We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geschreven door het bedrijf
Meet your fine favorites. At Linjer, our mission is to empower women around the world with luxe, ethical jewelry at fair prices. We proudly use sustainable materials, including 100% recycled gold and silver, as well as lab grown diamonds. By selling directly to you and maintaining a smaller markup than typical luxury brands, we are able to keep our prices low. Linjer hopes to continue our mission in making luxury jewelry accessible to all.
Shop Bestsellers Shop New Arrivals Follow Us on Instagram Get in TouchVerenigd Koninkrijk
4,7
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het proces van bestellen was eenvoudig. Nu in afwachting van de levering.
Antwoord van Linjer
Hallo Marie,
We zijn blij te horen dat het bestelproces eenvoudig was. We hopen dat je snel van je bestelling zult genieten en kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Antwoord van Linjer
Hoi Peggy,
We zijn blij dat je onze collectie mooi vindt en hopen je snel weer bij Linjer te zien.
Wel - ik heb een ketting besteld voor mijn vriendin maar bij aankomst vond ik de grootte van de ketting wat tegenvallen. De klantendienst deed hier helemaal niet moeilijk over, was super responsief en het uitgegeven bedrag kreeg ik ook héél erg snel teruggestort. Ik ben dus eigenlijk énorm fan van dit bedrijf ondanks het tegenvallen van het sierraad.
Antwoord van Linjer
Hoi Simon,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. Het spijt ons dat de ketting niet aan je maatverwachtingen voldeed, maar we zijn blij dat ons klantenserviceteam je snel heeft kunnen helpen. We waarderen je vriendelijke woorden en waarderen je voortdurende steun enorm. Als je ooit vragen hebt over onze producten, zoals de afmetingen vóór aankoop, kun je altijd contact met ons opnemen om dit te controleren en we helpen je graag verder!
Een ketting en een paar oorbellen besteld. Van 1 oorbel was het pootje meteen kapot (van de oorbel afgebroken). Dit gemaild naar de klantenservice maar tot op heden nog geen enkele reactie ontvangen.
Antwoord van Linjer
Hoi Pam,
Bedankt voor het delen van je ervaring en het spijt ons enorm om te horen over de kapotte oorbel. Kun je controleren of je ons hebt geschreven op "hello@linjer.co" (let op: er staat geen "M" aan het einde)? Vermeld ook je bestelnummer en foto's van de kapotte oorbel, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen als we dat nog niet hebben gedaan, bedankt!
Mijn man heeft een ring voor mijn Kerst besteld bij Linjer. Het geld is van zijn rekening gegaan maar hij heeft geen enkele emailbevestiging ontvangen. Ondanks het feit dat hij reeds twee maal geschreven heeft naar de klantendienst heeft hij nog steeds geen enkele reactie gekregen. Onderstaand antwoord helpt niet - mijn man heeft op 1 december een email verstuurd naar het opgegeven emailadres - meer dan een maand later geen antwoord - geen emails in zijn SPAM en dergelijk meer...
Antwoord van Linjer
Hoi Sara,
Bedankt dat je de e-mail van je man hebt beantwoord. We hebben op 2 december op de e-mail van je man gereageerd, maar helaas hebben we nooit een antwoord ontvangen. Het spijt ons zeer dat je de e-mails niet in je spamfolder kon vinden, ondanks dat je ze hebt gecontroleerd, maar dit is erg vreemd, aangezien alle klanten deze e-mails zouden moeten ontvangen. Je kunt ook het tabblad 'Promoties' van de inbox controleren, waar de meeste marketingmails terechtkomen als ze niet in de spam terechtkomen. We hebben zojuist weer op je e-mail gereageerd om je te helpen met de zaak van je bestelling en hopelijk kun je het deze keer zien. Als dat niet het geval is, werk dan je beoordeling opnieuw bij om ons dit te laten weten, bedankt!
