We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 880 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die vaak in goede staat verkeren en nauwkeurig worden beschreven, zelfs wanneer ze eerder zijn uitgepakt. Veel mensen waarderen de aanzienlijke kortingen en de gunstige prijzen, waardoor ze artikelen kunnen aanschaffen die anders te duur zouden zijn. De levering is vaak snel en efficiënt, en de service wordt door velen als uitstekend en behulpzaam ervaren. Echter, sommige mensen waren niet tevreden over de staat van de geleverde producten, waarbij items incompleet waren, niet overeenkwamen met de beschrijving of beschadigingen hadden die verder gingen dan verwacht. Ook waren er enkele meldingen van vertraagde of zoekgeraakte leveringen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met producten, waarbij velen aangeven dat de artikelen precies zijn zoals... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over de bezorgservice, waarbij velen de snelle verzending en levering... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de prijzen, waarbij velen aangeven dat de artikelen... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order, waarbij sommigen de bestelervaring als gemakkelijk... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij velen aangeven dat alles snel en goed wordt... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bruder Ram Van 2500 met 57% korting gekocht. Zou krasschade hebben aan de achterkant, maar stuurinrichting was aan een kant afgebroken. Deze breukschade was vrij eenvoudig te herstellen door er een sc... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na een eerdere goede aankoop bij Retoertje nu een philips neopix 320 beamer gekocht. Zoals gemeld ontbraken de benodigde kabels. Bleek het netsnoer te zijn. Het apparaat geeft een prima beeld al zit e... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De spullen zijn in goede staat tot nu toe en vele malen goedkoper omdat het uitgepakt is geweest. Dit zie je aan de verpakking, maar ja, die gooi je toch weg. Daarbij voorkomt deze recycling dat ook... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

makkelijk om artikelen te bestellen, helaas was deze keer een vrij late levering . niet iets beloven, wat niet waargemaakt kan worden. door omstandigheden bij de bezorgdienst.


4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(1.082)

902 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pas op als je de 3 halen 1 betalen

Pas op als je de 3 halen 1 betalen besteld want de 2 die je dan gratis krijgt zit geen gerantie op
Ik kocht dus onder andere 50 bekers via deze actie
En kreeg er maar 22 geleverd
Ze kunnen hier niks mee doen zeggen we omdat het een gratis artikel is

En toch nog 2 sterren omdat het verder wel snel en goed verpakt verstuurd word

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte contactcenters en verkeerde spullen

Op foto kwalitatief grijs kleed. Uiteindelijk goedkoop temu roze kl3ed gekregen. Contact opgenomen en kreeg automatisch antwoord van een bod die zij, jammer dat de kwaliteit tegen vakt maar d etaleur lijkt te kloppen. Roze of grijs dik verschil maargoed. Ben geblokkeerd op marktplaats en op mails reageren ze niet uiteindelijk via vikingchoise een mail gekregen over compensatie, eerst 7 50 daarna 12,50. Momenteel 8 weken verder en nogsteeds niet afgerond.

Zit nogsteeds met een roze kleed en slechte communicatie. Veel producten zijn geen retourtjes maar Chineese rommel die je zelf ook kan bestellen.

28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slechte service

Niet meer kopen bij retoertje.nl ! Hele slechte service. Heb vaker gekocht bij retoertje. Dat ging goed tot ik iets terug wilde sturen.. Toen begon de ellende.
Laten niets horen of je kan heel lang op een reactie wachten...
Staat ergens in kleine letters dat jezelf de eventuele retourkosten moet betalen mocht het gekochte product niet naar wens zijn..
Ze vergeten er alleen bij te zetten dat dit meer dan 50.- bedraagt! Netjes gevraagd naar een passende oplossing maar ik krijg niks... Echt schandalig !

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met retourtje goede…

Zeer tevreden met retourtje goede service mijn electronisch dartbord is gewoon perfect geheel in nieuwstaat zeer goede verpakking en snelle levering. Voor mij een dikke 10 een aanrader om te kopen met goede korting .Top en bedankt aan het team''

7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Er was een probleem met tuin(krukje).

Er was een probleem met tuin(krukje).
Kon door las-fout niet gebruikt worden, ook beschadiging aan poot.
Was het niet eens met de afwikkeling, gemaild met elkaar en het is keurig opgelost.
Kort gezegd, betrouwbaar. Denken met je mee.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede producten en snelle bezorging

De artikelen worden goed beschreven ook of er beschadigingen zijn welke beschadigingen de prijs komt goed overeen met het product. Mijn bestelling was goed verpakt en is snel verstuurd en bezorgd. Ik heb al mensen verteld over Retourtje en aanbevolen. 👍🏻☺️

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het product wat ik zocht

Het product wat ik zocht. Was hier 68% goedkoper dan online.
Product was echt zoals vermeld in nieuwstaat.
Het bestellen ging gemakkelijk. En paar dagen later was product in huis..

12 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retourneren is onmogelijk

Als je krijgt wat je besteld, is het prima. Maar zodra je een klacht hebt zijn ze nutteloos. Ik bestelde een kastje met lichte schade, dat deel klopte. Maar het zou met licht hout & gebladderde groen/blauwe verf moeten zijn en op pootjes. Pootjes miste en het hout was donker met wat geligs erdoor op zo'n manier dat het lijkt alsof het gewoon smerig is geworden door de jaren heen. Super lelijk en dus totaal niet zoals afgebeeld. Gebelt, doorgestuurd naar de mail. Gemaild met foto's en dat ik een retourlabel wil. Krijg 3 dagen later, zaterdag nacht 2 uur, een mail of ik €10 korting wil accepteren ipv terugsturen. Nee gezegd, nu hoor ik niks meer. Bijna een week verder en dus nog steeds geen retourlabel. Dus tenzij je echt 100% zeker weet dat wat je op de foto's ziet klopt, niet bestellen!

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde een zwembadrobot

Ik bestelde een zwembadrobot. hij laadde niet eens op, zat geen greintje beweging in.
Als deze getest zou zijn dan hadden jullie dit kunnen weten.
Duidelijk dus niet nagekeken en mij blij gemaakt met een dode mus!

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer