand ligt. Vooral het Cenote zoutwaterbad, waar je heerlijk kunt drijven, is één van onze favorieten. Dit keer viel ons wel op dat het water wat kouder was dan voorheen, waardoor de ervaring net iets minder ontspannend was dan we gewend zijn.

Het Saunatheater blijft daarnaast een absolute topper. De opgietingen worden met veel zorg en aandacht gegeven door medewerkers die duidelijk passie hebben voor Aufguss. Dat merk je aan alles: de sfeer, de beleving en de professionaliteit. Ook het overige personeel is altijd supervriendelijk en behulpzaam. Het resort is schoon, goed onderhouden en gewoon een fijne plek om te zijn.

Bij binnenkomst kreeg ik korting op een ontspanningsmassage, een onverwachte verrassing! De massage was heerlijk en zeer goed verzorgd. Wij kiezen meestal voor een arrangement inclusief live cooking diner. Voorheen was dit een buffet, wat wij altijd erg waardeerden. Dit keer was het een driegangenmenu, maar ook dat was uitstekend verzorgd. Wel zou het netjes zijn als op de menukaart duidelijk vermeld wordt dat frietjes of salade als bijgerecht extra kosten.

Het enige wat wij echt missen, zijn klokken op het terras en in het restaurant. Dat zou het net even praktischer maken tijdens een ontspannen dag.

Verder blijft Thermen Bussloo voor ons een top sauna waar we graag blijven terugkomen.

De faciliteiten en het wellnessgedeelte zijn op zich goed, maar de manier waarop er met gasten wordt omgegaan rondom reserveringen en extra kosten voelt misleidend en vooral erg commercieel.

Bij het boeken moesten wij een verwachte aankomsttijd invullen. Zonder duidelijke waarschuwing is op basis daarvan automatisch een behandeling ingepland op een tijdstip waarop wij nog niet aanwezig waren. Je krijgt vooraf geen mail met een definitieve behandeltijd, terwijl die blijkbaar wel al vaststaat. Als gast kun je dit dus onmogelijk weten of hierop plannen. Dat voelt niet transparant en eerlijk gezegd gewoon misleidend.

Wat daarna nog meer tegenviel, was hoe onklantvriendelijk ermee werd omgegaan. Er werd totaal niet meegedacht of gezocht naar een oplossing, ondanks dat dit duidelijk een situatie was die wij vooraf niet konden voorzien. Er werd strak vastgehouden aan de regels zonder enige flexibiliteit.

Ook het restaurantgedeelte gaf een sterk “uitmelk”-gevoel. Je boekt een 3-gangenmenu, maar vervolgens blijken bijgerechten ineens €5 per stuk extra te kosten, terwijl dat niet duidelijk op de kaart staat aangegeven. Dat soort verborgen extra’s komen erg ontransparant over en maken de ervaring onnodig negatief.

Daarnaast vonden wij €27,50 voor het huren van een badjas en handdoek erg duur. Bij de meeste sauna’s ligt dit duidelijk lager, waardoor het hier opnieuw voelt alsof er op allerlei extra’s wordt verdiend.

Sauna’s verder prima, maar door de manier van communiceren en de constante extra kosten zou ik hier niet snel nog eens voor kiezen.

Weer genoten van een 4 daags verblijf met overnachtingen in een heerlijke schone kamer.3 avonden verwend met mooie en smakelijke 3 gangen menu's.Zeer vriendelijke tafelheren en dames in Restaurant Intens.Ook de sauna dagen waren weer "werelds".Het eindeloze geklets van saunagenoten is jammer,maar dat zal blijven helaas.Alleen "Stilte geeft rust" is echt waar,maar mag duidelijker worden aangegeven of gecorrigeerd .Wij komen zeker weer terug. Hans en Monica Verheul.

