Petree Europe Reviews 

423
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 277 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten zijn erg blij met de automatische kattenbak, omdat deze betrouwbaar werkt, eenvoudig in gebruik is en enorm veel tijd bespaart. Klanten waarderen bovendien de nette en snelle levering, en het feit dat het systeem nare geurtjes effectief tegengaat in de woonkamer. Mensen merken op dat katten snel wennen aan het apparaat en dat het onderhoud een stuk makkelijker wordt. Sommige recensenten waren niet gelukkig met de klantenservice en ervoeren herhaaldelijk problemen met defecte onderdelen. Daarnaast gaven verschillende mensen aan dat de communicatie soms onduidelijk verloopt en afspraken over leveringen niet altijd worden nagekomen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met dit product en benadrukken dat het een geweldige en stille... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven grote tevredenheid over de user experience en ervaren het toestel als handig en... Toon meer

Delivery service

Klanten melden over het algemeen zeer positieve ervaringen met de delivery service, waarbij velen de snelle... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van service door lof te uiten voor de vriendelijke klantenservice... Toon meer

Customer service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over customer service, waarbij men sterk uiteenlopende... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed gedaan is een geweldig product geleverd.. Wat ik vond van de gratis producten erbij was op twee dingen misleidend Extra zakken 17.50 en extra luchtverfrissers 17.50.. deze twee waren er niet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed design ! Het is zeker een verbetering voor het onderhoud ! Veel aangenamer en vooral tijdswinst. De poes lijkt ook tevreden 🙂 Alleen is de app, niet altijd up to date, maar dit zal allicht te... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij gebruiken de Petree nu bijna 2 weken. Onze kat is binnen 1 dag gewend aan de Petree en doet zijn behoeftes niet meer ergens anders. Ook ervaren wij geen vieze geurtjes meer in de woonkamer. Het e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

We zijn tevreden met Petree handig dat hij zelf verschoont je doet langer met je korrels , alleen vinden we het jammer dat je hem wel nog ruikt in de bak eronder logisch omdat daar alles in komt maa... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #57 van de 72 beste bedrijven in Dierenwinkel
  2. #34 van de 64 beste bedrijven in Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Petree, uw toonaangevende expert in Smart Pet Products. Wij staan bekend om onze hoogwaardige zelfreinigende kattenbakken - een combinatie van innovatieve technologie en superieur design. Als marktleider zetten we de standaard voor kwaliteit en technologische excellentie, zodat u altijd het beste voor uw geliefde huisdier in huis haalt. Petree brengt geavanceerde huisdierverzorging!


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

423 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 37% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(423)

282 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij eerste levering bleek onderstel…

Bij eerste levering bleek onderstel niet goed te functioneren. Naar paar keer mailcontact te hebben gehad kreeg ik een nieuw onderstel. Nú werkt kattenbak fantastisch en ben er blij mee.

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Beste Onur,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat je zo blij bent met de Petree Cube!

Vervelend dat het onderstel in heb begin niet goed werkte. Het kan natuurlijk zijn dat de sensor van het onderstel beschadigd is door de vervoerder of door een fabrieksfout.

Met de garantievoorwaarden kijken wij altijd hoe we zoiets het beste kunnen oplossen. Soms helpt het om simpelweg het onderstel te vervangen.

Ik wens jullie in ieder geval nog heel veel plezier met de automatische kattenbak! Als je in de toekomst toch nog vragen hebt, kan je ons een mailtje sturen dan kijken we mee.

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles eerlijk en oprecht en van goede…

Alles eerlijk en oprecht en van goede kwaliteit.

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hey Dineke,

Bedankt voor je reactie.

Wij zijn blij om te horen dat de Petree Cube goed bevalt en dat je de kwaliteit van onze automatische kattenbak inziet.

Mocht je in de toekomst vragen hebben, dan kan je ons altijd een mailtje sturen zodat wij kunnen helpen!

Ik hoop dat jij en je kat er nog heel veel plezier van hebt.

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze petree kattentoilet is super…

Deze petree kattentoilet is super groot,en zeer aangenaam voor onze britse korthaar.Een aanrader,top toilet.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hey Danny,

Bedankt voor je review!

Wat fijn om te horen dat je britse korthaar al zo gewend is aan de kattenbak.

