Had per ingeluk het verkeerde medicijn besteld, maar dit werd na n mailtje supersnel geregeld en geannuleerd. Vervolgens het juiste medicijn besteld en dit werd de volgende werkdag al geleverd. Het as... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het is even wennen maar we zien nu toch enige verbetering na een maand gebruik. Onze hond Dotje loopt een stuk soepeler met haar geblesseerde linkerpoot / schouder. Adequate service & bezorging
de medewerker heeft de email goed begrepen en er fantastische medewerking aan verleent daar het ding om een ernstige zieke hond die beslist niet zonder medicatie kan !! HOND BLIJ EN HET BAASJE SUPER D... Toon meer
Ik had een bestelling gedaan maar door problemen met postnl had het pakket flinke vertraging. Kontakt gehad met de klantenservice en mocht ik het opnieuw bestellen en zou het eerste pakket retour moge... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
PetPol is de webshop met alle producten voor de gezondheid van jouw dier. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel, daarom hebben wij alleen de beste veterinaire producten. Je kunt hierbij denken aan; voedingssupplementen, dieetvoedingen, anti-parasitaire middelen, shampoos tot medische hulpmiddelen.
Contactgegevens
Oud-Valkenburgerweg 9, 6301 CK, Valkenburg aan de Geul, Nederland
- klantenservice@petpol.nl
- www.petpol.nl
4,8
Uitstekend
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mijn pakket werd netjes en snel…
Mijn pakket werd netjes en snel geleverd.
Goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle verzending...Wat kan je als klant nog meer wensen. 👌
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Is Petpol eigenlijk nog actief
Is Petpol eigenlijk nog actief? Ze reageren wel zeer traag tegenover anders. Zelfs ontwijkend en niet echt antwoorden op DE gestelde vragen.
Ik ben een beetje bang. Indien mogelijk naast andere ook reactie van Petpol zelf.
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Voer gekocht voor m’n kat en ratten
Voer gekocht voor m’n kat en ratten. Voor beide 2 grootverpakkingen.
Hele snelle levering, goed verpakt en het product was aanzienlijk goedkoper ten opzichte van concurrenten.
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Ik was zeer aangenaam verrast door de…
Ik was zeer aangenaam verrast door de prijs van de Omega 3 olie voor de hond.
Zeer snelle en correcte levering. En ook heel belangrijk:
Wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling.
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Proactief handelen door klantenservice…
Proactief handelen door klantenservice waardoor een betere productkeuze gemaakt kon worden.
ik bestel iets en het wordt op tijd geleverd zoals het hoord.
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Een goede webshop, behulpzaam personeel
Een fijne webshop waar ik al vaker besteld heb en het personeel heel behulpzaam is.
22 oktober 2024
Goede en snelle service
21 oktober 2024
Ik mocht mijn bestelling niet…
Ik mocht mijn bestelling niet ontvangen, dan kan ik ook geen goede beoordeling geven.
17 oktober 2024
Antwoord van PetPol
Beste Vicky,
Allereerst bedankt voor je bestelling.
We hebben afgelopen week te maken gekregen met een intern probleem met onze softwaresysteem en de orderverwerking. Hierdoor hebben we je order niet kunnen verwerken. We hebben Mollie inmiddels opdracht gegeven het aankoopbedrag aan je te crediteren.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice van PetPol
De bestelling wordt altijd netjes…
De bestelling wordt altijd netjes behandeld en bezorgt
13 oktober 2024
de voorraad beter op peil houden
23 oktober 2024
Antwoord van PetPol
Beste Jenny,
Het is niet dat we geen voorraad hebben, maar wij kampen momenteel met een grote storing in onze software waardoor we geen orders kunnen verwerken. We zijn hard aan het werk om de problemen op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak, we hopen weer zo snel mogelijk gewoon uit voorraad te kunnen leveren.
De klantenservice van PetPol
prima producten en snel geleverd
12 oktober 2024
Snelle levering en goed prijs.
13 oktober 2024
Snelle service en betrouwbaar .
7 oktober 2024
Mijn pakket werd netjes en snel…
Mijn pakket werd netjes en snel geleverd. Zelfs de kartonnen doos was leuk om te zien door de plaatjes erop.
14 oktober 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.