Vorig jaar besloten we spontaan naar Sauna Bussloo te gaan, slechts 15 minuten rijden van huis. We boekten last-minute online twee behandelingen en waren binnen een half uur bij de receptie. Tot onze verrassing bleek het een textieldag (badkledingdag) te zijn, waar we geen rekening mee hadden gehouden en dus geen zwemkleding bij ons hadden. Voor ons was een saunabezoek met badkleding geen optie.
We wilden de behandelingen annuleren, aangezien we de reservering pas 30 minuten eerder hadden gemaakt en er kennelijk voldoende ruimte was in de planning. Helaas was er totaal geen coulance: annuleren was niet mogelijk, omdat het personeel al was ingepland en doorbetaald moest worden. Er werd strikt vastgehouden aan de regels, zonder enig begrip voor de situatie.
De faciliteiten zijn prima, maar de klantvriendelijkheid en flexibiliteit laten te wensen over. Een beetje meedenken met de gast zou het verschil maken.

Vandaag voor het eerst bij thermen bussloo geweest. Niet voor herhaling vatbaar! Veel en veel te druk, veel “kleffe stelletjes” veel te duur.. absoluut geen aanrader!

Ik schrijf niet vaak een review, maar na het zien van alle 1-sterrenreviews op Trustpilot voel ik me bijna gedwongen om een tegengeluid te laten horen.

Wij hebben op 24 en 25 januari overnacht in het hotel en zijn beide dagen naar het wellnesscentrum geweest. Het was echt heerlijk ontspannen en de hotelkamers waren fantastisch.

Volgens onze beleving was het niet drukker dan een gemiddeld ander wellnesscentrum van deze omvang in Nederland. Ook qua geluid is Thermen Bussloo niet anders dan andere grotere wellnesscentra. Het personeel komt zelfs regelmatig langs om aan te geven dat het geluidsniveau omlaag moet. Dat gasten daar vervolgens geen gehoor aan geven, kun je het personeel moeilijk aanrekenen.

De prijzen in het restaurant zijn inderdaad wat aan de hoge kant, maar niet schrikbarend in vergelijking met andere plekken zoals de Veluwse Bron.

De behandelingen die wij hebben gehad waren ook super.

Het eten in restaurant Intens (5-gangenmenu) was goed. Ze draaien daar een enorm volume, en ik heb er waardering voor dat ze de kwaliteit van een fine-dining restaurant weten te behouden.

Na het weekend kwamen wij tot de conclusie dat dit één van de betere plekken is, met veel faciliteiten.

Als je een plek zoekt waar het muisstil en ultra-rustig is, dan moet je niet reserveren bij één van de grootste wellnesscentra van Nederland.

Wij wilden graag boeken in verband met een jubileumactie waarbij je €20 korting op de hotelovernachting krijgt. We wilden dit nog heel even overleggen, maar letterlijk één dag later bleek de totaalprijs ineens €20 per persoon hoger te zijn. Op deze manier kan ik ook “korting” geven.

Daar bleef het helaas niet bij. Eerst was het arrangement €225 p.p. inclusief diner (3 gangen – Intens). Weer een dag later was die optie ineens verdwenen en kon je alleen nog kiezen voor 5 gangen, met daarnaast een verplichte toeslag van €20 p.p.

En daar wringt het: dan is het dus simpelweg géén arrangement van €225 p.p. Als je verplicht bent om €20 extra bij te betalen, is de prijs gewoon €245 p.p. Punt. Dit is niet goed te praten en voelt echt als misleiding.

Toen wij hierover contact opnamen, kregen we als reactie dat er op vrijdag “nooit” een 3-gangendiner is. Dat is vreemd, want een dag eerder was dit gewoon nog wél te kiezen, en los kun je blijkbaar ook gewoon een 3-gangendiner reserveren.

Dit voelt niet als luxe gastvrijheid, maar als commerciële geldklopperij en het komt eerlijk gezegd onprofessioneel en onbetrouwbaar over. Erg jammer, want van een sauna in dit segment verwacht je transparantie en eerlijkheid.

Voor ons is het plezier er in ieder geval af en wij kiezen voor een andere locatie.