Sommige mensen twijfelen inderdaad over de grootte van de bak. Wij raden de Petree Cube aan voor katten tot 8kg zodat ze genoeg ruimte hebben om te draaien en te bewegen.

Wij hopen dat jij en je kat nog heel veel plezier hebben van de automatische kattenbak!

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De kattenbak is fijn maar meer stank

De kattenbak is fijn, maar de stank vind ik echt een nadeel. Het kunststof van de bak gaat ontzettend stinken en ik moet de zak echt om de dag al verwisselen. Heb al een speciale spray gekocht en een apparaatje wat geur verwijderd . Dit helpt een beetje maar niet wat ik hoopte.

Update, contact gehad met de klantenservice en die hebben me goed en snel geholpen. Hopelijk werkt de nieuwe siliconenpad tegen het geur probleem. Heel fijn dat de klantenservice zo snel en fijn het oppakt.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hi Kristel,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat de kattenbak zo bevalt.

Jammer dat je nog wat geurtjes ervaart, aangezien dit wel een stuk minder zou moeten zijn met de Petree Cube.

Kan je ons een mailtje sturen via contact@petree.nl? Wellicht kan de klantenservice jou wat tips geven om dit te verminderen.

Wij kijken graag mee naar een oplossing!

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niets geleverd

Ik heb de electronische kattenbak besteld met de belofte dat deze eind augustus geleverd zou worden. Mu is het 4 september en ik heb nog niets ontvangen. Dus waardeloos

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hi Oscar!

Bedankt voor je eerlijke review.

Wij vonden het ook jammer dat de pre-order iets later binnen komt.

Ik hoop dat je ondanks het wachten alsnog veel plezier hebt van de Petree Cube!

Heb je onze update mail gezien? Als jij een pre-order voor de vertraging hebt besteld heb je nog recht op shoptegoed als compensatie.

Als je ons een mailtje stuurt via contact@petree.nl, dan regelen we dit gewoon!

Met vriendelijke groeten,
Max

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zwart ipv wit

We hadden de witte besteld en die werd later geleverd. Die ging niet ivm de kittens die bij ons komen wonen. Ze gaven aan dat we de zwarte mochten hebben voor dezelfde prijs omdat die inmiddels voorradig was. Goede service. Toen ik enkel de voerbak binnenkreeg waren ze ook behulpzaam met antwoorden waar de bak en de accessoires die erbij horen bleef. De kittens komen overmorgen dus die hebben er nog geen gebruik van gemaakt maar wij hebben natuurlijk wel een test draai gedaan en het ziet er top uit.

2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hey Laura,

Bedankt voor je eerlijke review.

Vervelend dat de witte pre-order wat vertraging had. Maar gelukkig heb je de zwarte kattenbak in ieeder geval binnen. Die vind ik zelf ook heel mooi ;)

Nu heb je alles in huis voor de komst van je kittens! De meeste kittens kunnen er zelf in klimmen. Mocht het opstapje wat te hoog zijn, dan kan je in het begin wat ervoro zetten.

Heel veel plezier met de kattenbak en de komst van de kittens.

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb mijn eerste petree gekocht in…

Ik heb mijn eerste petree gekocht in 2023 en ik heb voor de zekerheid maar alvast een nieuwe gekocht voor het geval de oude ermee stopt maar hij doet het nog steeds en ik ben er erg tevreden over. Zo ook over het drinkfontein dat ik er gratis bij kreeg,

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hi Helen,

Bedankt voor je review.

Wat leuk om te horen dat je al zo lang gebruik maakt van de Petree Cube.

Fijn om te horen dat je ook tevreden bent over de drinkfontein. Zo te horen heb je alles om je kat goed te verzorgen, en zelf ook wat minder tijd eraan kwijt bent.

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De kattenbak is super

De kattenbak is super, ik heb sinds 2 en halve maand 2 Spaanse schonen in huis die wat gevoelige darmpjes hebben. Dus gebruik maken van de kattenbak is een must. Hun gevoelige darmpjes zorgden bij mij voor een gevoelige neus, zeker 6 a 7 x per dag kattenbakken verschonen werd mij echt te veel. Ik heb daarom de Cube aangeschaft. In het begin vonden ze het wat eng maar dat is nu echt niet meer het geval en gebruiken ze de Cube heel goed na een tip van jullie.
Het koppelen van de Cube gaf wel wat problemen zelfs met ondersteuning van de helpdesk van Ziggo lukte het niet. Ik heb jullie dat vrijdagavond gemeld en dat het ws aan de chip lag. Op maandag kreeg ik via de mail antwoord en ontving ik maandag middag met de post ook gelijk een nieuwe onderkant van de Cube ( daar waar de chip zit). Super service. Er wordt nog wel 6 a 7 x per dag gepoept maar ik hoef niet meer 6 a 7 x de bak te verschonen. Dus mijn Spaanse schonen en ik zijn super blij.😸😻👍
Heel goede aankoop.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hey!