De ring ziet er heel mooi uit, maar voelt wel heel licht waardoor hij wat goedkoop aanvoelt. Ik twijfel of het daadwerkelijk 14k solid gold is en niet gold vermeil (ik heb hem bij twee goudsmits laten checken en het is in ieder geval een laagje 14k goud en lab grown diamanten). Hij geeft helaas af op mijn vinger waardoor ik een groen/grijze afdruk heb. Verder ben ik bang dat er misschien snel diamantjes uit zullen vallen en ik betwijfel of dat onder de garantie zal vallen.
Met express shipping was de ring er heel snel, in 4 werkdagen.
Antwoord van Linjer
Hoi,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven en we vinden het vervelend om te horen over je ervaring. Kun je een foto sturen van de vlek op je vinger die de ring heeft achtergelaten naar hello@linjer.co?
Het is waar dat we zowel gouden vermeil-stukken als massief 14-karaats goud aanbieden en onze massief gouden stukken zijn inderdaad massief gerecycled goud. We willen bepalen of je zeker een 14-karaats ring hebt besteld of dat je een van onze gouden vermeil-stukken hebt besteld.
Onze sieraden hebben 2 jaar garantie, dus laat het ons weten als er problemen zijn met de stenen. We verwachten dit niet. We kijken ernaar uit om meer te begrijpen en je te helpen.
Goud en diamanten van bitterweinig waarde!!! Heb de waarde laten bepalen van mijn gekregen producten en blijkt dat het waardeloos materiaal is. Mijn gouden ring was bijvoorbeeld nog 30 euro waard en de diamanten nog geen 2 euro per stuk. Mijn vriend heeft hier bijna duizend euro aan uitgegeven. Schandalig!!!
Antwoord van Linjer
Hoi Valentina,
Bedankt voor je feedback en het spijt ons enorm dat je zo teleurgesteld bent. Wees gerust, we gebruiken geen materialen van lage kwaliteit. We gebruiken gerecycled goud van hoge kwaliteit en het is mogelijk om GIA-certificaten te ontvangen voor onze in het laboratorium gekweekte diamanten die dezelfde eigenschappen hebben als natuurlijke diamanten. We raden je ten zeerste aan om je stukken door een andere juwelier te laten beoordelen voor een second opinion. Als je nog vragen hebt over onze sieraden en meer hulp nodig hebt, stuur ons dan een e-mail op hello@linjer.co.
Een mooie, goed passende ring ontvangen. Ziet er uit zoals op de foto’s. Snel geleverd.
Antwoord van Linjer
Hoi Eveline, bedankt voor je feedback, we stellen het erg op prijs!
Linjer is top en de klantenservice super ! Mijn pakje was zogezegd geleverd maar ik had het nooit ontvangen. Linjer heeft dit meteen opgelost. Spijtig dat ze samenwerken met Fedex want dat is het slechtste verzendbedrijf dat er is. Toch een pluim voor linjer hoe ze het opgelost hebben !
Antwoord van Linjer
Hoi Isabel, we verontschuldigen ons dat je problemen had met de verzending, maar we zijn blij om te horen dat we je konden helpen. Hartelijk dank voor je feedback!
Ik heb onlangs een aantal producten besteld bij Linjer. Mooie producten. Helaas een deel van mijn bestelling teruggestuurd. Tijdens het retourneren is alles heel goed verlopen. Linjer reageert snel en duidelijk. Ik had mijn geld ook snel weer op mijn rekening. Betrouwbare webwinkel!
Antwoord van Linjer
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om zo'n gedetailleerde en positieve feedback achter te laten. Het betekent veel voor ons! Geniet van uw sieraden en we hopen u binnenkort weer te zien!
Super snelle levering en top service bij een te groot product. Snel en vakkundig opgelost. Sierraden van mooie kwaliteit. Zeker voor herhaal aankoop vatbaar.
Antwoord van Linjer
Hoi,
Bedankt voor het achterlaten van zo'n positieve recensie over uw ervaring met Linjer! Wij hopen je weer te zien!
Ze hebben prachtige producten die netjes en veilig zijn verzonden. De kwaliteit is ook erg goed en het ziet er prachtig uit. Daarnaast is de service ook super goed.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