Bedankt voor je uitgebreide review!

Ik kan mij voorstellen dat met 2 gevoelige katten het klusje van de kattenbak wat veel kan worden.

Mooi dat de Petree Cube daar zo'n fijne oplossing voor is!

Fijn om te horen dat het nieuwe onderstel zo snel geregeld was. Het kan natuurlijk voorkomen dat er wat is met de chip, maar wij staan altijd klaar om mee te denken in oplossingen of het onderdeel te vervangen als dit nodig is.

Het leveren van goede service heeft bij ons ook hoge prioriteit. Dus wij zijn erg blij dat dit gewaardeerd wordt.

Mocht je toch nog vragen hebben later, dan kan je ons altijd weer een mailtje sturen!

Heel veel plezier met de kattenbak en veels scheploze dagen toegewenst ;)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na lang twijfelen (is hij groot genoeg…

Na lang twijfelen (is hij groot genoeg voor onze kat van 8 kg, werkt het wel veilig, gaan ze er wel op, zeker ook onze oude wat angstige kat, enz...??) toch een automatische Petree kattenbak aangeschaft.
Ik kan nu na maanden in gebruik overal volmondig JA op antwoorden, super blij mee, zou hem echt niet meer willen missen!

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hi Daan!

Bedankt voor je review.

Wat super leuk om te lezen dat jou kat de kattenbak zo goed accepteerd en dat jullie er al maanden plezier van hebben.

Zelf hebben wij een maine coon van 8,5kg die ook prima gebruik van de kattenbak kan maken.

Wij raden deze aan tot 8kg zodat alle katten ook genoeg ruimte hebben om te bewegen.

Nog veel plezier met jouw automatische kattenbak!

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk te bestellen

Makkelijk te bestellen. Snelle reactie can de klantenservice. Ik moet alleen mijn katten wel laten wennen. Ze vinden het lampje aan de voorkant raar wat ze weerhoudt de kattenbak te gebruiken.

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hey Yelka,

Bedankt voor je review.

Het is voor sommige katten inderdaad wat wennen in het begin. Wanneer zij eenmaal de kattenbak accepteren en gebruiken willen ze nooit meer wat anders!

Ik kan begrijpen dat het lampje wat onwennig is. De meeste katten kijken vol interesse naar de Petree Cube als deze zijn draaibeurt doet.

Het lampje is echter wel essentieel om ook jullie als kattenouders te informeren dat de Petree Cube goed werkt en aanstaat bij de reinigingsronde.

Deze wordt namelijk rood als de kat op de bak gaat of als de sensor blokkeert. Veiligheid is onze hoogste prioriteit en het lampje geeft wat inzicht in de werking van de sensor.

Mocht dit toch wat eng zijn voor de katten, dan kan je deze tijdelijk afplakken. De bak is automatisch te bedienen in de app waardoor het handmatig indrukken van het knopje niet nodig is.

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel goed product

Heel goed product. Doet wat het moet doen en beweerd wordt. Leuke aanbieding! Wilde eigenlijk de zwarte, maar ik dacht dat de witte meteen leverbaar was. Helaas was de witte ook in backorder. Omdat de levering van de witte nog iets langer zou duren, kreeg ik het aanbod om de zwarte te nemen (die eigenlijk duurder was) voor dezelfde levertijd en geld. Uiteraard dit aanbod aangenomen en totaal geen spijt. Wat een top bak!!

26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Beste mevrouw van Dijk,

Bedankt voor de review.

Fijn om te lezen dat jullie alsnog de zwarte kattenbak hebben kunnen krijgen!

Door de hoge vraag is het voor ons soms een uitdaging om beide kattenbakken op voorraad te hebben. Vandaar dat wij met de pre-order optie werken waarbij je extra korting krijgt.

Gelukkig kwam het voor jou uit om van kleur te ruilen. Ik vind zelf de zwarte Petree Cube ook erg gaaf.

Wij wensen je nog heel veel plezier met de automatische kattenbak!

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden van het product (mijn…

Heel tevreden van het product (mijn vader en broer hadden vorig jaar eentje gekocht) nu heb ik ook eindelijk een besteld. Ook de klantenservice is vriendelijk en helpt zeer snel, ik had wat problemen met mn bestelling die wat vertraagd was en er werd snel een alternatief aangeboden!

3 september 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hi Meriban,

Bedankt voor je review.

Wat leuk om te horen dat de hele familie al gebruik maakt van de Petree Cube.

Ik weet zeker dat ons nieuwste model van de Petree Cube erg gaat bevallen. Wij wensen je heel veel plezier met de automatische kattenbak!

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima bedrijf

Prima bedrijf. Ik vind de automatisch kattenbak niet top maar wel vooruitgang tov normale kattenbak. Ik moet de bak nog iedere week helemaal schoonmaken en dat is niet makkelijk. En ik moet dagelijks de zak wisselen dus 1x per week zak wisselen en 1x per maand de hele bak klopt niet voor mij.
Bij het automatisch schoonmaken blijven er poep resten in het rooster hangen en die ruik je en het onderzeil in de bak blijft nat en dat ruik je toch. Al diverse soorten grind geprobeerd maar dat probleem krijg ik niet opgelost. Ik heb 1 kat. Dus prima maar geen 5 sterren.

17 augustus 2026
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hi Esther,

Bedankt voor je review.

Goed om te horen dat de automatische kattenbak voor jou in ieder geval een vooruitgang is.

Het is handig om eens in de zoveel tijd een doekje door de kattenbak te halen, maar dit zou niet elke keer hoeven.

Belangrijk is om het juiste grit te gebruiken aangezien dit essentieel is voor de goede werking.

Kan je een mailtje sturen naar contact@petree.nl, dan kan onze klantenservice even met je meekijken. Wellicht hebben we een oplossing om je problemen wat te verminderen

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top spul

Snelle levering, goede producten.
Katten van zoon zijn gek op de cube.
Accesoires ook rap geleverd.

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hi Monique,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat de Petree Cube snel is bezorgd en dat de katten er zo tevreden mee zijn!

Wij hopen dat jullie er nog heel veel plezier van hebben :)

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden, geen omkijken naar.

Enorm tevreden. Snelle levering. De kat was er de 2de dag aangewend. Bespaart veel kattegrit. Instelling op 2 minuten en fijn grit wordt het een stevige klont. Klont valt tijdens het filteren niet uiteen. De app is storingsvrij. Een TOP product!

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hey Lieuwe,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat je kat zo snel was gewend! Het kan soms snel gaan. Wanneer ze de Petree Cube hebben uitgeprobeerd willen ze niks anders meer ;)

Het gebruik van het goede kattengrit is belangrijk voor de optimale werking. Zo te horen doe je dit direct goed. Zo voelt het gebruik van de automatische kattenbak vlekkeloos.

Wij wensen jou (en je kat) nog heel veel plezier met de Petree Cube!

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hij doet wat jullie hebben beloofd

Hij doet wat jullie hebben beloofd

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hey Rens,

Bedankt voor je review.

Fijn om te horen dat de Petree Cube werkt naar verwachting!

Wij hopen dat je er nog veel aan gaat hebben komende jaren.

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle levering

Zeer snelle levering

25 maart 2026
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Hi Linda,

Bedankt voor je review!

FIjn dat je de Petree Cube snel hebt ontvangen.

Wij hopen dat je er nog heel veel plezier van gaat hebben.

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super handig in gebruik 💚 en…

Super handig in gebruik 💚 en vriendelijk personeel

7 augustus 2026
Logo Petree Europe

Antwoord van Petree Europe

Beste Milton,

Bedankt voor je review.

Fijn dat de Petree Cube zo goed bevalt en dat je onze klantenservice als vriendelijke hebt ervaren.

Ons doel is om zoveel katten (& kattenbaasjes) een veilige en schone kattenbak te bieden.

Daarnaast zetten wij ons elke dag in om mee te denken in oplossingen als er probelemen zijn met ons Nederlandse klantenservice team.

Wij waarderen de feedback en hopen dat jij en je kat er nog heel veel plezier van hebben!

Met vriendelijke groeten,
Max
Team Petree

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer